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KOR
KRW

호텔 메르파르크 도쿄

2-5-20 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-8582

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 47건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티3.7
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천3.6
식사3.9
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리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 人の心を知る人に
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-27

    芝公園の駅のすぐそばで散策するのにも良かった。 部屋から東京タワーはみえなかったが、朝食会場から観ることがで来た。朝食も個別で唐揚げのあげ方や魚の味が最高だった。食事を終えて体がぽかぽかあたたかくなり、免疫力向上は嘘じゃないと感じた。 かえる時が雨だったので、おしゃれで手頃な傘をフロントで購入出来たのはうれしかった。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルから選んでいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は芝公園の散策がはかどったようで、よかったです。 東京タワーの見えるお部屋は特定のお部屋でしか姿をうかがえませんが、そびえ立つ場所からは近いので、レストランから拝見することが可能です。 ゆっくりとした広々としたレストランなので、お食事と団らんを有意義にお過ごしいただけたのではないでしょうか。 最近では急なお天気の変化もありますね。 フロントカウンターで折りたたみ傘、ジャンプ傘を販売しております。お帰りの際ご利用でしたら是非お立ち寄りください。 それではまた機会がございましたらお待ちしております。

    작성일: 2022-07-28
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-07-24

    接客がキッチリとしていて気持ちよく利用できました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。おもてなしにお褒めいただきスタッフ一同感謝いたします。 この先も機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしています。 寒暖差が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

    작성일: 2022-07-24
  3. ko1ba2
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-07-07

    コロナ禍なので、朝食がブュッフェではありませんでした。仕方ないとは思いますが、サイト内ではブュッフェになっており、とても残念でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사2
  4. ko1ba2
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-07-07

    コロナ禍なので、朝食がブュッフェではありませんでした。仕方ないとは思いますが、サイト内ではブュッフェになっており、とても残念でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食の件で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 コロナの関係で只今バイキングは中止しております。 バイキングを楽しみにお越しいただいたにも関わらず期待を裏切るようなことになってしまい深くお詫び申し上げます。 今後もバイキングの再開の見込みはなく、和食、洋食、和洋折衷の定食を日替わりで提供する予定でございます。 またお客様の安全を第一に考えた提供方法でしたが、サイト内の修正が抜けていたこと大変失礼いたしました。

    작성일: 2022-07-07
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    2
    작성일: 2022-07-07

    部屋がクーラーつけていないのに風がで出て寒すぎる。 問い合わせても調整できないと。また寒いので毛布を頼みましたが、毛布の臭い、毛布に髪の毛がついていると最悪でした。

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 空調の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また汚いままの毛布をお渡ししたこと深くお詫び申し上げます。お客様にお渡しする前にきちんと毛布の状態の確認を行うことを徹底致します。 せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。二度と同じ事態を起こさない様スタッフ一同精進致します。大変失礼いたしました。

    작성일: 2022-07-07
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-06-17

    駅から近くて便利でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅が近かったとのことで効率よく滞在できたようで安心しました。 ホテル周辺には最寄り駅は3駅、コンビニさんや飲食店などもございます。 急な宿泊でも遅くなってからのチェックインも対応しています。 また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。

    작성일: 2022-06-17
  7. ちろ9271
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-13

    6月11日に宿泊しました。地下鉄の芝公園駅に近く、東京タワーや用件があった料亭(?)の「うかい亭」にも近くて便利でした。フロント等スタッフの方の対応も良く、同行の孫に幼児用アメニティをなにげなく手渡してくれる等、孫も喜んでいました。部屋はビジネスホテルのツインとしては十分な広さで清潔感もあり、大通りから少し奥まった立地のせいか静かで快適でした。朝食は1Fレストランで洋食セットを戴きましたが、私たちには十分満足でした。基本の応対がしっかりして、便利な立地とゆったりとしたロビーやルストランのある大型の施設であり、コロナ禍で大変な時期かと思いますが、今後もぜひ継続して行って欲しいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 立地、スタッフの対応、お部屋の広さ、ご朝食、様々な部分で満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。 ご朝食は日替わりで和食、和洋折衷のご用意もございまして、そちらもタイミングが合えば、ぜひお召し上がり頂けたらと思います。 まだ終わりの見えないコロナウイルスの状況下ですが、私共、お客様に安心と安全と良いサービスを届けられるよう日々努めて参ります。 お客様もお体にお気を付けくださいませ。 またのご利用、心からお待ちしております。

    작성일: 2022-06-16
  8. ひろつー
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-23

    法事で子供と泊まりました。 駅から離れているので、とても静かでした。 朝食はこのご時世でビュッフェではなく、一人ずつ持ってきてくれました。子供にはちょっと量が少なかったかな。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 とても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 レストランでの朝食メニューは日替わりのセットメニューになります。連泊中もお楽しみいただけるかと思います。 またの機会がございましたらお待ちしております。

    작성일: 2022-05-24
  9. tryhero
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-05-13

    駐車場があるのがありがたいです!またお願いします。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中ご快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 駐車場に満足していただいたようで良かったです。 周辺のコインパーキングと比べても宿泊者様に関しましては比較的お安い値段の設定となっております。 またお越し頂けるのであれば大変嬉しく思います。心よりお待ちしております。

    작성일: 2022-05-14
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2022-05-10

    東京タワーに近く、駐車場代も安いとかんじました。  ただ、ユニットバスのトイレは下水かなにか、異臭がとてもきになりました。お部屋を変更のお願いしてもらうようとも考えた次第です。  だだ、東京タワーに歩いて、ほんの数分で、立地は良いなと駐車場代が、場所にしては安いと感じ、また機会があれば宿泊したいです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。 トイレの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。二度とそのようなことが無いよう、清掃時、臭いまで細心の注意をはかるよう徹底致します。 駐車場は近くの駐車場と比べてもお安くなっているとは思います。満足して頂けたようで何よりです。 また機会があればぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    작성일: 2022-05-11
  11. 47개의 리뷰 중 1 - 10