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헨나 호텔 도쿄 아카사카

2-6-14 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052

평가 및 리뷰

4.2
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 185건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티3.8
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.7
식사3.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-04-22
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    1

    ベットにいたトコジラミに刺され、痒さで目が早朝に覚めました。タオルも古くてお風呂場も部屋の床も臭い、最悪な滞在でした。 トコジラミが荷物や服についていないか調べ、速攻でホテルを出ました。クレームも入れる時間も惜しいぐらいです。 絶対にお勧めしません。

    작성일: 2024-04-21
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 変なホテル東京赤坂

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 変なホテル東京赤坂

    작성일: 2024-04-22
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-04-12
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-03-31
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    遊び心に溢れているホテルでした。受付をロボットが対応してくれる新鮮さと面白さには驚きましたが、会話をしなくて済むので良い試みだと思います。 翌日に遅めの時間から用事があったため、チェックアウトが12時だった点と入浴剤などのアメニティが用意されていた点が特に良かったです。朝食も美味しくてパンの種類が多く嬉しかったです。

    작성일: 2024-03-28
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 評価をいただき重ねてお礼申し上げます。レストランのお食事褒めて頂きありがとうございます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京 赤坂

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 評価をいただき重ねてお礼申し上げます。レストランのお食事褒めて頂きありがとうございます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル東京 赤坂

    작성일: 2024-03-29
  6. 185개의 리뷰 중 1 - 5