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KOR
KRW

아카사카 그랑벨 호텔

3-10-9 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052

평가 및 리뷰

4.2
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 50건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티3.9
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천3.6
식사3.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-12-08

    いつも赤坂周辺で泊まる時は違うホテルをローテーションするのですが、12/6から一泊で今回初めて利用させてもらいました。スタッフさんの対応が素晴らしすぎます! 自分の確認不足で予約した部屋が喫煙部屋だったのですが急遽、禁煙部屋を用意していただき本当に助かりました。チェックインに行った際もこちらのミスですみませんと伝えると、スタッフの方は終始笑顔で対応してくれて、本当に素晴らしい接客だなと思いました。チェックアウト際に対応していただいたスタッフの方も笑顔がすごく素敵で丁寧に送り出してい ただき、こちらも本当に来てよかったなと思いました。 赤坂周辺のビジネスホテルの中では接客は1番だと思います! 部屋は普通のビジネスホテルですが、それより接客とスタッフさんの笑顔が素晴らしくて、もうそれだけで今後も赤坂周辺で泊まる時はここ一択だなと思いました。今回一泊でしたが最高の気分で一泊できました!ありがとうございました!

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。数多くあるホテルの中から赤坂グランベルホテルをお選びいただきとても嬉しくおもいます。また、禁煙室への変更対応にご満足いただけたご様子で何よりでございます。ホテルスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。 当館ではシングル・ダブル・プレミアダブルの3タイプのみ、禁煙・喫煙をお選びいただけます。客室数には限りがございますため確約は出来かねますが、空室状況により禁煙室への振替や喫煙室の事前消臭などの対応が可能でございます。ご希望の際にはお気軽にご相談くださいませ。 シングル・ダブルのお部屋は比較的コンパクトな造りとはなっておりますが、常に清潔な状態でお客様をお迎えできるよう最善を尽くしております。プレミアタイプやスイートルームは広々としたお部屋となっており、バスタブやフットマッサージャー、加湿空気清浄機なども備え付けがございます。加湿器等につきましては貸出品もご用意しておりますので、ご要望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて取り組んでおります。今後も館内設備の改善やホテルサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた赤坂グランベルホテルへお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-12-10
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-08-05

    部屋が狭いかな?と思ったけどそうでもなく、ちょうど良い広さでした。 シャワールームのみのお部屋でしたが、ホテルでお湯を張らないので全然気になりませんでした。 フロントの方の対応もとても良く、氷が欲しくてお願いしたところ快く対応してくださって感謝しております。 また機会がありましたら、こちらのホテルを利用したいと思いました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数多くあるホテルの中から赤坂グランベルホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。当日はゆっくりろお寛ぎいただけましたでしょうか。ご多忙のところ貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館はシングルやダブルのお部屋が比較的コンパクトな造りとなっており、シャワールームのみとなってはおりますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。プレミアツイン、プレミアダブル、スイートのお部屋はバスタブ付きとなっており、広々とお過ごしいただける客室となっておりますので、次回予約時にぜひご参考になれば幸いです。公式サイトにて各部屋のベッドサイズや広さ、写真などがご覧いただけます。ご不明な点等ございましたらお気軽にホテルフロントまでお問い合わせくださいませ。 その他フロントサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。またの機会に再度ご利用を検討していただけるとのこと、心より嬉しくもっております。今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。 この度は当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    작성일: 2023-08-11
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-07-18

    総合的にはいいホテルでした。 【立地】 駅から非常に近く移動には便利…だが、繁華街のためしっかりと夜中まで声が響いておりました。 ただ逆に簡単な食事に行くのも苦労はしない。 【サービス】 暑い夏に「冷たい」水のサービスは非常にうれしい。 【部屋・アメニティ】 バスタブ無しの部屋。シャンプーなどが手前ではなく後ろ側、さらに足元に設置されている。 つまり自分含めて浴びたシャワーがシャンプーのボトルにモロに掛かっている形になる。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は赤坂グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。貴重なご感想もお寄せいただき、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、シャワールームの備品や夜間の騒音に関しましてご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。備品につきましては、ホテルの設計上お部屋のスペースが限られており、ご都合の良い場所へ設置することができずご不便をお掛けしております。また、当館は繁華街に位置しており、周辺に多くの飲食店が立ち並んでおります関係で、深夜までご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。近隣の飲食店様にも協力を依頼し、改善できるよう努めております。ホテル内部は静かな造りとなっておりますが、外部の騒音を緩和できるよう対策を考え、取り組んで参ります。 その他フリーサービスに関しましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。ペットボトルのお水は冷蔵庫にて常に冷えた状態で提供しております。客室内にお飲み物のご用意がございませんので、予め1階ロビーよりお持ちいただいております。本数に限りはございませんので、お好きな数お取りくださいませ。 バスルームに関しましては、シングル・ダブルのお部屋はシャワールームのみとなっておりますが、プレミアダブル・プレミアツイン・スイートはバスタブ付きのお部屋となっております。フットマッサージャーの備え付けもございますので、ぜひご利用くださいませ。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-07-21
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2023-06-29
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-06-11

    ベッドがギコギコなるのがかなり気になった。寝心地はよかったです!コンセントの位置が枕元にないので不便。テレビが小さくて驚いた。この付近の同価格帯のホテルでこのサイズ見たことない。お掃除はしっかりされていて古い?けどきれいでした。お水が必要なだけいただけるのはかなり嬉しかった!助かります!

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は赤坂グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。当館のフリーウォーターサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、館内設備に関しては至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。シングルルームは非常にコンパクトな造りとなっており、コンセントの配置やテレビ画面のサイズに限りがありご迷惑をお掛けしております。各シングルルームに備え付けの延長コードの他に、タコ足プラグや長めの延長コードの貸出もございます。事前にお部屋にご用意することも可能ですので、次回ご利用時はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 当館は新しい建物ではございませんが、清掃にはより一層力を入れて取り組んでいます。客室も禁煙タイプと喫煙タイプがございますので、ご希望に応じてご予約くださいませ。禁煙タイプが満室の場合でも、喫煙タイプに空室がありましたら事前にお部屋の消臭対応が可能でございます。追加料金等は発生いたしませんので、ホテルまでご相談くださいませ。館内には喫煙所がございませんので、喫煙の際には近隣の公共スペースをご利用いただいております。設置場所に関してはフロントにてご案内いたしますので、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。 この度は貴重なご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。また赤坂にお越しの際は、ご利用くださいませ。再びお会いできることを心より楽しみにしております。誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-06-20
  6. 50개의 리뷰 중 1 - 5