navigate to top page

호텔 리브맥스 아카사카

7-9-4 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052

투숙객 평점 및 이용 후기

3.5
좋다
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 62
위치4
설비&어메니티3.2
서비스&직원3.2
편안함 & 청결함3.4
욕탕3
식사3.9
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4

    駅から近く、近くに飲食店も沢山あり良かったです。 テレビが大きくてよかったです。

    작성일: 2024-07-07
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    風呂のシャワーカーテンがカビだらけでした。

    작성일: 2024-06-09
    숙소의 답변

    この度は、ホテルリブマックス赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら衛生・清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 本件を即日清掃スタッフと共有させて頂き、改善に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

    위치4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕1
    숙소의 답변

    この度は、ホテルリブマックス赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら衛生・清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 本件を即日清掃スタッフと共有させて頂き、改善に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

    작성일: 2024-07-05
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-01-18
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
  4. 실제 투숙객 작성
    1

    立地は良かったしチェックイン/アウト時のスタッフさんの応対も良かったです。 が、部屋の掃除があまりにも雑で酷かったです。 部屋に入った時は一見綺麗そうに見えたので気付かなかったのですが、 机の上/コップが置いてある所、ベッドサイドのテーブル、ベッドサイドのボタンが埃だらけ。 冷蔵庫扉の取っ手部分には、埃だけでなくゴミ迄落ちてました。 部屋で食事をしようとした時、部屋の電気を調整しようとした時に、気付きまして愕然としました。 机の上に置いてある宣伝のアクリルスタンドは人が見る所、 冷蔵庫の取っ手もベッドサイドのボタンも人が触る所、 ベッドサイドのテーブルは何か物を置く所でしょうに。 そこが埃塗れて、どういう事だろうと。 人手が無いのか料金の問題か解りませんが、人が触る所・そこで食事なりする所は最低限掃除をして欲しいです。 置いてあるポットもコップも、自分で石鹸や持ってきた除菌シートで拭いて使いました。 一番酷かったのが空気清浄機のタンクです。 水を入れようと思ったら、タンクの底がカビで真っ黒、ぬめりすらあって、気持ち悪くて 写真に撮るのも触るのも嫌でした。 毎日空気清浄機のタンクの掃除をしろとは言いませんが、 こんなカビやぬめりが酷くなるまで掃除せず放置て、流石にどういう事だろうと。 駅近くという立地ではありますが、正直お金を取る部屋では無いと思います。 返して欲しい位です。 リブマックスは他に泊まった事がありますが、 ここまで酷い雑な掃除の部屋は初めてです。 こんな埃塗れの部屋に泊まらせるなら、もっと安くするか、 1万超えの部屋にしてでも、普通最低限レベルに掃除をするか、どっちかにして欲しいです。

    작성일: 2023-09-27
    숙소의 답변

    この度はホテルリブマックス赤坂へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中、クチコミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 一番大切な お部屋でのお時間に、ご満足頂けず 大変申し訳ございません。 この事態、至らなかった点を客室清掃とも共有し、安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して、精進して参ります。 またのご来館を お待ち致しております。 有難う御座いました。 ホテルリブマックス赤坂 宿泊課

    위치4
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    편안함 & 청결함1
    욕탕1
    숙소의 답변

    この度はホテルリブマックス赤坂へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中、クチコミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 一番大切な お部屋でのお時間に、ご満足頂けず 大変申し訳ございません。 この事態、至らなかった点を客室清掃とも共有し、安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して、精進して参ります。 またのご来館を お待ち致しております。 有難う御座いました。 ホテルリブマックス赤坂 宿泊課

    작성일: 2023-12-06
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    赤坂駅から徒歩数分でとても便利です。部屋は狭いながらも清潔で、遅くインして早くアウトのビジネスユースなら文句なしでしょう。

    작성일: 2023-09-12
    숙소의 답변

    この度は、ホテルリブマックス赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にとって気持ちの良い滞在を提供出来たようでスタッフ一同嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。有難う御座いました。 ホテルリブマックス赤坂 宿泊課

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度は、ホテルリブマックス赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にとって気持ちの良い滞在を提供出来たようでスタッフ一同嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。有難う御座いました。 ホテルリブマックス赤坂 宿泊課

    작성일: 2023-12-06
  6. 62개의 리뷰 중 1 - 5