駅近で便利だがエレベーターが混む 駅やコンビニから近く便利ですが、エレベーターが1台なので急いでいると焦ります クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74696?reviewId=33123476720150
この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 エレベーターの件につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 設備の関係上早急な対応は難しいですが、当施設の改善点の一つとして今後見直して参る所存でございます。 また機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ蒲田 フロント
この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 エレベーターの件につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 設備の関係上早急な対応は難しいですが、当施設の改善点の一つとして今後見直して参る所存でございます。 また機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。 スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ蒲田 フロント
部屋が介護施設のようで、お風呂もカビが... コンセントも壊れて剥き出しのままでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74696?reviewId=33123476704784
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お風呂のカビやコンセントの破損により、ご不快な思いとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、快適かつ安全にお過ごしいただくべきところ、このような状況でお迎えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました浴室の清掃状況につきましては、清掃および点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。また、コンセントの不具合につきましては、早急に修繕を行い、安全管理の強化を徹底してまいります。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、 今後はより安心してお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルマイステイズ蒲田 マネージャー
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お風呂のカビやコンセントの破損により、ご不快な思いとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、快適かつ安全にお過ごしいただくべきところ、このような状況でお迎えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました浴室の清掃状況につきましては、清掃および点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。また、コンセントの不具合につきましては、早急に修繕を行い、安全管理の強化を徹底してまいります。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、 今後はより安心してお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルマイステイズ蒲田 マネージャー
駅近は便利、お香の匂いが気になる 駅から近くて便利です。入口は少し分かりづらいですが。 チェックインや備品の貸し出しをお願いした際のスタッフの方の対応は良かったです。 部屋についてですが、清潔感がやや不満です。802号室。ホテル全体なのかこの部屋特有の問題なのか分かりませんが、部屋全体がお香のような香りに包まれてています。持ち込んだ自身のパジャマも、帰宅してから家族に臭うと言われるほど匂いが着くレベルです。ビジネスホテルに匂いは求めていないので、あまり望ましい宿泊にはなりませんでした。 またお掃除がイマイチで、部屋の机の上から別の利用者のつけまつげが出てきた時はガッカリしました。 あまり細かいことを気にしない方にはオススメのホテルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74696?reviewId=33123476702188
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、お部屋の匂いや清掃不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたお香のような匂いにつきましては、本来ビジネスホテルとして快適にお過ごしいただくべきところ、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。該当のお部屋を含め、客室全体の消臭・換気状況を改めて確認し、原因究明と改善に努めてまいります。 また、清掃面において前利用者の私物が残っていた件は、あってはならないことであり、清掃・最終チェック体制の見直しとスタッフへの再指導を早急に行ってまいります。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。もしまた機会をいただけました際には、より良いご滞在をご提供できるよう努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ蒲田 フロント
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、お部屋の匂いや清掃不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたお香のような匂いにつきましては、本来ビジネスホテルとして快適にお過ごしいただくべきところ、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。該当のお部屋を含め、客室全体の消臭・換気状況を改めて確認し、原因究明と改善に努めてまいります。 また、清掃面において前利用者の私物が残っていた件は、あってはならないことであり、清掃・最終チェック体制の見直しとスタッフへの再指導を早急に行ってまいります。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後より快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。もしまた機会をいただけました際には、より良いご滞在をご提供できるよう努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ蒲田 フロント
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蒲田駅近で便利!笑顔の対応が嬉しいホテル 生まれ育った大田区の成人式に出たいという子の為に素泊まりで利用しましたが、利便性が良く臨機応変に行動しやすかったです。数分歩けば蒲田駅ビル内に様々なレストランやパン屋もありますし、ホテルのすぐ近くにスーパーがあるので前もって朝食を買うこともでき、食事には困りませんでした。また朝5時から開いているコンビニも近くにありました。 スタッフも笑顔で気持ちの良い対応でした。24時間利用できるコーヒーサービスも嬉しかったです。 部屋はシティホテルによくある広さで、広くはないけれどダブルベッドに寝転がりながらTVを観たりのんびり過ごしました。お風呂は普通です。ほこり(お風呂の天井排気口等)が少しあるのが気になりましたが、全体的に気持ちよく過ごせました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74696?reviewId=33123476685513
この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 大切な成人式という節目に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 蒲田駅からの利便性や、周辺の飲食店・スーパー・コンビニなどにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。素泊まりでのご利用でも快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みです。 また、スタッフの対応や24時間のコーヒーサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。スタッフ一同、笑顔と心配りを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことを大変光栄に思います。 一方で、浴室の天井排気口のほこりにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃体制を改めて見直し、より細やかな点まで行き届くよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。 今後も、立地の良さだけでなく、より快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また蒲田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ蒲田 フロント スタッフ
この度はホテルマイステイズ蒲田をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 大切な成人式という節目に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 蒲田駅からの利便性や、周辺の飲食店・スーパー・コンビニなどにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。素泊まりでのご利用でも快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みです。 また、スタッフの対応や24時間のコーヒーサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。スタッフ一同、笑顔と心配りを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことを大変光栄に思います。 一方で、浴室の天井排気口のほこりにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃体制を改めて見直し、より細やかな点まで行き届くよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。 今後も、立地の良さだけでなく、より快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また蒲田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ蒲田 フロント スタッフ