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KRW

온센료칸 유엔 벳테이 도쿄 다이타

2-31-26 Daita, Setagaya-ku, Tokyo, 155-0033

평가 및 리뷰

4.6
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 102건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.5
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천4.6
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    5
    작성일: 2023-11-22

    誕生日祝いのために利用しました。 チェックインの際の事前の確認から配慮いただき、すごくありがたかったです。 朝食のみのプランでしたが、朝から贅沢なご飯をいただくことができました。夜食も非常に美味しかったです。 こちらの都合でお風呂が利用でかなかったので、ぜひまたお伺いしたいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    식사5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-10-29

    誕生日に宿泊したいと何ヶ月も前から予約しました。冷たい印象のサービスでした。お風呂はとてものんびりできました。食事はデザートプレートがとても豪華でした。あとは特筆するものはありませんでした。朝食はおかずがすべてしょっぱかった。鮭は美味しかったですが、食べ進むにつれてやはり濃かった。色々おかわりやら何やらで声掛けするも時間がかかりますし、担当が決まっているのかなぁという感じです。 お部屋は畳なのに何故かリラックスできませんでした。トイレ本体の裾パネルが半分外れていました。階段も傷をテープで補修していて、剥がれてふわふわしていたり、高級旅館とは思えない雰囲気が多々あります。次回、日帰り温泉で利用したいと思います。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は大切な日にご利用いただきまして誠にありがとうございました。 部屋の不備につきまして、早急に確認と対応を行いました。清掃スタッフと連携し、今まで以上に早く対処するよう努めてまいります。 ご期待に添えないところがございましたが、日帰りでまたご利用いただけましたら幸いです。 お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 由縁別邸 代田 フロント

    작성일: 2023-10-30
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2023-09-11

    9月9日に両親へのプレゼントとして予約しましたが、最初から最後までモヤッと気分の悪い宿でした。まず何度か質問のメールをしましたが、質問の回答が不明瞭、一部回答なし。高級旅館とは思えない文面で感じも悪く、この時点でキャンセルをだいぶ迷いました。でも土曜の予約がなかなかとれないところ、半年も前に予約した事と、都心で温泉があるなどの条件の宿は他には見つからずそのまま決行してしまいました。当日、部屋は造りに難があり、玄関?靴脱ぎスペースを挟まないとトイレに行けず(段差あり)せっかくの露天風呂付き部屋も蚊が多くとても入れるようなものではなく、部屋備付きのベープも電池がつかず、食事時は注文した高いお酒を店員さんがこぼしましたが、軽く「失礼しました」と言っただけでそれ以上の配慮もありませんでした。 1人45000円以上、他の家族は食事代を追加して宿泊せず参加して、総額20万円近く支払いましたが、宿の方にとってこの金額は「大した事ない」「自分以外のお金。」「特に有り難くもない金額。」なんだろうな。と終始感じました。 代田のあのロケーションに映える素敵な建物に心が動きましたが、次回の利用はないと思います。

    입지5
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결1
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度はご両親へのプレゼントとして当館をご予約いただいたにも関わらず、行き届いていない点が多々ありましたこと、誠に申し訳ございませでした。 楽しみな気持ちを裏切る結果となってしまい無念の思いでございます。 お客様のご意見ご感想は宿泊部門とレストラン部門で共有させていただきました。 スタッフ一人ひとりが自ら考えお客様に寄り添ったおもてなしをしていくことを、改めて周知いたしました。 この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。 由縁別邸 代田 フロント

    작성일: 2023-10-30
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-08-26

    新宿の方を利用させていただいたことがあり、今度はこちらに。お部屋、お風呂、朝食、立地全てにおいて最高でした。 中でも露天風呂とミストサウナがすごく良く、ほぼ貸切状態で堪能することができました。ミストサウナのアロマの香りや館内の音にとても癒されました。洗い場、脱衣所も数が多く大きかったです。 脱衣所にも簡単なアメニティがあるとより嬉しいです。 朝食も美味しかったです。お値段お高めでしたが、これなら満足です!また利用したいと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿泊施設の中から由縁別邸 代田をお選びいただき誠にありがとうございました。 また姉妹施設である由縁 新宿もご利用いただいたとのこと、感謝申し上げます。 35室の部屋数に対して大浴場は比較的大きめに作られております。森の香りと静寂の中、ゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら嬉しく存じます。脱衣所のアメニティ再設置は現在前向きに検討中でございます。 今後とも由縁別邸 代田をよろしくお願いいたします。 由縁別邸 代田 フロント

    작성일: 2023-09-20
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-08-18

    立地、部屋、風呂、食事、接客は申し分ない。少し気になったのは、部屋の洗面ボールが小さくて水はねが気になる点。食事は見た目も味も器も素晴らしく、満点を付けたい所だけど、普段薄味の還暦親父には塩味が強すぎて少し心配。特にひつまぶしの鰻のタレの塩味が濃すぎて、素材の良さを味わえなかった。 それでもリピートしたい素晴らしい旅館です。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿泊施設の中から由縁別邸 代田をお選びいただき誠にありがとうございました。 及ばぬ点があったものの、リピートしたいと思っていただけましたこと、大変ありがたく励みになります。 良きところは残しつつ、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしと新しいサービスの考案に力を入れてまいります。 どうぞ今後とも由縁別邸 代田を宜しくお願いいたします。 由縁別邸 代田 フロント

    작성일: 2023-09-20
  6. 102개의 리뷰 중 1 - 5