友人用に予約した部屋でしたが、とてもよかったといっていただけました。 素敵はホテルでした。
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご友人の方にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
駅からの利便性、空港からのアクセス、立地の良さは最高です。上階レストランも素晴らしい夜景を楽しめました。 ただ残念ながら接客していただいたフロントスタッフに笑顔が少なかった点だけが残念です。 丁度タイからの帰国直後に宿泊したせいもあるかと思いますが、微笑みの国との違い違和感を覚えました。早朝出発とはいえ、もうすこし笑顔で対応いただけるだけで、だいぶ印象が変わると思います。 基本的には満足のいく素晴らしいホテルです。
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。 折角のご宿泊にも関わらず、担当いたしましたフロントスタッフの態度においてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度、指導を徹底して参る所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋谷での2daysLIVEのため宿泊です。 昨年も利用していますが立地が素晴らしく良いので大変便利です。 タマゴ価格高騰の影響で朝食ブッフェのタマゴ料理がなくなっていましたが、 それを補うような豊富なお料理で大変美味しくて満足できました。 特にミニドーナツとパン、クッキーがすごく美味しかったです。 ベジタリアン対応のカレーも普段食べないので楽しめました。 SDGsの関係でアメニティがかなり少なくなっていました。 これからの時代は自分で使うものは持参必須です。 快適な滞在をありがとうございました。
いつも渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊、ご朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様の次回のご予約も心よりお待ちしております。
渋谷ヒカリエで上演されているブロードウェイミュージカルのウエストサイドストーリーを見に行くのに利用しました。アクセス最高で駐車場も隣接しており、ホテルフロントの対応も親切丁寧でした。部屋も綺麗で風呂とトイレが別々になっており、夜景も綺麗でとても快適に過ごすことができました。朝食も美味しかったです。また利用したいと思いました。