駅ビルから徒歩3分、信号なし(歩道橋あり)で到着できてとても便利でした。雰囲気もオシャレで、スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。
この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地、お部屋ともにご満足いただけまして嬉しく思います。 お部屋の壁紙もいくつかパターンがございますので、またご利用して頂ける機会がございましたらその他のお部屋も楽しんでみて下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
2泊お世話になりました。 立地は良く、駅から近いわりに夜は静かで過ごしやすかったです。 普段いろんなホテルを利用していてフロントの方の対応は事務的な事が多くそれほど印象に残ることはないのですが、こちらのホテルの方は柔らかく丁寧で気持ちがよかったことを覚えています。 ひとつだけ、宿泊した部屋の位置関係からかWi-Fiが繋がらなかったのですが、それを差し引いてもとても良いホテルだと思いますので、また機会があれば利用させていただきたいです。
この度はサクラフルール青山をご利用頂きましてありがとうございます。 まずはホテルへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 スタッフの対応へも好印象を抱いて頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同、日頃から丁寧かつお客様とスタッフとしてはもちろんのこと、人と人としての接客を心がけておりますのでそのお言葉を大変嬉しく思います。 Wi-Fiの件に関しては、回線の調子が悪かったか、フロア用のWi-Fiに接続していたパターンが時折ございます。 こちらも、より便利にご利用頂けるように改善してゆければと思います。 またのご利用お待ち申し上げております。
渋谷駅から少し歩けば着くので助かりました! 部屋はダブルしか空いてなくて、2人で泊まりましたが、子供と寝てもギリギリ…どちらかが寝返りを打つと起きてしまいました。部屋は狭くていいのでシングルベッド2個置いてほしいです。 エレベーター降りた所にフリーWi-Fi案内ありましたが、行きは見逃してしまいました。部屋に案内表が欲しかったです。 後は、帰り(朝)受付にコーヒーサービスがあったのかな?チェックインの時に声掛けしてくれたら良かったのにな。
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ベッドを2台備えてあるお部屋がツインルームのみとなっておりまして申し訳ございません。そちらも数が少ないですが、またご利用して頂ける機会がございましたらぜひご検討下さいませ。 Wi-Fiのご案内が机の上にもございますが、コーヒーの件も併せてチェックイン時にご案内させていただくべきでした。 貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のお声を受け止めこれからのサービス向上に反映させてゆきます。
夜遅いチェックインでしたが、年配の受付の方がとても感じがよかったです。 また利用させて頂きます!
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。 頂いたお言葉を糧に、お客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。 また渋谷近辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度は口コミをお寄せ下さり、ありがとうございました。
海外からのお客様のために代理で予約させていただきましたが、きめ細やかなサービスに、お客様にも大変満足していただけて、ありがたく思います。大切なお客様をお迎えする際に、再度利用させていただきたく、その節はまたどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はご予約をいただきまして、誠にありがとうございました。 お泊りいただいた方にもご満足いただけたとお伺いし、とても嬉しく存じます。 海外からのお客様にも安心してお泊りいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。 今後もサクラ・フルール青山をよろしくお願いいたします。