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KOR
KRW

아워스 인 한큐

1-50-5 Oi, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0014

평가 및 리뷰

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 831건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천3.9
식사3.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-31

    里帰りに感染予防で実家に泊まらず1人で宿泊しました。 羽田空港からバスや電車でも30分くらいで行けるし、ホテルには併設の食品館や24時間コンビニ、居酒屋、デニーズもう食べることもおみやげも全てここでそろう立地の良さに感激。 お風呂の王様は、めちゃくちゃ混むとあったので、朝風呂時間にいったらゆっくり入れました。(思ったより風呂数は多くなかったけど) 高層階だったので窓から見える景色も飛行機や湾岸の海、夜は光の街がとてもきれいでした。 フロントも皆さん親切でチェックインもスムーズでした。 里帰りの時は、こちらを常宿にしたいです。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  2. Anonymous
    3
    작성일: 2023-01-31
    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천5
  3. Anonymous
    5
    작성일: 2023-01-30
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-01-29

    窓からの景観は素晴らしい。 駅から近くて便利ですがホテルのサービスが色々不十分。 細かいところの清掃が足りてなかったし女性用のアメニティはありません。 お風呂はまさに芋洗い状態で足が伸ばせないです。 朝食のおかずメニューが少なく米飯が不味いです。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 お部屋からの夜景、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、お風呂や清掃についてご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないよう、清掃スタッフには決められた手順を遵守し最終チェックもしっかりとするように指導いたしました。 またアメニティにつきましては現在、女性専用のものを当ホテルではご用意しておりません。ご指摘につきましては今後の課題とさせていただきたく存じます。朝食につきましては4月を目標に改善に向けて動いております。貴重なご意見ありがとうございました。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。 お近くにお越しの際はご利用ご検討をよろしくお願い申し上げます。

    작성일: 2023-01-31
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-01-28

    立地も良く利便性が良かったです。 人が多い時にチェクインした事もあり、部屋に髭剃りが無かったのでそのまましかたなく朝出発しましたが、フロント階に降りると壁側に置いて有りました。 無人チェックインなので、せめてその項をシートに記載が有ったらと思います。 また、レシートに部屋番号記載の為か部屋番号を覚えていないのか、朝方、何度も間違えて部屋のノブをガチャガチャする人がいて大変でした。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 朝方お客様のお部屋のドアノブを、間違えて何度も回す方がいたとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また、アメニティバイキングは、できるだけお客様の目につくところに設置しておりますが、混雑時などには見えない場合もあるなど、ご不便をおかけしたかと存じます。 当館のサービスにつきましては、わかりやすいweb案内もございますので、ぜひ館内のQRコードをブックマークしていただき、ご滞在中便利にご活用いただけましたら幸いに存じます。 お部屋、立地など、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。 お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-30
  6. Anonymous
    5
    작성일: 2023-01-27
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-01-27

    まずは、部屋の防音は非常に低レベルです。上下左右のいびきが響きます。隣室から壁ドンドンドンと抗議が続き不愉快な環境。掃除も公共スペースの隅にはゴミ、エレベーターホールの壁は指紋だらけ、シャワー扉の下は汚れが付着(長く掃除していない状況)。安く泊まれるように工夫をした結果、無理が出ている感じがします。朝食も有料で追加ましたが、白飯がまずい。立地はいいのですが、残念です。

    입지5
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添うことができず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 清掃状況についての貴重なご指摘は、今後の参考にさせていただき、改善に努めて参る所存でございます。 ご感想ご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。 ご評価ありがとうございました。

    작성일: 2023-01-30
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-26

    こんなに有料銭湯が混むとは思いませんでした。時間帯でしょうがまさに芋の子を洗うようでした。そこが少し残念でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。 ご指摘いただきました大浴場「おふろの王様」につきましては混雑のためゆったりと利用することができなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 比較的ですが朝風呂のお時間帯は空いている様子ですが、夜の時間帯は曜日などにより大変混雑いたします。予めご了承くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-27
  9. RYAN7211
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-26

    Good price and good location

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    숙박시설로부터 답변

    Thanks for the high rating. We look forward to welcoming you again.

    작성일: 2023-01-27
  10. あっきー2726
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-24

    喫煙ルームが選べるのが良かった。 ただ、朝食は、もう少しレパートリーが欲しいかなと思いました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。 ご指摘いただきました朝食につきましては4月より料金改正に伴い、内容の改善を行い、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-26
  11. 831개의 리뷰 중 1 - 10
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