신주쿠 프린스 호텔

毎月、出張の際に利用しています。 昔と比べると客層やスタッフさん、ホテルの雰囲気が変わったように感じます。 他のプリンスホテルのような上品さはないですが、その分、気軽に利用しやすいアットホーム感があるなと思います。 また、いつもいる年配の男性の方のサービス精神が素敵だなと感じています。 話し方もですが、私たちお客が声をかける前に、先に気づいて声をかけてくれます。 いつもありがとうございます。 実は前回、不愉快な思いをしました。「起こさないでください」「清掃不要」にしていたのに室内に入られて恥ずかしい思いをしました。 もう二度といきたくないし怖かったのですが、仕事の立地上ら、今回も泊まりました。結果上記の男性の接客で、安心感が戻り、今後も利用することにしました笑 フロントも二分化していていて、深夜にも関わらずすごく丁寧に接していただける方と、乱暴だったりずっと雑談をしている方がいたりします。 せっかく良いコンシェルジュ？さんたちがいるので、どうかその雰囲気がなくならないといいなと思っています。

ビル群の夜景と朝焼けが綺麗でした。不慣れな新宿、フロントの方がわかりやすく目的地を教えてくださり助かりました。

お部屋は清潔で、ベッドの寝心地も良かったです。 スタッフの皆様の対応もとても丁寧でした。また、宿泊したいと思います。 お世話になりました。ありがとうございます。

1階のアロハシャツ着た見習い店員の対応や朝食会場の男性シェフが鼻マスクだったのは、残念でした。フロントの方々が素晴らしい対応だったので、質の差が激しいなと感じました。