接客はいつも素晴らしく お部屋も綺麗で 安心して利用できます
新宿駅から近くてとても便利でした。
毎月のように宿泊させていただいています。このたびも快適に過ごすことができました。
フロントの方対応も親切で、丁寧でした。用意されたお部屋が、予約していたお部屋より広くとても見晴らしが良くて、快適でした。お部屋もとても綺麗にお掃除されていて、気持ちよかったです。立地も良かったので、わかりやすかったです。また、利用したいと思います。
最近は東京での所用時は、2回に1回はこちらに泊まろうと思っている。 理由は、フロントスタッフの対応がとても交換がもてるからだ。 特に女性スタッフは、外国人が大半を占めるこのホテルに於いて、マイノリティである日本人をとても大切にしてくれているように感じる。(日本にいるのだが、海外にいるような錯覚に毎回陥る程、外国人ばかりだからなのかも) 過去の宿泊経験での、苦い思い出があるので、それを避ける為に少しお願いをすることがあるのだが、とても親切に、そしてそれらの苦い経験を親身に考慮しれくれるスタッフが多いのも、このホテルを選択する理由の一つだ。 いつもフロントスタッフも、1階のコンシュルジュも皆さんとても好感が持てる。 しかし今回のみ、コンシュルジュでスーツケースを預ける際に、最初からいた2名の後から来た男性が、言葉遣いが横柄で、これが4点になった理由。 それ以外のスタッフの方は皆とても一流ホテルマンでした。 最後の最後、チェックアウトした後に対応された、たった1名の方がとても残念で、最後のそれが 今回の宿泊の『新宿プリンスホテルの印象』となってしまったのが、とても残念です。