navigate to top page

신주쿠 워싱턴 호텔 본관

3-2-9 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8336

평가 및 리뷰

3.9
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 237건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.7
욕조・온천3.4
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. NOBORU KURASHIMA
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    3

    汚くて汚れていた。

    작성일: 2024-05-23
    숙박시설로부터 답변

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 客室環境においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お言葉を念頭に置き、お客様方が快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    입지2
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    숙박시설로부터 답변

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 客室環境においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お言葉を念頭に置き、お客様方が快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    작성일: 2024-05-23
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-19
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    間違って、禁煙を取ってしまいましたが、電話で喫煙に変更してもらいました。 立地も良いのですが、部屋が仕事をできるレベルの机がなくて困りました。今回3回目で、2回目以降部屋の広さは狭くなる一方。立地やサービスは満足なのに、ビジネスで使用には不向き。そこが残念ポイントです。

    작성일: 2024-05-12
    숙박시설로부터 답변

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 建物の構造上、手狭な部屋が多い事やどうしてもお仕事をされる際にご不便をおかけしてしまう室内配備に関して心苦しく感じております。 誠に申し訳ございません。 難点はございますが、お客様方に利点と捉えて頂ける様なホテルサービスの向上に努めていけたらと思います。 又のご利用を心よりお待ち申しあげております。 新宿ワシントンホテル 本館フロント

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 建物の構造上、手狭な部屋が多い事やどうしてもお仕事をされる際にご不便をおかけしてしまう室内配備に関して心苦しく感じております。 誠に申し訳ございません。 難点はございますが、お客様方に利点と捉えて頂ける様なホテルサービスの向上に努めていけたらと思います。 又のご利用を心よりお待ち申しあげております。 新宿ワシントンホテル 本館フロント

    작성일: 2024-05-22
  4. 실제 투숙객 작성
    2

    フロントの方がすごーく不快でした。 海外の方が多く混雑していて、忙しいのは分かりますが...私が聞きたいことを話していたら最後まで話してないのに話を遮ってまで順番に受け付けますのでチェックインの列に並んでくださいとイライラした声、無表情の顔で言われました。日本人の方でした。 フロントの対応が私にとっては1番の評価なのでチェックインから不快で2度と泊まりたくないと思いました。

    작성일: 2024-05-10
    숙박시설로부터 답변

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 スタッフによる不躾な言動によって、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育に努めて参ります。 改めて誠に申し訳ございませんでした。 新宿ワシントンホテル 本館フロント

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 スタッフによる不躾な言動によって、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育に努めて参ります。 改めて誠に申し訳ございませんでした。 新宿ワシントンホテル 本館フロント

    작성일: 2024-05-22
  5. 실제 투숙객 작성
    3

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-09
    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
  6. 237개의 리뷰 중 1 - 5