部屋はおまかせのプランで予約したが、1人利用にも関わらず、ツインの広い部屋を確保頂いた点は大変良かったです。 ただ部屋の清掃がイマイチでした。
新宿3丁目の駅にも近くて便利ですね!
部屋も綺麗で、色々融通きかせていただいて、ありがとうございました。スタッフさんも優しいホテルでした。
この度は、数あるホテルの中からホテルリステル新宿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、お部屋とスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに今後ともご満足いただけますよう邁進していく所存です。 この度は、お忙しい中ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢
お部屋をランクアップしてくださったのはありがたがたかったのですが、冷蔵庫内に結露がありカビが生えていました。お風呂の栓もかなり白く汚れていたので、全体的に掃除が行き届いていない印象です。せっかくお心遣いいただいたのですが、これなら予約どおりシングルでよかったかもしれません。
この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回は、お部屋に空きがございましたのでアップグレードさせていただきましたが、不十分な清掃でご不快な思いをさせしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し、今後はこのようなことの無いよう関係部署と連携を図り、改善に努める所存です。 この度はお忙しい中ご投稿を頂戴し、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平沢