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호텔 리스텔 신주쿠

5-3-20 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

평가 및 리뷰

3.7
좋다
실제 숙박자들이 작성한 295건의 리뷰
입지3.4
설비&어메니티3.4
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.6
욕조・온천3.1
식사3.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    1

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-20
    입지1
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    部屋が空いていたとのことで、ダブルの部屋へUPしてくれました。丸の内線に近く、移動も楽でした。朝食も美味しいです。

    작성일: 2024-06-19
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    駅から離れているというのは承知してましたがとにかくわかりづらかったです。 お部屋は綺麗に清掃されていましたがトイレのウォシュレットが動きませんでした。またお風呂が狭くて深くて年配の姉は大変だったようです。シャワーのホースのジョイントのところから水が噴き出て服も濡らしてしまいました。

    작성일: 2024-06-19
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    この立地でこの価格は費用対効果高いと考えます 一つ、部屋の温度が(エアコン)下がらない 24℃までしか下がらない設定か暑かったです 最トライします

    작성일: 2024-06-18
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사4
  5. けんじ20081001
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3

    6/12に数年ぶりに宿泊しました。 一時期、お休みされていた期間があったかと思いますが、以前は、御用達のホテルの一つでした。 ホテル内は以前と変わりなく感じました。 ただ、残念だった事が、部屋の掃除をされているのか?と感じるぐらい、床にゴミがたくさん落ちていました。 また、パソコン作業をしていた時に、見た事ない虫が画面に這っていたのにはびっくりしました。地方のホテルで出現する虫とは明らかに違いました。 部屋の清掃は見直して欲しいです。 朝食は以前と比べて品数が少なく感じましたが気のせいでしょうか? 現在、新宿区内に限らず、都内全般、全国的に、宿泊費が高騰してしまい、そのような中、従来と変わらない価格で宿泊出来る貴重なホテルだと思います。御用達のホテルの一つに変わりはありませんので、清掃の件、改善を希望します。〔たまたまである事を願います。〕

    작성일: 2024-06-15
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お久しぶりにお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 床にゴミが落ちていたことや、虫がいたことにつきましても、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルは、定期的に法定消毒作業を行い、令和6年6月10日(月)、令和6年6月17日(月)、また令和6年6月24日(月)にも実施を予定しており、衛生面で細心の注意を払っておりますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと改善を早急に図る所存です。 また、朝食の品数についてもご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を料飲部と共有し、今後の朝食メニューの充実に努めてまいります。 都内の宿泊費が高騰する中、変わらず当ホテルをご利用いただけることを大変ありがたく思っております。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリステル新宿 フロント

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルリステル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お久しぶりにお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 床にゴミが落ちていたことや、虫がいたことにつきましても、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルは、定期的に法定消毒作業を行い、令和6年6月10日(月)、令和6年6月17日(月)、また令和6年6月24日(月)にも実施を予定しており、衛生面で細心の注意を払っておりますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと改善を早急に図る所存です。 また、朝食の品数についてもご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を料飲部と共有し、今後の朝食メニューの充実に努めてまいります。 都内の宿泊費が高騰する中、変わらず当ホテルをご利用いただけることを大変ありがたく思っております。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリステル新宿 フロント

    작성일: 2024-06-17
  6. 295개의 리뷰 중 1 - 5