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이 호텔 히가시 신주쿠

2-3-15 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0021

평가 및 리뷰

3.8
좋다
실제 숙박자들이 작성한 287건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티3.4
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.6
가성비1
욕조・온천2.9
식사3.9
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    1

    とにかく最低の対応でした。 特に支配人と上役の対応が、馬鹿にしてるとしか言いようがない。 受付は外国人(それはいいが受付処理と対応が出来てない)その指導ができていないための事故です。 私の部屋に23時過ぎ外国人のお客様が入ってきました。もちろん私の利用してる部屋です。シャワー浴びるため全裸でいた所ドア開け男女2名が入ってきてきました。あり得ません。その後の支配人及び上役の対応が最低であり得ませんでした。連絡時間(約束時間)守らない。ヘラヘラ笑っての対応。お金の割引で処理を済まそうとする。ふざけてる。 皆さん、ここは最低なのでおすすめ出来ません。このままでは、終われません。

    작성일: 2024-02-03
    숙박시설로부터 답변

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 支配人の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。今回の件は全て私の責任でございます。 大変申し訳ございません。猛省いたしております。 お客さまにはご迷惑とご不快の念をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 今回の件が2度と起きないようカードキー発行チェックを再徹底し再発防止に努めて参ります。 ご納得頂けない点多々あるかと存じますが、ご寛容下さいますようお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 イーホテル東新宿 支配人 中村隆史

    입지5
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    숙박시설로부터 답변

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 支配人の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。今回の件は全て私の責任でございます。 大変申し訳ございません。猛省いたしております。 お客さまにはご迷惑とご不快の念をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 今回の件が2度と起きないようカードキー発行チェックを再徹底し再発防止に努めて参ります。 ご納得頂けない点多々あるかと存じますが、ご寛容下さいますようお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 イーホテル東新宿 支配人 中村隆史

    작성일: 2024-02-03
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2023-12-26
    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    3

    駅近で便利が良い。ベッドが広いのでゆったり寝られる。コンビニも近い。欲を言うならクローゼットがあれば良かった

    작성일: 2023-10-28
    숙박시설로부터 답변

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっており、クローゼットが無くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実サービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっており、クローゼットが無くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実サービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    작성일: 2023-10-31
  4. ayumi178
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3

    8月16日に宿泊しました。駅近なのは良かったです。あとは洗面所も部屋も狭く、スーツケースも床に広げられない程でしたが、泊まれればいいくらいの気持ちで行ったので気にはなりませんでした。

    작성일: 2023-09-15
    숙박시설로부터 답변

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっております。客室が狭くご不便をお掛けし訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してましりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっております。客室が狭くご不便をお掛けし訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してましりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    작성일: 2023-09-19
  5. みのちゃん3314
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3

    駅近で便利。 お風呂はげき狭です。 泊まるだけならいいかなぁ。

    작성일: 2023-09-14
    숙박시설로부터 답변

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっております。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっております。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    작성일: 2023-09-19
  6. 287개의 리뷰 중 1 - 5