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KOR
KRW

스마일 호텔 도쿄 아사가야

3-37-11 Asagaya Minami, Suginami-ku, Tokyo, 166-0004

평가 및 리뷰

4
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 171건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티3.5
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천3.3
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    3
    작성일: 2023-06-06

    いつも利用させていただいております。 チェックアウト前に清掃が入ってきた時は少し焦りました。 しかし、好立地で部屋は値段相応快適です。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。 又、ご滞在時に清掃スタッフが清掃部屋を勘違いしたことによる開錠ミスにてご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。 同じミスを繰り返さぬよう清掃責任者への指導を徹底して参ります。 ご不快な思いをされました中、立地・客室・コストパフォーマンスに関しましてはご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木

    작성일: 2023-06-07
  2. Anonymous
    4
    작성일: 2023-05-29
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-05-28

    スマホの電波が非常に入りにくい。 部屋にwifiのパスや対応を。 備え付けの冷蔵庫? 電源をオンにしても冷えない。夜中に入れて朝になっても常温?。 役に立たない冷蔵庫だった。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。 又、スタッフのご案内不足にてご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。 WiFiのパスワードに関しましては、テレビをつけていただきますとご案内がございます。又、ライティングディスク上のご案内にも記載がございます。ご説明不足申し訳ございませんでした。 WiFiの接続、冷蔵庫に関しましては、直ぐに状況を確認いたしましたが、現状問題なく使用出来ております。一時的なトラブル発生があったご様子となり、申し訳ござません。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、ご不快な思いは癒えぬことと存じますが、ご寛恕いただき、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜れますと幸いにございます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木

    작성일: 2023-05-28
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2023-05-25
    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
  5. Anonymous
    4
    작성일: 2023-05-24
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  6. 171개의 리뷰 중 1 - 5
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