호텔 크라운 힐스 우에노 프리미어 (BBH 호텔 그룹)
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성2
当日非常に寒く暖房設定するも効きが悪かった。朝食時はインバウンド客で喧騒と混雑が気になった。それ以外はほぼ満足
작성일: 2025-04-08숙소의 답변この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当日は、非常に寒い中、暖房の効きが悪くご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食時には混雑や騒がしさによりご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後の施設管理やサービス改善の参考とさせていただきます。その他の点には満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
숙소의 답변この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当日は、非常に寒い中、暖房の効きが悪くご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食時には混雑や騒がしさによりご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後の施設管理やサービス改善の参考とさせていただきます。その他の点には満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
작성일: 2025-04-21 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:40대|가족 여행3
浴槽に髪の毛がついていた
작성일: 2025-03-31숙소의 답변この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、浴槽に髪の毛が残っていたとのことで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の見落としがないよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
숙소의 답변この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、浴槽に髪の毛が残っていたとのことで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の見落としがないよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
작성일: 2025-04-08 - 실제 투숙객 작성4
素泊まりで利用しました。 景色最高です！ スタッフの方の対応も丁寧でした。 口コミに書いてあった部屋の清掃はそこまで気になりませんでしたが床は少し汚れていました。 立地も駅から近いですし近くにはアメ横もあり大満足でした。
작성일: 2025-03-27숙소의 답변この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、立地に関してもご満足いただけたようで何よりです。アメ横もすぐ近くなので、東京観光の拠点として便利にご利用いただけたかと思います。 一方で、お部屋の床につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃については今一度見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
숙소의 답변この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、立地に関してもご満足いただけたようで何よりです。アメ横もすぐ近くなので、東京観光の拠点として便利にご利用いただけたかと思います。 一方で、お部屋の床につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃については今一度見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
작성일: 2025-04-08 - 실제 투숙객 작성4
東京観光で利用しました。どこに行くにもアクセス良くて慣れない私でも安心でした。連泊しましたが、朝食メニューが豊富で美味しく都度都度メニューも変わって感心しちゃいました。スタッフの挨拶も清々しくて気持ちよかったです。
작성일: 2025-03-16숙소의 답변この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 東京観光の拠点としてアクセスの良さやご滞在中の安心感を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食メニューの種類や味についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。日によってメニューを変えている点にも気づいていただけて、嬉しい限りです。 スタッフの対応についてもご満足いただけたようで何よりです。今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
숙소의 답변この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 東京観光の拠点としてアクセスの良さやご滞在中の安心感を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食メニューの種類や味についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。日によってメニューを変えている点にも気づいていただけて、嬉しい限りです。 スタッフの対応についてもご満足いただけたようで何よりです。今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
작성일: 2025-04-08 - 실제 투숙객 작성4
エコノミーツインという部屋で、ダブルベッド１台に、エキストラベッド（可動式のシングルベッド）を追加したような部屋でした。最上階で眺めが素晴らしく、スカイツリーとは反対側でしたが、代わりに遥か遠くの富士山が見えたので大満足です（たまたま気象条件が良かったのだとは思いますが）。オプションの朝食も品数が多くて、ネギトロ丼などもあって、眺望の良い席で食べられたので大満足でした。一つ残念だったのは、フロント階で自由にもらえるアメニティの種類が少なかったことです。綿棒などもあったらありがたかったと思います。
작성일: 2025-03-08숙소의 답변この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 エコノミーツインルームにて、ご家族での滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋から富士山をご覧いただけたこと、天候にも恵まれ、素敵な滞在となりましたこと何よりでございます。また、朝食の品数や内容にも満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 ご指摘いただきましたアメニティの種類につきましては、早速見直しを行い、現在は綿棒も追加しております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
숙소의 답변この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 エコノミーツインルームにて、ご家族での滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋から富士山をご覧いただけたこと、天候にも恵まれ、素敵な滞在となりましたこと何よりでございます。また、朝食の品数や内容にも満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 ご指摘いただきましたアメニティの種類につきましては、早速見直しを行い、現在は綿棒も追加しております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜
작성일: 2025-04-08 - …40개의 리뷰 중 1 - 5개
