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KOR
KRW

도미인 이케부쿠로 텐넨온센

3-11-11 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

평가 및 리뷰

4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 730건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.6
객실의 쾌적함과 청결4.4
욕조・온천4.7
식사4.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    친구
    2
    작성일: 2023-05-22

    レディースプランで予約。 プラン専用のアメニティがあるとのことで、それに合わせて荷物を調整していましたが、アメニティ内容が全く異なり、すぐフロントへ問い合わせ。 なんと4月から特典アメニティを変更してるとの事。 特典など、プラン内容をみて申し込んでいるので、その説明でも納得出来ませんが、そもそも楽天トラベルのマイページの予約詳細は申込時の特典表記のまま。 その上、変更後の特典アメニティは7から3つに数が減った上に、微妙なラインナップ… ヘアオイル8個とかいりません。鋏などで開けてとありますが、鋏なんてないです。 ホテル側なのか、楽天トラベル側の怠慢なのか分かりませんが、せめて変更の通知や返金をするべきでは? 一つ残っていたと持ってこられたのですが、こちらは2名で予約しています。 ドーミイン好きだったのですが、再訪はないと思います。とても残念です。

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-05-21

    サンシャインシティから近く、とても良い立地だと感じました(個人的な感想ですが、、)ホテル自体が新しいので、とても清潔な印象でした。漫画も充実しており、素晴らしかったです。朝食もとても美味しくいただきました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 立地に関しまして、駅からは少し離れますが、その分静かな環境となっており、またサンシャインシティにお越しの際は大変便利な場所となっております。 また当館のドーミー文庫は、「アニメファンの聖地」にふさわしく、普段読めないマンガやライトノベルを厳選して取り揃えております。 今回のご滞在にて、満足頂けた様で大変嬉しく思います。是非またご家族の皆様でお越し頂ければ幸いです。 この度はクチコミのご投稿有難うございました。 フロント 森田

    작성일: 2023-05-22
  3. superjef
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-05-21

    お風呂と朝食がとても良かったです

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。当館の温泉にて疲れを癒して頂けましたでしょうか? また是非とも当館でのご滞在をご検討いただけましたら幸いです。出来立ての朝食と、温かい温泉をご用意してお待ちしております。 お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして誠に有難うございました。 フロント 森田

    작성일: 2023-05-22
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-05-21

    子連れで1泊させて頂きました。 フロントで新人さんっぽい方が、先輩スタッフさんから教わりながら、緊張しながらも丁寧に対応してくださりました! 部屋は清潔感がありました。 子供と大浴場に入ったのですが、 子供が大変気に入り、朝も5時に起きて朝風呂へ行きました。笑 朝食も子供が食べれるメニューもあり、ありがたかったです! サンシャインシティからすぐなので 子連れでも便利なので、オススメします! また利用したいと思います♪

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き、また心温まるクチコミをご投稿頂き、誠に有難うございます。 大浴場を気に入ってくださったとの事、お子様が喜ぶ様子が浮かんできて、私共としても大変嬉しく思います。 ご家族皆さまで楽しんで頂ける様、これからもより一層サービス向上に取り組んでまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠に有難うございました。 フロント 森田

    작성일: 2023-05-22
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-05-20

    サウナのためにこちらに宿泊。 整い椅子は足置きが用意されていたのがよかった。 水風呂が冷たいとは聞いていたが、確かに冷たい。14度くらい?知らんけど。ぬるいよりもいいけど、もう少し温度があったもいいかな… サウナはこじんまり。もうちょっと湿度欲しい派だけど、ポカリがあったりアイスがあったり、サービス精神がいい。 夜泣きラーメンはおいしくてお代わりしてしまった。豆腐バージョンがなかったのは残念。 また泊まりたいなと思えるホテル。 ただちょっと駅から遠い。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 また当館のサ活をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。 水風呂は今の季節ですとお客様の仰る通り、14℃前後となっております。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。 また、ポカリのサービスは当館オリジナルでございます。今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを目指してスタッフ一同努力して参る所存です。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿を頂き、誠に有難うございました。 是非またご利用頂けますと、何よりでございます。 フロント 森田

    작성일: 2023-05-22
  6. 730개의 리뷰 중 1 - 5
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