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호텔 리솔 이케부쿠로

2-30-14 Minami Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0022

투숙객 평점 및 이용 후기

4.2
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 31
위치4.2
설비&어메니티4.1
서비스 & 직원4.1
편안함 & 청결함4.1
욕탕3.7
식사3.7
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    2

    お部屋に入った時に床にかなり大きな埃があり、驚きました。 ベットの横に長椅子があったのは便利でした。 浴室はとにかくカビ臭かったです。 でも、アメニティーに入浴剤があったことで救われました。

    작성일: 2025-04-17
    숙소의 답변

    お客様へ この度はご宿泊誠にありがとうございました。 今回清掃が行き届いてなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 埃の件、浴室の臭いの件ともに清掃担当者と話し合い改善させていただきます。 貴重なご意見まことにありがとうございました。 次回もし来ていただけるのであればお客様に満足いただけるお部屋をご用意させていただきたいと思っております。

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함2
    욕탕2
    숙소의 답변

    お客様へ この度はご宿泊誠にありがとうございました。 今回清掃が行き届いてなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 埃の件、浴室の臭いの件ともに清掃担当者と話し合い改善させていただきます。 貴重なご意見まことにありがとうございました。 次回もし来ていただけるのであればお客様に満足いただけるお部屋をご用意させていただきたいと思っております。

    작성일: 2025-04-17
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    池袋駅から8〜10分、コンビニが目印でわかりやすかった。部屋は狭く薄暗かったが寝るだけなので十分、ドリップコーヒーあり嬉しかった。スリッパは使い回しなのか、そこだけ気になった。最近のホテルはアメニティの種類が減っているにも関わらず、こちらのホテルはとても充実していて有難かった。

    작성일: 2025-04-07
    숙소의 답변

    お客様へ この度はご宿泊いただきありがとうございました。 昔は目印のコンビニがなく説明するのが難しかったときもございました。ただ今では説明も簡単になりお客様にも迷わずにお越しいただいております。 たくさんのお褒めのお言葉とスリッパに対するご意見ありがとうございます。早急に解決できることではございませんが議題の俎上にのせさせていただきたいと思っております。 ではお客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    숙소의 답변

    お客様へ この度はご宿泊いただきありがとうございました。 昔は目印のコンビニがなく説明するのが難しかったときもございました。ただ今では説明も簡単になりお客様にも迷わずにお越しいただいております。 たくさんのお褒めのお言葉とスリッパに対するご意見ありがとうございます。早急に解決できることではございませんが議題の俎上にのせさせていただきたいと思っております。 ではお客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

    작성일: 2025-04-13
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    初めて利用。池袋駅からは距離が少々あるが、歩道が広く整備されているのでキャリーケース移動が楽。有楽町線の東池袋駅からは近いため、地下鉄や接続JR,乗入私鉄各線の使い勝手は良い。行動予定によってはとても便利。 確かに照明は暗いが、スタンドの方向を変えれば、不便さはなかった。 朝食は無駄のない品数、コンパクトで選びやすく、良いと思う。 高速のそばで交通の激しい場所だが、静かに過ごせた。また利用したい。

    작성일: 2025-04-03
    숙소의 답변

    お客様へ この度はご宿泊誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。 客室内の照明についてはスタンドライトの貸し出しも行っておりますので次回もし必要な時はフロントにお声がけください。 ではまたのご利用をフロントスタッフ一同お待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    お客様へ この度はご宿泊誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。 客室内の照明についてはスタンドライトの貸し出しも行っておりますので次回もし必要な時はフロントにお声がけください。 ではまたのご利用をフロントスタッフ一同お待ちしております。

    작성일: 2025-04-03
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    数少ない喫煙ルームがあるのはありがたいです。匂いもそんなに着いてないのでオススメです。

    작성일: 2025-01-28
    숙소의 답변

    この度はご宿泊、誠にありがとうございます。 喫煙ルームのあるホテルは少なくなっておりますが、当館は多くのお客様のお声に応えたく喫煙のお部屋もご用意させていただいております。 また機会がございましたら、当館を御利用いただけますと幸いです。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    この度はご宿泊、誠にありがとうございます。 喫煙ルームのあるホテルは少なくなっておりますが、当館は多くのお客様のお声に応えたく喫煙のお部屋もご用意させていただいております。 また機会がございましたら、当館を御利用いただけますと幸いです。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2025-03-24
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3

    池袋駅からはちょっと距離がありました。 ベッドの横にラグが敷いてあるが、写真のように寝転がるにはちょっと抵抗がある感じだった。 低層階なのに水圧が弱すぎ、シャワーはぎりぎり我慢できるが、洗面の水はちょろちょろしか出ない。 まだ部屋にいるのに清掃スタッフが入ってきたのでちゃんと確認してからにしてください。

    작성일: 2025-01-12
    숙소의 답변

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 水圧の弱さの申し訳ございませんでした。 また清掃スタッフによる失礼がございました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受けとめ改善していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

    위치3
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사3
    숙소의 답변

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。 水圧の弱さの申し訳ございませんでした。 また清掃スタッフによる失礼がございました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受けとめ改善していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2025-03-28
  6. 31개의 리뷰 중 1 - 5