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호텔 그랜드 시티

1-30-7 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

평가 및 리뷰

4.1
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 195건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티3.8
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천3.5
식사4.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5

    朝食が手作りで良かったですね。

    작성일: 2024-05-10
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルグランドシティへのご宿泊、誠にありがとうございます。 朝食について、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、現在和洋バイキング形式で提供しており、お客様の一日の活力の源となったようでしたら何よりです。 もしまた池袋にいらっしゃる機会があれば、是非とも当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルグランドシティへのご宿泊、誠にありがとうございます。 朝食について、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、現在和洋バイキング形式で提供しており、お客様の一日の活力の源となったようでしたら何よりです。 もしまた池袋にいらっしゃる機会があれば、是非とも当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2024-05-10
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    ・フロントは説明丁寧で感じよかった。 ・部屋は静かで良かった。 ・朝食は種類が豊富で良かった。 ・エアコンが温度設定できないのが難。部屋が27度ありとても暑かった。まだ4月のためエアコンを入れても冷房ではなく送風になっているようだった。

    작성일: 2024-05-09
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 エアコンにつきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。 全館一括管理となっており、季節の変わり目や、今年の寒暖差の激しい日につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 対策と致しましては、扇風機の貸出備品などもございますので、お気軽にお申し出ください。 今すぐの改善とはまいりませんが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう温度設定には最善の注意を払ってまいる所存でございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 エアコンにつきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。 全館一括管理となっており、季節の変わり目や、今年の寒暖差の激しい日につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 対策と致しましては、扇風機の貸出備品などもございますので、お気軽にお申し出ください。 今すぐの改善とはまいりませんが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう温度設定には最善の注意を払ってまいる所存でございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    작성일: 2024-05-11
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    Wifi完備ですが、電波弱すぎでほぼ使用できません。 改善いると思います。

    작성일: 2024-05-08
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、WIFI電波が弱く、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 今後は、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に向け取り組んで参ります。 また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、WIFI電波が弱く、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 今後は、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に向け取り組んで参ります。 また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

    작성일: 2024-05-08
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-07
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    食事は付いていなくても近くに食べる所は沢山あるし、コンビニもあるので安心。駅から少々歩くけどまぁ許容範囲内です

    작성일: 2024-05-06
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいる所存でございます。 もしまた池袋にいらっしゃる機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいる所存でございます。 もしまた池袋にいらっしゃる機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    작성일: 2024-05-06
  6. 195개의 리뷰 중 1 - 5