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KOR
KRW

이케부쿠로 로얄 호텔

2-41-7 Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0014

평가 및 리뷰

3.5
실제 숙박자들이 작성한 70건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티3.1
서비스&직원3.4
객실의 쾌적함과 청결3.3
욕조・온천3.7
식사3.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-01-21

    駅からかなり近く、大荷物の方にはありがたい立地でした。 フロントの方の対応も優しく丁寧で、ウェルカムドリンクもいただき、大満足です。 お風呂もリニューアルしたてで、とても綺麗でした。 ただ、お部屋のベッド周りの清掃が残念ながらイマイチでした。 ベッド棚の内線電話機の横に、使用済の雑巾が置いてあり、ベッドの目覚の金具に髪の毛が挟まっていたり、不快に思ってしまいました。 古いホテルですが、お部屋の水回りなど、特に不快な臭いもなく、館内もカビ臭さなどもなく、全体的には頑張っていらっしゃる様でしたので、もう少し注意してお掃除していただけたら良かったと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    ご多忙の中、ご投稿頂き誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。 ご不快感をお与えいたし誠に申し訳ございませんでした。清掃員の教育を徹底いたし今後この様な事案が起こらない様に努めます。 今後ともご愛顧賜りたく厚かましくお願い申し上げます。 有難うございました。 池袋ロイヤルホテル 支配人

    작성일: 2023-02-03
  2. ダーマン9371
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-01-16

    朝食メニューが少なく残念。また、浴室場があまりにもヒドイ。恐らく、宿泊客ではなく時間で利用している方々だと思いますが定期的に確認した方が良いのでは。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございました。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急に改善策を講じます。 今後とも厚かましくもご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。 ありがとうございました。 池袋ロイヤルホテル 支配人

    작성일: 2023-02-03
  3. Yamaグッサン
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-07

    今回サウナ目当てでこのホテルに決めました。 サウナがすごくよかったし立地や接客サービスも満足でした 繁華街にあるため噂通り騒音は深夜まで気になりました 耳栓あったらよかったかも

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿頂き誠に有難うございました。 大浴場、サウナリニューアル致しました。 ご満足頂けたご様子拝察いたし授業員一同大変 喜んでおります。お言葉を胸に刻んでこれからも 日々業務に邁進いたして参ります。 次回のご来館を授業員一同心待ちに致しております。 ありがとうございました。 池袋ロイヤルホテル 支配人

    작성일: 2023-02-03
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-03

    立地良し!値段良し!

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    謹賀新年 ご投稿頂き誠にありがとうございます。 本年もよろしくご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 本年の皆々様のご発展と、ご健勝を心よりお祈り申し上げます。 ありがとうございました。 池袋ロイヤルホテル 支配人

    작성일: 2023-01-04
  5. porcorosso1992
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-12-27

    立地、風呂最高でした。 トータルでコスパ良いです。 ちょっと古びたホテルですが、屋上の大浴場は新しく、凄く綺麗でまさかの露天風呂も完備。一泊の値段も池袋で考えるととてもリーズナブル。1人で泊まるなら断然ここです。 また行かせてもらいます!

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿頂き誠にありがとうございます。 リニューアル致しました大浴場、サウナ、露天風呂などに、ご満足頂けたご様子を拝察いたしまして、大変喜んでおります。今後とも皆々様にご満足頂ける様に改修、改善を行って参ります。 さらなるご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 ありがとうございました。 池袋ロイヤルホテル 支配人

    작성일: 2023-01-04
  6. Anonymous
    3
    작성일: 2022-12-27
    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
  7. Anonymous
    2
    작성일: 2022-12-26
    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천4
  8. Anonymous
    3
    작성일: 2022-12-26
    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
  9. jukunokou
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2022-12-26

    リニューアルされた大浴場が広々として良かったです 場所柄、マナー的にも難のあるお客様が訪れることもあるでしょうが、丁寧に受け入れてくれていると感じました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き従業員一同感激いたしております。今後とも以前に増して日々業務に精進いたしまして、お客様にお喜び頂けるホテルを目指して頑張って参ります 今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ありがとうございました。 池袋ロイヤルホテル 支配人。

    작성일: 2022-12-26
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2022-12-25

    【男性用大浴場について要事前調査】 古いホテルですが直前かつ旅行支援で安くとれたのでそこに文句はありません。 大浴場がリニューアル後ということでラッキーだと思ってましたが、深夜に行ってみたところ静かな脱衣所に男性が数人ただ座っていました。 違和感があり部屋に戻りましたがその後ネットで調べて納得。東京は色々ありますね。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿頂き誠にありがとうございました。 今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 ありがとうございました。 池袋ロイヤルホテル 支配人

    작성일: 2022-12-26
  11. 70개의 리뷰 중 1 - 10
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