로얄 호텔 다이센 (다이와 로얄 호텔)

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。 眺望ご指定プランをご利用いただき大山の素敵な 姿を堪能いただけたのなら幸いです。 ウェルカムラウンジのサービスも気に入って いただけたようで大変うれしく思います。 また、団体のお客様とお食事が重なってしまい 落ち着いてお食事ができなかったとのことかと 推測いたします。誠に申し訳ございません。 時間をずらしてのご案内など、みなさまに快適 にお過ごしいただけるようこれからも改善に 取り組んで参ります。ぜひまたお越しください。 またのお越しを こころよりお待ちいたしております。

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき 誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 　お部屋のウォシュレットについてご利用いただけなかったようで申し訳あございません。すぐにご利用いただきましたお部屋のトイレをチェックさせていただき正常に稼働することを確認いたしました。ご指摘ありがとうございます。 　また、ウェルカムラウンジのサービスやご朝食についてはご満足いただけたようで大変うれしく思います。しかしながら、ご夕食については今一つとのご評価をいただき改善の余地がまだまだあると感じております。ご意見を真摯に受け止めよりお愉しみいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをこころよりお待ちいたしております。