自身の誕生日と娘の初めて誕生日で宿泊させていただきました。 到着するとスタッフが待ってくれており案内してくれました。本当に驚いたのは日本人スタッフはもちろん外人スタッフまできちんと尊敬語、敬語を使えていたこと。スタッフ全員教育が行き届いているなぁと感心しました。 しかし少し残念だったのは2階での夕食時娘はまだ自分が持っているマグのストローしか上手く飲むことができないので使っているマグを持って飲ませていると 持ち込みはやめてください と言われました。 まだ一歳になったばかりの子なのに厳しいなぁと思いました。 不満点はそれくらいですがあとは朝の朝食の豪華さ、、、もっと食べたかったのですがお腹いっぱいになり断念。本当に残念です。次回はもっとお腹を空かせて備えたいです笑 来年も宿泊させてもらいたいくらいとても良い宿でした。 記念撮影もとても上手に撮影してもらい大満足です。 ありがとうございました♪
当日の天候は、雨で最悪。部屋、露天、展望露天、大浴場は良くほぼ満足、ただ一つ不満点は、部屋備えの日本茶パックが一つしかなかった。 以上。
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 また、貴重なご意見をありがとうございました。 またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフみなさん心地良く接してくださり、快適に滞在できました。 施設が新しく、大変快適です。 夕食料理にも満足、テーブルもエリアも広々です。 朝食がビュッフェと知らず一瞬がっかりしたのですが、 料理◎スタッフさん◎満室というのにそれほど混んでいないしエリアも広いし◎ 温泉旅館の朝食ビュッフェとしては今まで利用した中で1位です。 また伺いたいと思います。
この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。 また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。 頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。 今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
部屋や食事は期待通りのものでした。 従業員の対応もこのホテルに相応しいものでした。 釣り人から露天風呂が部屋付きの露天風呂が見えるかも?という不安がありましたが、対応するビニールシートも完備されてました。 また宿泊したいと思います。
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
全体的に満足なのですが、あくまでも宿泊代金に対しての評価と感想です。 チェックインの時間をお伝えしていたので、お湯を入れておいて下さったらサプライズで嬉しかった。 1泊10万円以上する部屋でしたが、冷蔵庫の中に水のみでした。無料のソフトドリンクやお酒等を入れておいてくれたらサプライズで嬉しかった(他の高級ホテルでその様なサービスがありました) 料理のグレードを間違えられていた様で、お品書きにある車海老のお料理が出て来ておらず、その旨を伝えると後から追加で下さったのですが、気持ちよく過ごせず残念でした。 誰にでも間違いはあると思いますが、とにかく気持ちよく過ごせる様、心を配っていただきたかったです。 全体的には、部屋は広くゆったりしていて景色も良く満足です。
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 また、メニューで不手際がありまして、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員が同じ接客ができる様に、またお客様に安心と癒しを提供出来るよう、改めて徹底して参りたいと思います。 今後も頂きましたご意見を最重点とし、一つ一つ改善してまいります。 今後とも叱咤激励の程、宜しくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心からお待ちいたしております。