navigate to top page
한국어
KOR
KRW

다이와 로이넷 호텔 도야마

6-1 Aramachi, Toyama-shi, Toyama, 930-0028

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 572건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천3.5
식사3.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2023-05-26

    夜中にトイレの水が溜まらない故障。 女性スタッフが治しに来てくれましたが、直後に再発。 その後部屋交換と言われ別の部屋に移動しました。 百歩譲って、設備不具合での移動は仕方ないと思いますが、その際にカードキーを渡しにした男性スタッフからはなんの謝罪も無し。カードキーを渡して移動先の部屋番号を伝えに来ただけ。 夜中の1時に部屋移動ですよ? 一言すみませんじゃないのか? ありえません。ホテルマン失格です。 別の部屋も入った瞬間から強烈なお香のような臭い。 こんな部屋に案内するんだな、と。 残念の一言です。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ダイワロイネットホテル富山をご利用下さり誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中は度重なるご迷惑をおかけしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。 夜中の1時という時間帯でのお部屋の移動は、お客様にとって大変なご負担となったことと存じます。 その際に対応した男性スタッフからの謝罪が不十分であったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、設備の不具合により部屋移動の避けられない場合はございますが、それに伴うご不便やご迷惑に対して真摯にお詫び申し上げるべきでございました。 さらに移動先のお部屋の強いお香のような臭いに関しましても、お客様にとって大変ご不快な体験となってしまい誠に申し訳ございません。 設備の不具合やお部屋の臭いにつきましては、今後同様の問題が発生しないよう点検やメンテナンスを強化し、未然に防げるよう努めたいと存じます。 また、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改めてスタッフの教育とサービスの向上に対して、厳しい姿勢で取り組んでまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回の機会を頂けると幸いに存じます。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル富山

    작성일: 2023-05-27
  2. クジラマグロ
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-05-23

    バイクツーリングで利用しました。 ホテル下の雨に濡れない駐車スペースに無料で駐車させて頂きました、管理人室の目の前なので防犯上も安心です。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ダイワロイネットホテル富山をご利用下さり誠にありがとうございます。 当ホテルの駐輪スペースにご満足いただき大変嬉しく存じます。 今回バイクを駐車していただいたスペースは、他のバイクでお越しのお客様からもご好評いただいております。 新芽が芽吹くこの季節の、風を感じながらの走行はとても心地よいことと存じます。 そんな素敵なバイク旅行のお手伝いをできたことを光栄に存じます。 また富山へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。 次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル富山

    작성일: 2023-05-27
  3. Anonymous
    4
    작성일: 2023-05-17
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    4
    작성일: 2023-05-08

    お手頃価格でとても満足でした! またぜひ使いたいです!

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ダイワロイネットホテル富山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 「またぜひ使いたいです!」のお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 ご宿泊料金に関しましてもご満足いただけたようで光栄でございます。 ただいま富山はホタルイカや白エビ漁に加え、先月には立山アルペンルートも始まり観光シーズン真っ盛りでございます。 また富山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 ダイワロイネットホテル富山

    작성일: 2023-05-08
  5. おやびん99
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    2
    작성일: 2023-05-06

    急遽、富山へ向かうことになりGWで満室が多く喫煙はしないですが、おまかせプランを利用しました。能登半島の地震の直後でしたがフロントの方は大変なそぶりなく笑顔で迎えていただきました。ありがとうございます。富山駅からはかなり遠く市電で10分弱です。ホテルと道路を挟んでコンビニがあり便利です。喫煙者ではないので参考レベルとして部屋に入った瞬間に喫煙室の臭いがします。空気清浄機を全開で数時間するとちょっとタバコの臭いはするくらいになりました。喫煙者の方でも寝室に喫煙室と同じくらいの臭いは好まれない方は避けるかホテルの方へ事前にリクエストしたほうがよいです。後、ベッドの下に電源タップが設置されていたりとコストをかけすぎず細かいところで気配りいただいていました。年季の入った設備をきれいに手入れされていると思います。お値段はGWシーズン価格としても高めです。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ダイワロイネットホテル富山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 地震の直後ではございましたが、無事にお越しいただきスタッフ一同、心より安堵しております。 その上フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき大変恐縮でございます。 しかしながら喫煙部屋の匂いでご不便をおかけし心苦しく存じます。 連休中につき難しい状況ではございましたが、チェックイン時などにお申し付けくだされば、 できる限りではございますが禁煙部屋へのお振り替えなどの対応をいたします。 また、お客様の仰る通り、事前にご連絡いただければ消臭対応もいたします。 その他にも気になる点などがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。 5月に入り寒からず暑からずの心地よい季節がやってきました。 富山では人気の観光スポットである立山黒部アルペンルートも開通し賑わいを見せております。 ビジネス、観光に関わらず、また富山へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル富山

    작성일: 2023-05-06
  6. 572개의 리뷰 중 1 - 5
앱 다운로드