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도야마 만텐 호텔 (마텐 호텔 체인)

2-17 Honmachi, Toyama-shi, Toyama, 930-0029

평가 및 리뷰

4.2
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 558건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.7
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천4.5
식사4.2
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    2

    駅からは近く いつも利用しているホテルよりは便利な立地でした。 自家用で利用しましたが駐車料金も安く良かったです。 お風呂も良かった。 ですが 朝食(和食)はイマイチ ご当地朝食という感じでしたがあまり好んで食べれる物もなく洋食にしたら良かったです。 チェックアウト後に忘れ物をしたことを思い出し ホテルに連絡をしたのですがフロントに届いていないのでありません。との対応 部屋を確認したりして連絡は入れてもらえないのでしょうか? 掃除した方にも聞いて下さい。 スマホの充電器でしたが 部屋で忘れた物が なぜなくなるのでしょうか? 掃除したらわかりますよね?捨てたわけでもないので不信感でいっぱいです。 やはり 高くても対応がしっかりしているホテルを利用した方がいいです。

    작성일: 2024-06-14
    숙박시설로부터 답변

     この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  ご宿泊に際しまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お忘れ物の対応につきまして、私共の不手際にて大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。一度、お問合せをいただきながら、再びご連絡をいただくまで事実とは異なるご案内となりましたこと、弁解の余地もございません。同じことがなきよう今一度、指導教育に努めて参ります。  改めてご宿泊の機会がございましたら、富山マンテンホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。  支配人 中本

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

     この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  ご宿泊に際しまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お忘れ物の対応につきまして、私共の不手際にて大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。一度、お問合せをいただきながら、再びご連絡をいただくまで事実とは異なるご案内となりましたこと、弁解の余地もございません。同じことがなきよう今一度、指導教育に努めて参ります。  改めてご宿泊の機会がございましたら、富山マンテンホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。  支配人 中本

    작성일: 2024-06-15
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-14
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-14
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4

    会議場所に近く、ポイントアッププランもクーポン利用で安価となった為に選択。大浴場も早朝利用の為か空いており良かった。また朝食もゆっくりできた。

    작성일: 2024-06-14
    숙박시설로부터 답변

     この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クーポンを利用し、お得にお泊まりいただけたご様子で私たちも大変嬉しく思います。  また富山にお越しの際は、富山マンテンホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  11階大浴場は、疲労回復やリウマチ、肩凝り、冷え性にも効果を発揮すると言われる「ラジウム人工温泉」でございます。男性浴場はジャグジータイプの露天風呂、寝湯タイプのエステ風呂、サウナ、水風呂を、女性浴場は白湯と岩盤浴を設置しております。また、今回は空いているタイミングでご利用いただけたとのことですが、チェックイン時にお渡ししております館内案内のQRコードを読み取っていただければ、大浴場の混雑状況を確認することも可能でございます。そちらを活用していただき、快適に当ホテルの大浴場をお楽しみくださいませ。  フロント 山本 ■□■ 富山マンテンホテルの魅力 ■□■ ①JRアクセス:JR改札口正面・市内電車①番乗り場より5分、桜橋下車でホテル前(復路100円優待乗車券有) ②大浴場:【男湯】 「立山連峰展望浴場」人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂・ジェット風呂・露天風呂完備 【女湯】 人工ラジウム温泉、岩盤浴(天照石)・クールダウン室付無料 ※3名様限定(フロント予約要) ③朝食:立山連峰眺望!!朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる!!イン日替わり和・洋定食」     北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」:サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題 ④夕食:ホテル隣接のおすすめ飲食店「焼肉」「居酒屋」「生簀割烹」     得々夕食プレミアムクーポンをフロントで販売・「夕食付き宿泊プラン」ネット販売 ⑤お好み枕:5種類から選べる「枕コーナー」 10階エレベーターホール前 ※数量限定 ⑥駐車場:24時間 1,000円(税込) 100台収容、ハイルーフ・ワゴン駐車OK

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

     この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クーポンを利用し、お得にお泊まりいただけたご様子で私たちも大変嬉しく思います。  また富山にお越しの際は、富山マンテンホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  11階大浴場は、疲労回復やリウマチ、肩凝り、冷え性にも効果を発揮すると言われる「ラジウム人工温泉」でございます。男性浴場はジャグジータイプの露天風呂、寝湯タイプのエステ風呂、サウナ、水風呂を、女性浴場は白湯と岩盤浴を設置しております。また、今回は空いているタイミングでご利用いただけたとのことですが、チェックイン時にお渡ししております館内案内のQRコードを読み取っていただければ、大浴場の混雑状況を確認することも可能でございます。そちらを活用していただき、快適に当ホテルの大浴場をお楽しみくださいませ。  フロント 山本 ■□■ 富山マンテンホテルの魅力 ■□■ ①JRアクセス:JR改札口正面・市内電車①番乗り場より5分、桜橋下車でホテル前(復路100円優待乗車券有) ②大浴場:【男湯】 「立山連峰展望浴場」人工ラジウム温泉・サウナ・水風呂・ジェット風呂・露天風呂完備 【女湯】 人工ラジウム温泉、岩盤浴(天照石)・クールダウン室付無料 ※3名様限定(フロント予約要) ③朝食:立山連峰眺望!!朝風呂入って、ゆっくり寛ぎながら「選べる!!イン日替わり和・洋定食」     北陸の味・お袋の味「和定食」、カロリー最適「洋定食」:サラダ・ドリンク・ご飯・パン食べ放題 ④夕食:ホテル隣接のおすすめ飲食店「焼肉」「居酒屋」「生簀割烹」     得々夕食プレミアムクーポンをフロントで販売・「夕食付き宿泊プラン」ネット販売 ⑤お好み枕:5種類から選べる「枕コーナー」 10階エレベーターホール前 ※数量限定 ⑥駐車場:24時間 1,000円(税込) 100台収容、ハイルーフ・ワゴン駐車OK

    작성일: 2024-06-14
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    この度はお世話になりました 荷物の配送ありがとうございました 少し残念だったのが洗面所にタオルがなく洗った手や顔をふくのにとまどいました お風呂はお湯が少し熱かったです 子供がお風呂上りの牛乳がおいしかったそうです また機会があれば宿泊したいと思います

    작성일: 2024-06-14
    숙박시설로부터 답변

     この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からマンテンホテルを選んでいただきましたこと、大変光栄でございます。  しかしながら、お部屋にタオルがなく大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回お客様にご利用いただきました和洋室には、本来であれば洗面所に2セット、押し入れ、またはハンガーラックの下に3セット、バスタオルとフェイスタオルのご用意がございます。お客様にご面倒をおかけしてしまったこと、大変心苦しく思っております。お手数おかけしますが、フロントまでお声がけいただければすぐにお部屋までお届けに参ります。  この度は、ご満足いただけなかった点があったにもかかわらず「また宿泊したい」とおっしゃっていただき、大変恐縮しております。良いお声は励みに、貴重なご意見はすぐにスタッフ全員に共有させていただき、日々精進して参る所存です。お忙しいところご投稿ありがとうございました。  フロント 山本

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

     この度は、富山マンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からマンテンホテルを選んでいただきましたこと、大変光栄でございます。  しかしながら、お部屋にタオルがなく大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回お客様にご利用いただきました和洋室には、本来であれば洗面所に2セット、押し入れ、またはハンガーラックの下に3セット、バスタオルとフェイスタオルのご用意がございます。お客様にご面倒をおかけしてしまったこと、大変心苦しく思っております。お手数おかけしますが、フロントまでお声がけいただければすぐにお部屋までお届けに参ります。  この度は、ご満足いただけなかった点があったにもかかわらず「また宿泊したい」とおっしゃっていただき、大変恐縮しております。良いお声は励みに、貴重なご意見はすぐにスタッフ全員に共有させていただき、日々精進して参る所存です。お忙しいところご投稿ありがとうございました。  フロント 山本

    작성일: 2024-06-14
  6. 558개의 리뷰 중 1 - 5