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KOR
KRW

리조트 호텔&스파 블루 머메이드

20-2 Wabuka, Kushimoto-cho, Higashimuro-gun, Wakayama, 649-3523

평가 및 리뷰

4.5
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 6건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천4
식사4.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-06

    景色最高で部屋もとても綺麗でした。従業員の方もとても親切で対応もとてもスムーズでまた行きたいと思いました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度は『リゾートホテル&スパブルーマーメイド』をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思っております。景色や部屋の清潔さ、従業員の対応など、当ホテルの魅力を存分にお楽しみいただけたようで、私たちも心から喜んでおります。またのご来館を心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-03-12
  2. Massa 1192
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    4
    작성일: 2022-08-26

    海を見ながら2人で露天風呂に入りたかったのと、素泊まりプランでマッチしたので選びました。 最高の癒し時間でした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は『リゾートホテル&スパブルーマーメイド』をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の口コミをありがとうございます。海を見ながら2人で露天風呂に入れて、最高の癒し時間を過ごせたとのこと、とても嬉しく思います。当館の素泊まりプランは、お客様のご希望に合わせて自由にお食事を楽しめるのが魅力です。またのご利用を心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-03-12
  3. Anonymous
    5
    작성일: 2022-08-18
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    3
    작성일: 2022-07-23

    露天風呂も内風呂も汚くてびっくりしました。 内風呂は他の方の髪の毛や爪が落ちていました。 ジャグジーは浴槽内がすでに黄ばんでいたり、虫が多かったりで、使う気が失せて使っていません。 また、畳の部屋にあるソファーで寝転んでいると、アリが7匹、蜘蛛が1匹出てきて、駆除するのが大変で、気持ちよく寝れませんでした。自然が多いため、そういった虫が出てくるのは仕方ないと思いますが、サービス業において、こんなに虫が出てくる宿はいかがなものでしょうか? 宿泊費用は高いので、高い値段取るならそういった清掃や害虫駆除に関してもしっかりやってほしいです。 かなり楽しみにして来たのですがとても残念でした。彼氏の誕生日のお祝いで利用しましたが、がっかりです。二度と泊まりません。

    입지4
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様からお伺いした露天風呂や内風呂の清掃状況につきましては、大変申し訳ございませんでした。当館では、露天風呂や内風呂の清掃には、希釈液を散布したり、塩素を使用したりするなどの方法を取り入れておりますが、今回の件を受けまして、清掃の方法を見直す必要があると感じております。また、畳の部屋においては、虫の発生を防ぐために、害虫駆除の徹底を図ります。 お客様の大切な彼氏様のお誕生日のお祝いに、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけないご滞在となってしまい、誠に残念でございます。お客様にはご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は清潔で快適なお風呂やお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何卒、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 今後とも、当館をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

    작성일: 2023-03-12
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-04-11

    お部屋から見える一面の海に感動しました。 またアメニティとして化粧水など種類が豊富だったのも良かったです。 お食事は最近再開されたようで、宿泊した際はすき焼きでした。 ご飯も美味しく、また食事は個室で楽しめるのでコロナの時期には最適だと思います。 周辺には何もないので、のんびりするのにぴったりな場所でした。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度、数ある宿泊施設の中からリゾートホテル&スパ ブルーマーメイドにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。すき焼きにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、安心しました。コロナ終息したら、会席料理を再開する予定です。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    작성일: 2022-04-15
  6. 6개의 리뷰 중 1 - 5
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