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머큐어 와카야마 구시모토 리조트 앤 스파

1184-10 Sangodai, Kushimoto-cho, Higashimuro-gun, Wakayama, 649-3510

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 878
위치4.4
설비&어메니티3.9
서비스 & 직원4.1
편안함 & 청결함4.2
욕탕4.2
식사4.3
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    昨秋九州のメルキュールに泊まって非常に良く、後になって前身がダイワのホテルと知ったことで、ダイワ時代に泊まった串本に親戚を誘いましたら案の定大絶賛でした。 ダイワ時代にだめだった箇所はよく改善されており、昨秋の九州の際にちょっとした指摘をした箇所も、こちらでは問題がなかったです。 和歌山きっての景勝・橋杭岩を一望に見下ろす絶好のロケーションにあり、食事場所の開放感は素晴らしいです。メルキュールを知ってしまうと、最近合併した某格安リゾートホテルは使えないです。クオリティが違いすぎで。

    작성일: 2025-01-24
    숙소의 답변

    先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。また 素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 この度の客様に快適にお過ごしいただけていることは、私たちにとって何よりの喜びです。これからもより一層、サービス向上に努め、次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 メルキュール和歌山串本リゾート&スパ 予約担当

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。また 素晴らしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 この度の客様に快適にお過ごしいただけていることは、私たちにとって何よりの喜びです。これからもより一層、サービス向上に努め、次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 メルキュール和歌山串本リゾート&スパ 予約担当

    작성일: 2025-01-24
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4

    無料ラウンジが楽しめます

    작성일: 2025-01-20
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、無料ラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様のご滞在が素敵なひとときとなりましたなら、私共も何よりの喜びでございます。これからも皆さまに快適で充実したご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、無料ラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様のご滞在が素敵なひとときとなりましたなら、私共も何よりの喜びでございます。これからも皆さまに快適で充実したご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    작성일: 2025-01-20
  3. ウインブルドン
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    5

    同系列の「和歌山みなべ」を2度利用し満足したので、今回は足を伸ばして「和歌山串本」にお世話になりました。 日曜日宿泊の為空いていて、ラウンジもゆったりでした。「みなべ」ではラウンジ満席時は隣の宴会場が解放されて席が確保できたのですが、ここはそのような場所は見当たらず、休日前の満室の時はラウンジの席確保が大変かもしれませんね。 部屋も清潔、大浴場もサウナと露天風呂もあって素晴らしく、朝の露天風呂から眺めた橋杭岩と海の風景が最高でした。 食事も申し分なく、スタッフの対応も素晴らしく、安い宿泊費から考えると最高の満足度でした。 また利用します。 ありがとうございました。

    작성일: 2025-01-20
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。同系列の「和歌山みなべ」に続き、今回は「和歌山串本」にもお越しいただけたこと、大変光栄に思います。 ラウンジでのご滞在をゆったりとお楽しみいただけた一方で、混雑時の席確保に関するご指摘もありがとうございます。串本ではラウンジ混雑時お客様に快適にご利用いただけるようビュッフェ会場の一部をご利用頂いております。 またお部屋の清潔さや大浴場、露天風呂からの橋杭岩の景色、そしてお食事についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。スタッフの対応についても高く評価していただけたことは、私どもの大きな励みになります。 「また利用します」とのお言葉をいただけたことを何よりも嬉しく思います。これからもお客様に最高の満足度をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。同系列の「和歌山みなべ」に続き、今回は「和歌山串本」にもお越しいただけたこと、大変光栄に思います。 ラウンジでのご滞在をゆったりとお楽しみいただけた一方で、混雑時の席確保に関するご指摘もありがとうございます。串本ではラウンジ混雑時お客様に快適にご利用いただけるようビュッフェ会場の一部をご利用頂いております。 またお部屋の清潔さや大浴場、露天風呂からの橋杭岩の景色、そしてお食事についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。スタッフの対応についても高く評価していただけたことは、私どもの大きな励みになります。 「また利用します」とのお言葉をいただけたことを何よりも嬉しく思います。これからもお客様に最高の満足度をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

    작성일: 2025-01-20
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    ドリンクや朝食は満足だが、夕食は朝食と内容があまり変わらないので夕食なしの方が良かったかな。

    작성일: 2025-01-16
    숙소의 답변

    このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ドリンクや朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、夕食についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。朝食との違いが感じられず、物足りなさを感じられたとのこと、いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に「夕食も楽しみ」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに精進してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ドリンクや朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、夕食についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。朝食との違いが感じられず、物足りなさを感じられたとのこと、いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に「夕食も楽しみ」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに精進してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    작성일: 2025-01-16
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    とても素敵なお宿でした 夕食時や朝食時にハンバーガーを作って下さっていた方は、とても優しくて、朝食の時にはパンケーキを子供の為にクマさんの形に焼いてくださり、子供達はとても喜んでました。 絵付け体験の時も担当してくださったフロントの女性スタッフのみなさんも、すごく親切で楽しく絵付けが出来て大変良い思い出になりました 帰りも寒い中出口まで見送ってくださり最後まで気持ち良く過ごせました

    작성일: 2025-01-14
    숙소의 답변

     先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様がご朝食のパンケーキを楽しんでくださったとのこと、大変嬉しく思います。また、絵付け体験も楽しんでいただけたご様子で、ご家族皆さまの良い思い出にしていただけたこと、心より嬉しく思います。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるようなおもてなしを心掛けて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 メルキュール和歌山串本リゾート&スパ  予約担当

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

     先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様がご朝食のパンケーキを楽しんでくださったとのこと、大変嬉しく思います。また、絵付け体験も楽しんでいただけたご様子で、ご家族皆さまの良い思い出にしていただけたこと、心より嬉しく思います。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるようなおもてなしを心掛けて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 メルキュール和歌山串本リゾート&スパ  予約担当

    작성일: 2025-01-16
  6. 878개의 리뷰 중 1 - 5