団体客との朝食時間の調整に工夫が欲しい。
いつも私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 ご意見いただきました団体のお客様と一般のお客様の朝食時間につきましては、皆様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 出発時間が重なるといえど、案内方法で回避できることもあるかと存じます。 レストランスタッフと今後の改善のご参考とさせていただければと思います。 お客様には、今後共何卒ホテルハーヴェスト南紀田辺にご愛顧たまわります様心よりお願い申し上げます。 お客様の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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概ねよかったのですが、残念だったのは、21時以降館内でアルコールが買えないこと。自販機なし、売店のみで販売、売店が21時でしまってからは買えないのがちょっと…。他の温泉地で自販機のないところはありましたが、売店が閉まった後もフロントが対応してくれました。 あえてアルコール自販機を置かれていないのかも知れませんが、車でない客としては、コンビニまで徒歩10分ちょい、途中の道は街灯も乏しく、歩道もない(側道がありましたが、ガードレールが切れてないので、入れない)という立地で、これはなー、と思いました。 ホテルサイトのトップに書いておいて欲しいくらいです… 泉質はとてもよく、ゆっくり入りました。ただ、もう少し遅い時間まで入れると嬉しいですね。夜の遅い土地ではないとはいえ、観光の都合で遅めチェックイン、慌ただしくお風呂に行くのはちょっと。 でもお部屋はゆったりしていて、よかったです。朝食もおいしかったので、次があれば夕食も頂きたいなと思いました。
この度は、数あるホテルの中から私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 ご意見をいただきましたアルコール飲料の販売につきましては、お客様のおっしゃる通り、売店のみ(対面販売のみ)とさせていただいております。 それゆえに、21:00以降にアルコール飲料をお求めご希望のお客様や、到着が遅めのお客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 大切なご意見として共有させていただきます。 そのような中でも大浴場や朝食につきましてお褒めのお声を下さり、誠にありがとうございます。 ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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とても清潔感があり、良かったです。また、利用します。
この度は、数あるホテルの中から私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 『また利用いただける』とのお声は、私もスタッフにとって、大変励みになる嬉しいご意見でございます。 お客様により良いサービスをご提供出来ます様、さらに精進してまいります。 次回、南紀地方にお越しの際も是非、ホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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バルコニーからの夕陽が最高でした。全てにおいて、とても良かったです。
この度は、お客様の大切なご旅行で私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、お部屋からのサンセットもご覧いただけ何よりでございます。 これ以上ない嬉しいご意見を頂戴し、さらに身が引き締まる思いでございます! お客様のお声に甘えることなく、より一層精進してまいります。 ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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熊野本宮大社参拝の際 初めて宿泊させて頂きました。 チェックインでの対応 説明 きっちりして頂き 気持ち良かったです。 お部屋は 清潔に清掃されており 一人旅で トリプルの広い部屋を使用させて頂き恐縮しました。 お陰様で チェックアウト時間ギリギリまで のんびりとさせて頂きました。11時アウトは のんびり派としては 非常に有難いです。 高層階 部屋から海が一望出来き ベランダも有り 又 入り口からドア開けると 廊下の窓より 山並みが眺められ 海、山 両方の景色を楽しむ事出来 嬉しいの一言です。 温泉も トロトロとした泉質 温度も丁度良く 夜、朝共に ゆっくり入る事が出来ました。 朝食バイキングも 品数、 補充タイミング、スタッフ各位の対応も 良かったです。 年に1度 本宮大社に参拝に伺うので 今後の定宿にさせて頂きたいと思っています。 ゆっくりと2日間過ごせました。 ありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 これ以上ないご評価をいただき、さらに身が引き締まる思いでございます。 何よりお客様にごゆっくりとおくつろぎいただけたことが一番嬉しいお声でございます。 熊野本宮大社へは、年に一度ご参拝されておられるとのことでございますが、是非、次回もホテルハーヴェスト南紀田辺をご参拝時のお宿としてご利用いただければ幸甚でございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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