お任せタイプの部屋で、和歌山城も見え、広くて大変良い部屋でしたが、チェックイン時非常に時間がかかりかなり待たされました。
フロントの女性の対応は素晴らしい。 景色は北側低層階で良くなかったが、 清潔で広さもちょうど良かった。
和歌山城の桜が見ごろで、孫と夜桜見物に行きました。生憎、部屋は逆向きで傍の病院と紀ノ川の夜景だけがたっぷり見物できました。
部屋は広く清潔でした。和歌山城公園の目の前なので、夜桜も気軽にでかけることができました。空調が効きにくいのが欠点。 あと、タイミングが悪かったのでしょうが、ロビーにいるとダイワの作業服や背広をきた人が数十人も突然表れ、客が入っているトイレに入って大声で会話したり、寛いでいるソファの回りでガヤガヤしだして、驚き呆れました。改修か会議の視察なのでしょうが、客を無視するかのような振る舞いで、企業の姿勢に疑問を持った出来事でした。
この度は、ダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテル前眺望として、和歌山城がございます。今年はお花見も解禁され、砂の丸広場のイベント開催や、遊覧船や動物園など、満開の桜をご覧になる来園者も多く賑やかでございます、夜桜をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。 空調につきましては、全館一括コントロールでございまして、ただいまの時期は、暖房・送風のみの設定でございます。 ホテルフロントにお申し付け頂きましたら、切り替えができますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 団体様ご利用にて、ロビー混雑の時間帯がございまして、ご不快な思いをおかけしましてこと、お詫び申し上げます。 ホテルスタッフにて、お客様へのお声がけを行ない、ロビーをご利用される全てのお客様に快適におくつろぎ頂けるよう、注意して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、深く感謝申し上げます。 お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山
和歌山城がよく見える部屋で居心地よかったです。フロント近くでコーヒーや紅茶のサービスありうれしいです。コンビニも下にあり便利でした。朝食ですが、窓が大きく会場の雰囲気も良く、バラエティー豊富でとても美味しく満足しました。梅干しの食べ比べは梅干しが大きかった為(高級な梅)、1つで満足してしまい残念です。でも観光でしたのでこういったものはうれしいです。
この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。フロントでご用意させていただきましたコーヒー、紅茶のサービスにご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。またご朝食会場に関しましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。和歌山城の桜は只今満開でございますので次回ご宿泊の際は是非ご朝食会場から和歌山城の桜の景色もお楽しみ下さいませ。今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにサービスの改善に努めて参ります。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山