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스마일 호텔 와카야마

18 Minami Migiwacho, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8232

평가 및 리뷰

3.9
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 282건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.4
서비스&직원3.6
객실의 쾌적함과 청결3.6
욕조・온천2.8
식사3.9
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    近くで用事があり宿泊させて頂きました ゴールデンウイーク中なので宿泊できればいいくらいで期待もしていませんでした しかし何もかも良かったです 特に部屋の目の前がお城の天守閣 素晴らしい眺めでした 気持ちよく過ごさせて頂きました ありがとうございました

    작성일: 2024-05-13
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 次回ご宿泊の際にもご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意できるかもしれませんのでお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。 次回ご宿泊の際にもご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意できるかもしれませんのでお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    작성일: 2024-05-13
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-09
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4

    和歌山城公園のすぐ隣りで立地は良い。コインパーキングも廻りに多数あり良い。

    작성일: 2024-05-04
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当館は和歌山城が目の前の立地でございます。 また、当館の隣にございます契約駐車場の他にコインパーキングもございます。 ホテル周辺駐車場のマップのご用意もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当館は和歌山城が目の前の立地でございます。 また、当館の隣にございます契約駐車場の他にコインパーキングもございます。 ホテル周辺駐車場のマップのご用意もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。 これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    작성일: 2024-05-06
  4. みーしゃ225
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2

    部屋の掃除がイマイチ。換気扇がないのでトイレやお風呂がとても嫌でした。

    작성일: 2024-04-30
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフに共有し今後このような事が無い様徹底清掃に努めて参ります。 換気扇に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後の課題として検討して参る所存でございます。 改めましてこの度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフに共有し今後このような事が無い様徹底清掃に努めて参ります。 換気扇に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後の課題として検討して参る所存でございます。 改めましてこの度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    작성일: 2024-05-01
  5. 실제 투숙객 작성
    1

    部屋はタバコの臭いが異常に強く、トイレのウォシュレットは壊れていて使えなかった。もう利用しないと思う。

    작성일: 2024-04-29
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからも喫煙部屋、禁煙部屋問わず脱臭に注力して参ります。 ウォシュレットに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、ご滞在中に客室の不備等ございましたら、すぐに対応に当たらせて頂きますのでフロントまでご一報頂けましたら幸いでございます。 改めましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が無い様努めて参りますので、これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご利用頂けます様お願い申し上げます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからも喫煙部屋、禁煙部屋問わず脱臭に注力して参ります。 ウォシュレットに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、ご滞在中に客室の不備等ございましたら、すぐに対応に当たらせて頂きますのでフロントまでご一報頂けましたら幸いでございます。 改めましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が無い様努めて参りますので、これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご利用頂けます様お願い申し上げます。 スマイルホテル和歌山 フロント係

    작성일: 2024-04-30
  6. 282개의 리뷰 중 1 - 5