一泊二食付きで宿泊しました。 夕食は、ホテルから徒歩5分程度の食堂でした。 朝食は、ホテルの最上階です。 朝食会場からは、和歌山城が見えます。 また、宿泊します。
風呂の臭いが気になった。窓の清掃不十分。
全体的には凄く良かった。朝食も美味しかった。残念な事は部屋までが遠く部屋の窓が開かない、カーテン開けると室外機だらけで換気が出来ないし、景色も堪能出来なかった。後、チェックイン時、忙しいのは分かるけど淡々としていて、おもてなしの感じが無かった。外出して戻った際、部屋番号伝えたら、名前も間違えられた。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在におきましては、十分なおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。 再度、社員教育を行い改善を図って参りたいと存じます。 これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。 スマイルホテル和歌山 フロント係