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아리마칸

6-5 Shinyu, Kaminoyama-shi, Yamagata, 999-3141

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 43
위치3.9
설비&어메니티3.8
서비스 & 직원4.3
편안함 & 청결함4.1
욕탕4.2
식사4.4
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. だいこくだ
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    高齢者連れでしたが楽しめました。ありがとうございます。

    작성일: 2024-09-12
    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사4
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    子ども連れだったのですが、皆さん子ども達に優しく、お部屋でゆっくり食事もでき、お値段もリーズナブルで大変満足しました。貸切風呂も2回無料で利用でき、子ども達はパッカレム風呂を気に入ってました。お食事も食べきれないほどで、すき焼き、ビーフシチュー、芋煮と牛肉が重なると年齢的にちょっと重く、残してしまい残念でした。部屋でコーヒーが飲めたりと他と違った工夫があり、良かったです。また近くに旅行の際はお世話になりたいと思います。

    작성일: 2024-09-03
    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    식사5
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    食事が朝夕共に美味しく家族みんな満足しました。

    작성일: 2024-08-25
    숙소의 답변

    この度は有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆様でお食事をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 有馬館では、地元の食材を活かし、一品一品真心を込めてお作りしております。 お客様に喜んでいただけるよう、季節ごとに異なるメニューをご用意しております。新たな味覚をお楽しみいただけるよう努めております。 また、お食事だけでなく、温泉やお部屋でもご家族皆様がゆったりとお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 今後とも、有馬館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆様でお食事をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 有馬館では、地元の食材を活かし、一品一品真心を込めてお作りしております。 お客様に喜んでいただけるよう、季節ごとに異なるメニューをご用意しております。新たな味覚をお楽しみいただけるよう努めております。 また、お食事だけでなく、温泉やお部屋でもご家族皆様がゆったりとお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 今後とも、有馬館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-08-31
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    初めてのひとり旅で利用しました。 ご飯は部屋食でとても美味しくゆっくり食べることができました。 お風呂も貸し切りでゆっくりできました。 まわりを気にせずのんびりと過ごせてとてもよかったです。

    작성일: 2024-07-26
    숙소의 답변

    この度は、初めてのひとり旅に当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋での食事をゆっくりとお楽しみいただけたこと、お風呂も貸し切りでリラックスしていただけたこと、大変嬉しく思います。 周囲を気にせずのんびりと過ごせる環境を提供できたことが、お客様の旅の良い思い出となったこと、嬉しく思います。 ぜひまた次回もお越しいただき、お食事や温泉、そして当宿ならではの心地よい空間をお楽しみくださいませ。 季節ごとに変わる旬の食材を使ったお料理や、5つの貸切風呂など、新たな魅力を感じていただけることと思います。 スタッフ一同、今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しを小俣申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度は、初めてのひとり旅に当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋での食事をゆっくりとお楽しみいただけたこと、お風呂も貸し切りでリラックスしていただけたこと、大変嬉しく思います。 周囲を気にせずのんびりと過ごせる環境を提供できたことが、お客様の旅の良い思い出となったこと、嬉しく思います。 ぜひまた次回もお越しいただき、お食事や温泉、そして当宿ならではの心地よい空間をお楽しみくださいませ。 季節ごとに変わる旬の食材を使ったお料理や、5つの貸切風呂など、新たな魅力を感じていただけることと思います。 スタッフ一同、今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しを小俣申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-07-31
  5. 실제 투숙객 작성
    2

    タイ人のスタッフさんが多く働いている宿でした。とてもニコニコしており挨拶などもとても良く頑張っておりました。申し訳ありませんが日本のスタッフの方が1番愛想悪かったです。特に食事会場にいた男性スタッフのあの無愛想態度は今まで色々な宿に行きましたが、見たことありません。外国のスタッフさんを見習って下さい。 それ以外で言いますと、館内がとにかく暑いでした。 温泉は普通。展望風呂が貸切風呂って言うのが残念。展望風呂を貸切風呂にしちゃうには勿体無い。通常の男女別で使用させていた方が良いのでは? 食事はまあまあ。海鮮鍋、とても塩辛かった。小鉢もろもろは、それぞれ味があるのか?ないのか?お醤油をかけて食べるのか?謎の味。 お米は美味しかったです。 部屋は8人予約だったので、広くて良かったです。8人だったのに、浴衣の帯が全然人数分無かったけど。 部屋にコーヒーマシンがあったのは良かったです。 家族旅行で、色々な宿に行きましたが、日本人スタッフの印象が悪く、評価を下げさせてもらいました。 帰りのお見送りで家族写真を撮って頂いた、タイの女性スタッフさんが1番素敵な接客でした(コップンカー)

    작성일: 2024-07-15
    숙소의 답변

    この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 タイ人スタッフの笑顔とサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、日本人スタッフの対応が至らなかったとのご意見をいただき、不愉快な思いをされましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、全スタッフのサービス向上にさらに努めてまいります。 また、ご意見としていただきましたスタッフの対応につきましては、本人とすれば一生懸命さからくるところもありますし、本人の能力もございます。 ご理解をいただければ幸いです。 お部屋の広さやコーヒーマシンについてお褒めいただき、ありがとうございます。 最後に、タイの女性スタッフによるお見送りと家族写真についての温かいお言葉、心より感謝申し上げます。 スタッフ一同、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사2
    숙소의 답변

    この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 タイ人スタッフの笑顔とサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、日本人スタッフの対応が至らなかったとのご意見をいただき、不愉快な思いをされましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、全スタッフのサービス向上にさらに努めてまいります。 また、ご意見としていただきましたスタッフの対応につきましては、本人とすれば一生懸命さからくるところもありますし、本人の能力もございます。 ご理解をいただければ幸いです。 お部屋の広さやコーヒーマシンについてお褒めいただき、ありがとうございます。 最後に、タイの女性スタッフによるお見送りと家族写真についての温かいお言葉、心より感謝申し上げます。 スタッフ一同、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-07-20
  6. 43개의 리뷰 중 1 - 5