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KOR
KRW

유노하마 온천 다케야 호텔

1-9-25 Yunohama, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-1201

평가 및 리뷰

3.9
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 105건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티3.3
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천3.8
식사4.2
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 初心者キャンパー5273
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    4
    작성일: 2023-11-30

    部屋自体は古さが目につくものの、スタッフの対応がよく、満足感のある宿泊でした。 お酒の販売が少なかったことが残念なポイントです。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 当ホテルの施設内設備等老朽化に伴いできる限りのメンテナンス及び改修作業を随時すすめている状態でございます。 その為皆様にはご不便ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 然し乍らスタッフに対してお褒めの言葉いただき大変嬉しく従業員一同の励みとさせていただきます。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

    작성일: 2023-12-01
  2. Anonymous
    4
    작성일: 2023-11-11

    リノベーションされたようで施設の古さを感じさせないきれいなお部屋でした。 ベッドルームなので高齢者にもありがたかったです。 お食事は少し量が多すぎでした。食べきれずに残すことになってしまい罪悪感がありました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どもは施設内の老朽化に伴い、一部客室を改良しながらお客様をお迎えしております。 まだまだ皆様にはご不便をおかけしているとは思いますが出来る限りお客様の声を反映させながら努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2023-11-12
  3. Anonymous
    4
    작성일: 2023-11-11

    施設全体的に老朽化を感じましたが、清潔さは維持されているという印象でした。 付近には何もない印象です。宿でゆっくりすることを前提とした計画を立てるといいと思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。 これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。 お忙しい中でのコメント投稿ありがとうございました。

    작성일: 2023-11-12
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2023-10-27

    部屋が昨年改装されたようで、綺麗でゆっくりできました! ご飯もとても美味しかったです! 強風で露天風呂に入れなかったことと、お風呂までエレベーターがなく1階分階段を使わなければいけないことが残念でした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どもは施設設備の老朽化に伴い少しずつではありますがリニューアルを進めている状態です。 その為一部の客室と大浴場は階段でのご移動をお願いいたしております。 お客様には大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。 これからもお客様の声を反映させながら改善に努力邁進してゆく所存です。 お忙しい中でのご投稿ならびに貴重なご意見ありがとうございました。

    작성일: 2023-10-28
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2023-10-25

    おすすめ順で1番上に載っていた竹屋ホテルを選んだのですが、部屋は古くてオートロックでもなく、ミストサウナがあると写真が載っていたのに使用できず、疲れを癒しに来たのにとても残念な1日になりました。 食事もご飯とお味噌汁はセルフサービスで温泉旅館でのセルフサービスは初めてでした。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながらお客様にご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございません。 これからもお客様の声を反映し改良改善に努力邁進してゆく所存です。 お忙しい中でのご投稿ならびに貴重なご意見ありがとうございました。

    작성일: 2023-10-28
  6. 105개의 리뷰 중 1 - 5