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KRW

호텔 캐슬 야마가타

4-2-7 Tokamachi, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0031

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 168건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천3.8
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-24

    初めての宿泊です。ニュースで12月で閉館すると知り、予約しました。一泊のみの宿泊でしたが、ホテルに入ってからはスタッフの方の対応をはじめ、雰囲気もお部屋も非の打ち所がない大変すばらしいものでした!大満足です!朝食も山形を感じられるラインナップでボリュームも満点で思わず食べ過ぎてしまいました(笑)。こんなに素晴らしいホテルがあと1年弱で閉館してしまうのは大変残念ではありますが、最後までこのサービスを続けていただきたいと思います。本当にありがとうございます!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿よりこの度のご宿泊がお客様にとってご満足のいくものとなりました様子をお伺いすることができ心より嬉しく思います。朝食バイキングにつきましても、「ついつい食べ過ぎた」とのご意見を頂くことも多く、そのようなご意見を拝見する度、嬉しい気持ちで一杯です。建て替えのため12月末で閉館となりますが、スタッフ一同笑顔でお待ちしておりますのでまたご利用いただけましたら幸いです。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-25
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-02

    朝食は充実していた気がします。フロントも部屋もキレイでした。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびのご滞在が、日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたら何より嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃・メンテナンス業務に励んでおります。こうした業務に携わるスタッフにとって、大変励みとなるお言葉をいただき嬉しく存じます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-03
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    기타
    5
    작성일: 2022-12-30

    何度もリピしてます。洋食クリスマスディナーは3回めで赤ワインを飲みながら美味しく頂きました。大満足でした、有難うございました。来年も又宜しくお願い致します 朝食バイキングも最高だし寝心地も暖かくてとても良いです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    いつもホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿よりこの度のご宿泊がお客様にとってご満足のいくものとなりました様子をお伺いすることができスタッフ一同心より嬉しく思います。クリスマスディナーもお楽しみいただいたご様子にレストランスタッフも調理スタッフも喜んでおりました。これからも何度お越しいただいてもお喜びいただけるようなサービスができるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-01
  4. Anonymous
    5
    작성일: 2022-12-19
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-12-19

    朝食バイキングが美味しかったです!カレーとオムレツ、泡入りのアイスコーヒーがおすすめです。 駅からは少し歩きますが、遠すぎるほどではありませんでした。 お部屋も清潔で綺麗です。また機会があれば利用したいと思います。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地・朝食に関してお褒めのお言葉をいただきまして、フロント・レストラン共にスタッフ一同、大変喜んでおります。これからも、皆様にご満足頂けるよう『おもてなしの心』を第一にサービスの向上に努めて参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-12-22
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2022-12-19

    朝食のオムレツ焼きたてを席まで持ってきてくれるのが良かったです。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。朝食のオムレツもご満足いただけたようで何よりでございます。次回ご来館頂いた際にもご満足いただけるよう努めてまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-12-22
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-12-18

    友人との宿泊でした。 噂通りのとても満足な朝食でした。鳥中華、芋煮、山形に来たら必ず食べたいメニューですね。 また機会があったら宿泊したいと思います。お世話になりました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングでは、山形の味覚を楽しめるように、山形産の野菜、県産米のつや姫、郷土料理の芋煮等を提供しております。ご満足いただいたようで大変嬉しく存じます。朝食だけではなく一年を通して山形には美味しいものがございますので、いつでもお越し下さいませ。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-12-22
  8. tkaa
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-12-15

    駐車場からホテルまで少し距離がありました。部屋は普通かな。朝のバイキングは美味しくいただきました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。朝食バイキングが美味しかったと仰っていただきまして、嬉しく存じます。朝食バイキング以外でもご満足いただけますよう、努力を惜しまず励んでまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-12-16
  9. Anonymous
    3
    작성일: 2022-12-12
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-05

    山形旅行季のお宿選びには、毎回ホテルキャッスル山形です♪ モーターサイクルで二泊、または三泊で滞在しますが、滞在中は建物内の係りの方が居る場所に駐輪させて頂けるので安心して置く事が出来ます。 そしてこちらのお宿の愉し魅が朝食です。 注文を受けてから調理の美味しいオムレツにしっかりとした芋煮、その他も身体が歓ぶ料理に福笑顔で一日が始まり升。 従業員の方々もどんな季でもプロフェッショナルなサービスで快適に滞在出来てい升。 雪の季節も伺おうかなあ、朝ごはんを目的に♪ 只ひとつ気になるコトがありました、エアコン吹き出し口の羽部分がカビに覆われていました。 お掃除、お願い致し升。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食バイキングには特にこだわりをもって提供させて頂いており、季節に合わせたお料理をお客様には楽しんで頂いております。定番メニューの他に、季節によって変わるメニューもご用意しておりますので是非またご賞味くださいませ。またエアコンの吹き出し口に関しまして、ご指摘いただきましてありがとうございます。清掃に力を入れ、施設の管理・維持に努めてまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-12-06
  11. 168개의 리뷰 중 1 - 10
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