하기 온천지 일본해를 일망하는 절경의 숙소 하기 관광호텔

この度は当ホテルを再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。 笠山中腹約35ｍからの眺望と、館内の清潔感をご評価いただき感謝申し上げます。 私共は創業５６年を迎え、都度改装など手を入れてまいりましたが、今年も外観および客室など新たに修繕を行わせていただいております。 次回お越しいただいた際には、きっとよりご評価いただけると存じます。 お客様にとってより良いホテルで在りますよう切磋琢磨してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当日は悪天候の中での駐車場のご案内でございましたが、おもてなしの精神を感じられたとのお言葉、お気持ちに感謝申し上げます。 また、ご予約いただきました海側和室では、高所から日本海を一望する景色をご堪能いただけたようでなによりでございます。 しかしながら、食事に関しましてはご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 温かい物、出来立ての物を美味しく食べて頂きたいとの想いから、特に寒い時期は燃料を使用する料理を提供してまいりましたが、食事に集中できず楽しみが損なわれるとのご意見を受け、今後の改善に生かしてまいります。 また料理の説明につきましても、分かりやすい説明が出来るように意識の共有を図ってまいります。 チェックイン時のウェルカムコーヒーサービスやご評価いただきました食後のアフターコーヒーにつきましては、お客様からのご意見を参考に改善を図ったサービスでございます。 お風呂につきましては、排水溝が全ての原因ではございませんでしたが、お客様にゆっくりと景色を楽しんでいただける様、日々のメンテナンス・修理を行ってまいります。 当館では売店で販売させて頂いているアイスクリームが大変好評を頂いております。 嬉しいお言葉がございました「無名のアイス」は、山口県の船方農場の牛乳を使用した甘さ控えめのアイスクリームです。 地元の素材を生かした商品を評価して頂き光栄でございます。 当館スタッフの応対、設備等至らぬ点もございましたが、ご意見を参考にサービス向上の為努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご紹介いただきました送迎バスでございますが、まずは当該スタッフの応対に温かいお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。 萩は城下町のある三角州内に鉄道が走っておらず、江戸時代の城下町絵図を現在も地図として用いることができるほど、街並みが改変されず残っています。 その為、各所からの接続は東萩駅からの高速バスが利用され、当館も予約制ではございますが、東萩駅よりホテルまでの無料運行を行っております。 また、部屋に関しましては「禁煙・通常和室」をご予約いただきましたが、少し広めのお部屋をご用意致しました。 展望露天風呂からの日本海の景色もご堪能くださったご様子で、ゆっくりと楽しんでいただき、なによりでございます。 食事は山口の海の幸を中心にお出しておりますが、醤油やポン酢など、萩の地元で醸造された調味料を使用しております。 ご家族様にも大満足を頂けたとのお客様の喜びのお言葉にスタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを目指して努力してまいりますので、また萩にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「最高」とのご評価に、スタッフ一同深く感謝申し上げます。 当館は萩の城下町など中心からは離れておりますが、標高１１２ｍの火山、笠山の中腹に位置しており、高所からの眺望は萩でも随一でございます。 次回も是非、萩にお越しの際は当館にご宿泊いただき景色をお楽しみくださいませ。 お客様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。