호텔&리조트 선샤인 서던셋
평가 및 리뷰
- リコリコ3459|
일본|나이:60대|1인 여행4작성일: 2022-11-28フロントの方の一生懸命さが、微笑ましく、テラスの広さ、眺めがとても気にいりました。 ゆっくりと出来た１日でした
숙박시설로부터 답변この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけたお言葉をいただき、またお部屋テラスからの景観をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。 11月28日よりリニューアル工事を開始し2023年7月上旬より新しいお部屋、レストラン等と、今まで以上に質の高い接遇サービスでお迎えさせていただきます。 どうぞご期待いただき、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
작성일: 2022-12-01 - ayako195709|일본|나이:60대|가족 여행3작성일: 2022-11-27
11月24日にお世話になり、ありがとうございました。 スタッフの方々の対応は、とても良かったです。 お部屋もグレードアップして頂き、スィートのお部屋となり広くて嬉しかったです。 しかし、部屋付き露天風呂については、ビックリ致しました。木の枠…檜でしょうか？枠が2箇所剥がれており、注意しなければ怪我をしてしまう、そんな状態を放置されてるのは何故なのか？と、疑問に思いました。 また、露天風呂のジャグジーも壊れており、お湯の温度も調整ならず、露天風呂については踏んだり蹴ったりの状態でした。 知らなかったでは通らない状況を、放置されていたのは何故か、疑問に思いました。 トイレの壁紙も剥がれ、これでスィートとは？… ただ、夜空の星の綺麗さで全てを胸に抑える事ができましたが、しっかりメンテナンスされたが良いと思いました。
숙박시설로부터 답변この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の露天風呂設備にて不備がございまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 本来であれば、日々の客室点検でお客様がご利用になる前に修繕対応行なうべきところ、関係セクションへの教育・指導不足が原因であり、お客様にご迷惑をお掛けする結果となりましたこと私どもも大変心苦しい限りでございます。 11月28日よりリニューアル工事が開始しておりますが、スイートルームはホテルの顔となるお部屋であることを再認識し、快適な空間をご提供いたすよう設備の改修に尽力いたす所存です。 リニューアル後は、新しいお部屋、館内設備と今まで以上の質の高い接遇サービスでお迎えさせていただきます。 ご期待いただき、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
작성일: 2022-12-01 - Anonymous3작성일: 2022-11-17
- りょうくま3235|일본|나이:30대|가족 여행5작성일: 2022-11-13
家族旅行で1泊利用しました。ビーチが目の前にありめちゃくちゃ景色が綺麗でした。夜は星空が綺麗でした。ホテルの外の灯りがありもっと消えたらより綺麗だと思いました！夜中ならもっと良かったかもしれません。 お部屋は古いですが全然感じることなく過ごしやすかったです。 子供用の浴衣でもSMLとサイズがあり2歳の息子でも合うものがあり良かったです。 外の砂浜はオフシーズンのため期待してませんでしたが綺麗に整備されており貝殻探しや散策を楽しめました。 朝日に合わせてビーチに出ると美しい朝焼けが見え絶景。ホテル名にサンシャインと着くのが納得です。 朝食は普通でしたのでもっと地元の名物などがあるとなお良かったと思います。 個人的には朝日に感動しましたのでまた利用したいです。日の入りの時間などオススメのホテル滞在方法を教えて頂ければなお充実したステイになると思いました。
숙박시설로부터 답변この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。 また、ご朝食内容、オススメの過ごし方等のご案内につきまして貴重なお声をご頂戴し重ねて御礼申し上げます。 間もなくリニューアル休館となりますが、今まで以上にお客様に喜びと感動を与えられるサービスを見い出しご提供できるますよう尽力いたす次第でございます。 新しく生まれ変わるホテルと、質の高いサービスでお出迎えさせていただくことをお約束し、またご来館いただきます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
작성일: 2022-11-20 - uki7753|일본|나이:60대|1인 여행4작성일: 2022-10-22
素泊まりプランで割安で泊まれてク－ポン付で実質半額になっております。インタ－から思ったより距離が有行き帰りが大変でしたが、大変満足したのは朝の散歩が気分良く歩くことができました。
숙박시설로부터 답변この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、遠方よりお越しいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 是非次回は、ホテルのご夕食やご朝食をご賞味くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
작성일: 2022-10-23 - …32개의 리뷰 중 1 - 5개