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KOR
KRW

유다 온천 마쓰다야 호텔

3-6-7 Yuda Onsen, Yamaguchi-shi, Yamaguchi, 753-0056

평가 및 리뷰

4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 23건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4.5
서비스&직원4.5
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천4.7
식사4.5
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. やま よし
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-24

    施設は古いですが、肝心なところはリフォームされており、快適に過ごさせていただきました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 先日はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りましたこと、誠に御礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけましたご様子で、 安堵いたしております。 この度ご利用頂きました、本館和室8畳+ツインベッド露天風呂付タイプは、 和モダンタイプで人気のあるお部屋でございます。 創業から約350年になる当館も、最新の設備も取り入れながら、古き良き部分を維持しつつ変化を重ねております。 ご機会がございましたら、またのご来館をお待ちいたしております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 柳井

    작성일: 2022-07-25
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2022-07-23
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-06-19

    新しく造っていたお風呂がとても良かったです。 あの風呂が無かったら、少し不満に思ったかもしれません。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。 令和元年に造った大浴場「蔵の湯」を気に入っていただけたご様子、 高い天井に温泉につかりながら眺めるお庭があり大変好評いただいております。 ご不満が残ってしまったこと心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同対応の見直しや改善をし、お客様に満足して帰っていただけるよう精進させていただきます。 ご機会がありましたら季節やお部屋を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 松田屋ホテル 三村

    작성일: 2022-06-19
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-17

    新鮮なものが食べれてとてもおいしかったです。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。 お料理を堪能して頂けたご様子で安堵しております。 今回お食事はお部屋でご提供させていただきましたがいかがでしたでしょうか。 基本、本館はお部屋食となっておりますので気に入っていただけたのであれば幸いです。 次回ご来館の機会がございましたら、ぜひ旬の食材を使ったお料理も堪能してはいかがでしょうか。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 松田家ホテル 三村

    작성일: 2022-06-17
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-28

    街中にありながら、広い庭園があり、夜はカジカの声で眠りにつきました。お湯はとろっとろで泉質はかなり良かったです。朝夕食は個室でゆったりと取ることができ、季節感あふれる素敵な器と盛りが華やかでした。包丁技が冴え、郷土色もあり、どれも美味しかったです。池の鯉の餌は売店でもらえるので、しばし、きれいな錦鯉と戯れることができました。中居さんはよく気がつく方で、気持ちよく対応して頂きました。朝は新聞も頂き、玄関までお見送りしてくださいました。また行きたいです。

    입지5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度はご来館誠にありがとうございました。 お帰りになって早々、あたたかいクチコミも ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館へお泊りのお客様からは 「湯田温泉が街中にあること」と 「庭園に入るとまた雰囲気が違う」ということに 驚いたとそんなお話しをよく伺います。 湯田温泉は県庁所在地の山口市街にあり、 無臭のアルカリ性・単純温泉でございます。 “美肌の湯”ともいわれ肌によく馴染む、 軟らかいとろっとした温泉です。 お肌にあったようで何よりでございました。 今回はつい先日個室の食事処としてオープンした 『快活楼』にてお食事を提供させて頂きました。 “個室でゆったりとしてお食事ができたこと” “どれも美味しかった”等、沢山のお褒めの言葉を 頂戴し大変恐縮しております。 まだオープンしたばかりで、スタッフも慣れておらず、至らない点も多かったかとは存じます。 そんな中でも担当係への温かい お言葉も掛けて頂きありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごしになれるよう おもてなしの心を持って、スタッフ一同 邁進してまいります。 また6月には鱧料理も始まり 献立も変更致します。 ぜひよろしければ季節を変えて ご来館頂ければ嬉しく存じます。 この度のご来館ありがとうございました。 またお会いできますことを心待ちにしております。 松田屋ホテル  藤本

    작성일: 2022-05-29
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    1
    작성일: 2022-05-05

    口コミが良かったので母を連れて家族旅行しました。期待外れの連続でここを選んだことを後悔してます。良かったのはお風呂と鯉の餌やりくらい。他に良かった所はありません。食事は普通。すごく楽しみにしてたのに、部屋食がよくなかったのか、2時間前から廊下で食事がスタンバイされてた。朝食も同様。お子様メニューに関しては食べれた物ではないですね。カチカチの冷え冷えのシュウマイやおかず達。子供は正直で何一つ口にしなかったですね。特にヒドかったのは朝食のお米、昨日の残り物?ってくらい時間が経っているニオイがスゴくて。ゴハンのよそい具合もしゃもじでバッとついだ感じでバカにされてるのかなと思うくらい。いつもは食事を写真とるのにお米だけ撮りました。写真の投稿もしたいくらい。仲居さんの評判も口コミでは良かったのに、私達の仲居さんは感じ悪かった。許可も取らず、勝手に部屋の荷物の移動したり、帰りの際は他の仲居さんとこっちを見ながらヒソヒソ話。もう二度と行かないですね。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度はご来館頂きましてまことにありがとうございました。 折角お越し頂いたにもかかわらず、 ご不快の念を与えてしまいましたこと先ずもってお詫び申し上げます。 まずはお料理の件ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 2時間も前にお料理が出ていたとのこと、 本来最初にお付けする前菜先付等はお食事開始時間の30分前に 担当係へ引き渡しされることになっております。 今回のご指摘ですと2時間も前に盛り付けが 終わっていたことになりますので、まずあってはならないことでございます。 事実関係を確認致しまして今後はしっかりと管理して参ります。 また担当スタッフの対応につきましてもお客様の期待を裏切る結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。 本人には厳しく伝え、今後このようなことの無いよう スタッフ一同身を引き締めて改善を心掛けていきたいと思っておりますので 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 あらためまして、この度の大切なご旅行にご不快な思いをお掛けしてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを目指して精進してまいります。 またもし機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 杉山泰之

    작성일: 2022-05-05
  7. ふわふわ1108
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-04-25

    記憶に残る最高のアワビ会席でした。お庭も見事で歴史を感じさせる良い宿でした。再訪を考えています。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 先日は当館をご利用下さり 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミも寄せて頂き 重ねてお礼申し上げます。 今回ご予約されたアワビ会席は当料理長、 梶本自慢の料理でございます。 お口にあったようで何よりでございました。 アワビは禁漁の期間以外は通例お出ししております。オプションの一品料理でも承っておりますのでまたよろしければご注文いただけると幸いです。 ご宿泊された頃とはお庭の景色も変わり、 4月中旬現在は青々と茂ってきました。、 つつじが緑の中でアクセントになっております。 ご機会がございましたら、ぜひ季節を変えて お越しいただけると幸せます。 ご再来を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル  藤本

    작성일: 2022-04-26
  8. お菓子大好きっ子
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-04-09

    到着時間が予定より遅くなったにもかかわらず 温かいおもてなしとユーモアあふれた仲井さんのお喋りで楽しい旅になりました。お風呂もお料理もお酒も最高でした! チェックアウト時、お世話いただいた仲井さんがわざわざお見送りに出て来ていただき、さすが由緒ある老舗の旅館だなあと感激しました。 アットホームな素敵旅館でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとういございました。ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。 お風呂やお料理だけでなく、サービススタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。 また次回お越しの際にも快適にお過ごし頂けるよう接遇の向上に努めて参りたいと思っております。 最後になりましたが早速のクチコミ投稿ありがとうございました。 スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。 松田屋ホテル  杉山

    작성일: 2022-04-09
  9. marty7178
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-04-08

    とても,素晴らしいホテルでした。こんな心に残る温泉は初めてでした,スタッフの方々の対応も,しっかりされていましたとても心地よい時間を過ごすことができました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。 このご評価に添えるようスタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館の予定がありましたら、 ぜひ違う季節にお越しになってみてはいかがでしょうか? 夏はハモ、冬はフグといった旬の食材を使っております。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 三村

    작성일: 2022-04-09
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-03-15

    料理も温泉も最高でした。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りましたこと、御礼申し上げます。 ご滞在中はお料理も温泉もご満足いただけましたようで何よりでございました。 春の陽気で桜の花も咲き始め心地よい季節となりました。 ご機会がございましたら、またのご来館をお待ちいたしております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 柳井

    작성일: 2022-03-16
  11. 23개의 리뷰 중 1 - 10