わんスイートということで期待してました。掃除は行きとどいた感じでしたが、 部屋が臭い、レースのカーテンが無い、お風呂のタイルとドアに黒カビと非常に残念でした。 スイートなのに。。 食事は朝夕ともに最高に美味しかったです。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 客室風呂の件、申し訳ございません。 至急、現場確認・特別清掃を指示いたします。 当ホテル内にはわんヴィレッジ客室もございますので、次回はぜひこちらもお試しくださいませ。 またワンちゃんと富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
スタッフのかたはとても親切でした。 部屋は古いのでかびくさいというかそれなりというか プランによっては、部屋風呂だけなので、がっかりするかもしれないですが、値段並みというもんかもしれません 犬を連れてくる人にはいいかと思います
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また貴重なご感想ありがとうございます。 皆様で富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
高齢の母とその友人を連れて行きました。皆さん足が悪いので4ベットのホテルを探していて、こちらを予約しました。できればエレベーターに近い部屋をリクエストしていたらその通りで助かりました。食事会場には段差があったのでもたついていましたが、スタッフの方の手助けがありとても有り難かったです。 メニューは普通…ローストビーフの自家製タレが美味しかった位。 大浴場が使えないのは知っていたので、ふじやま温泉付のプランにしました。チェックイン前に行きのんびりできたのですが、やはり食後や朝風呂にも入りたかったかな。 でも、お婆ちゃん達は部屋が広かったので喜んでいましたよ。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。 温泉の件、申し訳ございません。 当ホテルの温泉はとても小さく、洗い場が4か所しかないため混雑防止の為、客室タイプによる利用制限をかけております。 ご理解いただけますと幸いです。 また皆様で富士山方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
家族で好きなフジファブリック の志村正彦さんの故郷 富士吉田観光の目的で宿泊。なるべくホテル内でも楽しめるプランを選びました。部屋はデラックスルームとされるだけあって、寝室2つとリビングと畳のスペースがあり、かなり広々。子供達はとても喜んでいました。ただお風呂があまり綺麗ではなく、1点減点。造られた年代を考えれば仕方ない部分もありますが、勿体ないなと。 プール利用付きプランだったので、2日間プールで遊べました。ブッフェも過剰な位のメニューがある訳でなく、丁度良い品数でとても美味しかったです。 また、泊まりたいホテルです。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 またご指摘の客室風呂の件、失礼いたしました。リフォーム等はすぐにできませんので、特別清掃を計画し対応したいと考えております。 プールに関しましては大変好評をいただいておりますので、8/31まで期間を延長し営業予定となっております。 また富士五湖方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木
1歳の孫を連れて初めての旅行でした。フロントの方がお部屋が空いたのでグレードアップしときました。料金はそのままでと言って下さりスパを利用できるようになりました。スパの方からファミリースパ(露天風呂付き)がある事を教えて頂き孫も一緒にお風呂に入ることができ大満足です。大自然ということでお部屋の窓の外に蜂の巣がありビックリしました。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。 温泉の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。当館の温浴施設は洗い場が4か所しかないため、客室タイプにより利用制限をかけております。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 総支配人 青木