하이랜드 리조트 호텔 & 스파

6月2日に1泊で宿泊しました。1月にも宿泊しお部屋、ロケーション、特に食事に大満足しリピート宿泊です。今回は実家の家族も一緒でした。この日は台風で富士急も観光も出来ない状態。15時チェックインでしたが何も出来ないので13時頃にホテルに伺いました。なんとお部屋の準備が出来ているのでどうぞど！本当に最高のサービスっと思いながらお部屋へ。私たち夫婦の部屋は大満足、となりの母のお部屋へ行くと…禁煙ルームなのにタバコ臭い！びっくりしてフロントに問い合わせ用としたら母が孫と隣りの部屋が良いから我慢すると。全て期待を超える良い評価ですが、お部屋のタバコの臭いにはがっかりしました。

エグゼクティブフロアのダブル遊園地側を予約し、ウェルカムケーキはホテル1Fのシュークリームとコーヒー。今まで食べた中で1番の絶品シュークリーム。 部屋はきれいですがとても狭い。 水道は全て飲料水。ただ記載あったけどスパークリングウォーター1本って。2人いるのになって思う。このフロア限定無料で案内ありで屋上見学に16時半と翌朝8時半に上がれる。見えたらガチ穴場。 バイキング普通においしいし、ホテルスタッフさんも大変気配りあり、素晴らしい接客。朝はご当地のほうとうも。 温泉はフジヤマ温泉繋がってるけど、結構遠い。ご年配の方は大変な距離。泉質良く肌に優しい。 ただ個人的にどーしても許されないことが。お金返して欲しいくらい。フリーパス、ホテルのフロントで貰い、説明もきちんとあり。翌日天候不良で、早めに着いたし部屋から富士急のお客さん少ないし富士急へ。 チケット売り場で明日雨なので今日利用したいんですって言ったら、今日は入園だけはできますけど、パスは無理ですって新人男性スタッフ隣にいた指導の男性スタッフ言われ。使えないんですかって聞いたら、明日だけですって言われ。言い方も遊園地の接客と思えない。ご飯19時だしドンキとかで時間潰して。予想通り翌日は濃霧。入園だけスマホゲームのイベントあったので入りましたが、ただ無駄な紙切れのフリーパス。 家に帰ってから確認したら当日翌日いずれか有効って。腹立つ!! 私たち関西の40代後半夫婦で、コロナ禍前から昨年までやっと介護も終わり、次挑戦できないかもだし、もう行く機会もないかもだし。若い頃行きたかった富士急が銀婚式旅行思い出の一つのはずが、気分の悪い思い出になり。パス付きにする必要もなかったし、それなら違うホテルにしたし。気持ち良く過ごせたホテル側が悪くは無いのですが、公式ホテルという以上、こういう連携は周知徹底して欲しい。

5月に一泊しました。主要各所に行くシャトルバス、送迎が充実していて、車が無くても困りませんでした。食事も夕食、朝食いただきましたが、種類も豊富で、味も良かったです。ただフルーツが小さい容器にまとめて入ってるのは、どうなのかと思いました。省略し過ぎな面が見受けられました。 余り印象に残らない料理でした。 製氷機も無く、最上階に有るラウンジからの眺望も、1日2回有りましたが、そこも500円と言われました。気がついた時は時間がちょっとだけ過ぎていましたが、入らせてくれませんでした。 チェックインの時に説明が有れば、有料でも行きたかったのに。 フジヤマ温泉も説明が無いので、1日では楽しめませんでした。後で後悔と言うものが多かったです。 富士山ビューは最高です。なのでラウンジからとか、温泉からとかの眺めを堪能したかったです。 コスパは悪いです。

富士急ハイランドに隣接している立地は素晴らしいですが、その他は残念でした…。 グランドエグゼクティブフロアにランクアップして宿泊しましたが、値段の割にお部屋は狭く、またシーツは明らかに破れていて埃も至る所にあり、清潔感が感じられませんでした…。 朝食はビュッフェにしましたが、おいしいと感じられず、ほとんど食べられませんでした。。 せめてクリンリネスは徹底していただけると良いかと思います。