3月19日に家族旅行で宿泊しました。朝方の雪で中央道が通行止めになるなど、たどり着けるか心配でしたが、昼から天気が回復し、無事たどり着くことができました。 到着してすぐに露天風呂富士山に入りました。夕日に染まる雄大な富士山の絶景に感動しました! 夕食、朝食もとてもおいしく、スタッフの方もとても親切で、大満足でした。
スタッフの方がどなたも親切で気持ちよく過ごせました。夜の太鼓ショーも迫力がありとても楽しかったです。また宿泊したいと思います。
両親と兄弟、甥っ子と3世代で利用しました。 生憎両日とも天気が悪く、富士山が見れず、また自慢のお庭を満喫できなかったのが残念でしたが、それを補うほどのすばらしさです。 広い館内の至る所に趣きの違った花が飾られ、長い廊下を歩く楽しみのひとつ。 お風呂は入口から立派なつくりで、スペースをたっぷりと使ったリラックスできる空間、 お抹茶体験、和太鼓ショー、ビンゴ大会など、滞在中に楽しめるイベントも盛りだくさん。 (妹はビンゴで一等をゲット!) 夕食は1,2品多くは感じましたが、立派な甲州牛をはじめ、すべて美味しく頂きました。 今回選んだディナーの食事会場は個室で、食後も和太鼓ショーまでゆっくりとさせてもらいました。 朝食もあらゆる年代、国籍にも対応できるバラエティ豊かな構成となっています。 宴会場ですので、広いのですが、料理の配置が分かりやすい。 (ディナーのボリュームがありすぎて、朝食があまり食べられなかったのが残念!笑) 本物の富士山は見れませんでしたが、館内には数多くの富士山が感じられますよ。 客室は十分すぎる広さでした。 和室ですが、低めの藤椅子があり、母用に大活躍。 枕が独特の形で多少の不安を覚えましたが、実際に使ってみると色々なパターンにアレンジでき良かったです(売店で売ってます)。 館内着はもう少しゆったりとしたサイズだと嬉しいです。 スタッフの皆さんは笑顔で気配りができ、皆さん楽しそうに仕事をしているのがこちらにも伝わりました。 高齢者は、遠くの棟になると少し辛いかもです(これは私の事前リサーチ不足です)。 家族全員に楽しんで貰えて、楽しい滞在ができました!ありがとうございました。
チェックインの時間に遅れたのですがご丁寧に接客いただきました。夕食も美味しかったし、お風呂も最高だったしお部屋からの富士山がキレイに見えとても満足な旅となりました。ありがとうございました。
とても満足しております。 部屋、料理、スタッフの対応全てよかったです。