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KOR
KRW

센티아 호텔 나이토

2-3-16 Aioi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0858

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 104건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천3.5
식사3.9
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. トルゴン9839
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-09-23

    飲み歩きに最高な立地です。 価格も満足なので毎回利用しています。 駐車場が無料だと更に良いですね…

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  2. wakimiju
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-09-19

    この値段で部屋は広めで朝食付きはありがたいです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はセンティアホテル内藤にをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルのお部屋は周辺のビジネスホテルよりも比較的広めの構造となっており、少しでもお客様がくつろいで頂けるよう家具にも気を使っているため、そういった形でお褒め頂けた事、大変うれしく思います。 この度はお忙しい中貴重なご投稿誠に有難うございました。 また機会がありましたら、是非とも当ホテルにご宿泊頂ければともいますので、またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-09-23
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-09-16

    朝食のおかずが少なかった。カレーだけ食べたかったのにカレー皿もなく、茶碗によそわれたご飯出されても。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿泊施設の中からセンティアホテル内藤をお選び・ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 まず、朝食に関しましてご満足のいく内容・サービスではなくお客様の期待を裏切る形となってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。品数や内容につきましては、食材コストや仕入れの見直しなどを検討するため迅速な対応は難しいですが今できる限りの対応をさせて頂きます。 また、カレー皿などの食器に関しましてもすぐに会場スタッフ・調理スタッフとで問題共有し、提供方法の見直しや新しい食器の導入などを考えていきたいと思います。 改めまして、この度はご満足のいく朝食をご提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めさせて頂きます。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-09-20
  4. kmj7765
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-09-12

    帰省で利用させて頂きました、急な帰省でいつも利用するホテルが満室でしたので近くのこちらのホテルを初めて利用させて頂きました、旅行ではないのでチエックインが20:00を過ぎていました、遅くなることは当日に電話で伝えていましたが、チェックイン時にフロントの方は「お疲れ様でした、電話ありがとうございます」と開口一番でご挨拶頂き気持ちよかったです。部屋は承知の上で景観は望めない(立地上)部屋ですがやはり壁ビューでした、建物自体は古いですがリノベーションされ清潔に保たれていました。料金もリーズナブルですが、フロント脇に様々なアメニティがあり、入浴剤や疲れた脚に貼るシップまで用意されうれしかったです、機会があればまた宿泊したいのですが、家族全員が禁煙者のため喫煙ルームは厳しいですね、希望ですが禁煙ルームを作って欲しいです。禁煙ルームでリピート確実です。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は貴重な帰省の折にセンティアホテル内藤にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やフリーアメニティーなども多大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様の多様な事情にお応えすべくチェックイン時間はかなり広く受付をしており、さらにご連絡いただければチェックイン時間の変更も容易となるような体制が、今回お客様のご要望に添えることができましたこと私共も大変嬉しく思います。またアメニティーにつきましてもお疲れを癒す一助になれたこともなによりでございました。 しかし、一部ご不便をおかけしたりや十分にご満足させることができなかったこと、お詫び申し上げます。景観についてはどうしても近隣との立地関係の問題もあります。 さらに禁煙室についても当館は半数は禁煙室でご準備しておりますが、増室となりますとさらなるリノベーションによる改装などが課題となってしまいどうしてもすぐには改善することが難しい状況となっておりますこと、ご理解頂ければ幸いでございます。 改めまして、この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。 お客様再びのご来店、利用を心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-09-14
  5. ニょっキ
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    기타
    4
    작성일: 2023-09-10

    またの機会に利用させていただきます。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    いつも当ホテルをご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。 甲府にお越しの際、センティアホテル内藤をお選び頂きまして大変感謝しております。 二よっき様が心地よくご利用頂けますようにスタッフ一同日々精進して参ります。 まだまだ暑い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-09-12
  6. 104개의 리뷰 중 1 - 5
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