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部屋はチョット狭いです。布団を二人分敷くと、部屋の中央に配置されている丸い小さなテーブルや、自分たちの荷物を置くスペースがなくなります。立寄り湯がメインの施設なので仕方ないかなと思いますが。 お風呂のロッカーやレストランの注文はリストバンドで行うのですが、反応が鈍くてイライラ。会計終了時に渡された、QRコードが印刷された紙については、これが何なのかの説明は無し。退出の際にこれをゲートにかざす必要があるということは、一度ゲートでひっかかってから、近くにいた従業員の方が説明してくれました。チェックインの際には、施設の利用方法の丁寧な説明があったのに、チェックアウトの際の説明ががなかったというのは残念で、ネガティブな印象が残りました。 朝食のバイキングは品数もそろっており満足できました。お風呂は、種類が多いので十分に楽しめます。 総じて金額相応の施設かなと言う感じです。
とても清潔な施設内で快適に過ごすことができました！富士山鉄道の電車が窓から見えたのは予想外で嬉しかったです。
山間の駅近という不思議な立地でしたが館内は非常に綺麗で清潔感を感じます。 和室6畳に家族3人での宿泊でしたが施設が充実しているので寝るだけの部屋としては充分です。 珍しい泉質のお風呂は内湯も露天風呂もサウナも最高でした。 一番のおすすめは従業員さんの対応で前例のない事をお願いした際に一度は断られましたが、社内的に確認してくれたようで、確認後にご了承頂きました。一度は断っているのに対応してくれた事には感謝しかありません。これぞホスピタリティという感じで社内教育が素晴らしいと関心しました。 この温泉と従業員さんのサービスは体験するべきです。心からおすすめします。