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MYS
MYR

Smile Hotel Hirosaki

Business hotel

Check out our fabulous buffet breakfast menu / Tempur-Pedic bedding in all rooms / Women-only rooms available / Ideal for business and leisure travelers

4.1
Very Good
102 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Parking lot
  • Meal considerations (allergies)
4 min walk from Chuo-Hirosaki Station
5 min drive from Hirokoshita Station
7 min drive from Hirosaki Gakuindai-mae Station
8 min drive from Hirosaki Station
1 hr 18 min drive from Aomori Airport
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Ratings and reviews

4.1
Very Good
102 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. mbs555
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/09/2022

    駅から遠い。古い

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 仰るように、JR弘前駅から徒歩約15分の距離にある当館は遠く感じる距離かもしれません。 市内を循環している100円バスでしたら、弘前駅から約7分で当ホテルに到着することができるのですが、こちらのご案内不足もあったかと思います。申し訳ございませんでした。 施設の古さについては、今一度古さを感じさせる要因について全体で考え、改善可能な箇所から取り組んで参りたく思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 スマイルホテル弘前 フロント三上

    Posted: 12/09/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 09/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2022

    近くの美味しいお店を教えて頂いたり、クーポンを貰うことが出来た。 対応も素晴らしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 当館より徒歩2、3分の距離が繁華街となっており、指定の3店舗でご利用いただける特別クーポン券をチェックインの際に、皆様にお渡ししております。 他にもスタッフがオススメするお食事処をまとめた詳細マップもご準備しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。 頂戴しましたお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるご宿泊をご提供すべく精進して参ります。 また弘前へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント担当 小野

    Posted: 09/09/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 16/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 露天風呂愛好家
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/08/2022

    8月11日に宿泊しました。今回は駐車場の横に流れる小さな川の水量がとても気になって寝る前、朝一チェックしていました。とりあえず溢れるほどにはならなかったので安心しました。駐車場も大きなRV車を駐車するには十分な広さでした。ホテルに着く前にコンビニに寄ってきましたが、歩いても散歩がてら行けそうです。受付の方も元気よく対応されてはきはきして気持ちよかったです。部屋に戻るときに傘をフロントに置き忘れてエレベーターに乗ろうとしてしまいましたが、同じフロントの受付の方に呼び止めていただき助かりました。部屋はシングル普通で、きれいに掃除されていて、気持ちよかったです。枕もテンピュール製でぐっすり眠れました。朝食は量、味普通でした。今回天候が残念でしたが、ちょっと歩いたところに郷土料理の店があったので次回挑戦したいです。近くに寄った際はよろしくお願いします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたお日にちは丁度大雨のピークで、一部冠水した地域もございましたが、お客様にまで被害が及ばず、私たちも安心しておりました。 立地面が当館の強みとなっており、ホテル周辺には郷土料理を取り扱っているお食事処が多数ございます。 勿論、他にも多種多様なお食事処がございますので、次回は是非お気軽にフロントへご相談くださいませ。 今朝はようやく天候が回復し、晴れ間の見える気持ちの良い朝となっており、弘前も日常を取り戻しつつあります。 お客様にまたお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル弘前 フロント三上

    Posted: 16/08/2022
  7. ジャンピー0714
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 01/08/2022

    非常に良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 多数の高評価をいただき恐縮するばかりですが、高評価に恥じぬよう従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前をよろしくお願い致します。 スマイルホテル弘前 フロント三上

    Posted: 07/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/07/2022

    かなり静かな部屋に加え、ベッドの寝心地と枕の高さが最高に良かったです。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルではテンピュール社製のオーバーレイマットレスとコンフォートピローを導入しておりましたが、お客様に質の高い睡眠を提供できたようで大変嬉しく思います。 また利用したいという大変有難いお言葉も頂戴でき、従業員一同身が引き締まる思いです。 これからも慢心することなく精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前よろしくお願い致します。 スマイルホテル弘前 フロント三上

    Posted: 01/08/2022
  9. bmcboy2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/07/2022

    希望通り最上階の角部屋にしていただきありがとうございました。 風呂、トイレ別は部屋が広く使えのんびりできました。 ホテルの近くにはコンビニや飲食店やスーパーがあり買い物には困りませんでした。 フロントが2階にありエレベーターを使えばフロントの前を通らなくてすみプライベートも守られよかったです。 朝食は青森オリジナルの料理が多く工夫されてるなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食バイキングにおかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今回ご利用いただきましたDXツインルームは浴室とトイレが別のセパレート式となっており、より快適にお過ごしいただけるとご好評いただいております。 お客様にもご満足いただけた様子が伺えられ、幸いに存じます。 これからも、より良い空間をご提供出来るようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 スマイルホテル弘前 小野

    Posted: 27/07/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 22/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 102 reviews

Property information

Business hotel
Address
73-2 Dotemachi, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8182, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
121
Phone number
+81 172 37 5550
Fax number
+81 172 37 5551

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Parking lot

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Property type

  • Business hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted
  • Discover

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

The following notes will be notified to all bookings.

◆ Accommodation plans and charges apply only to reservations made via Rakuten Travel. We do not accept applications by phone, email, or fax.

◆ If you arrive after the scheduled arrival time, please contact us in advance.

* If you do not arrive after the scheduled time, your reservation may be cancelled. We do not take any responsibility for this.

◆ Applications for each limited plan (women only, etc.) will be applied to the guest. It was

* It is assumed that you have agreed to each limited plan, payment method, breakfast buffet, notes on other services, etc. at the time of booking.

◆ We do not accept any reservations from men for "women-only singles". * Cancellation will be processed immediately by the hotel. We are not responsible for this.

◆ Breakfast buffet and other services are available only to guests.

◆ If there is a false statement in the reservation information, the hotel may cancel the reservation. We do not take any responsibility for this.

◆ In principle, we cannot issue receipts for reservations made by advance card payment. It will be printed from your personal page or issued by Rakuten Travel.