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MYS
MYR

Hotel Nikko Narita

City hotel

Free Wi-Fi in all rooms / Free shuttle bus service from Narita Airport

4.4
Excellent
150 reviews from verified guests

Hotel Nikko Narita is about 10 minutes by shuttle bus from Narita International Airport. Surrounded by abundant greenery, there are tourist spots such as "Naritasan Shinshoji Temple" if you go a little further. Room types, restaurants and bars that you can choose according to your purpose, 24-hour convenience stores, etc. You can spend your leisure and business comfortably. We have acquired the "Infection Prevention (Cleaning / Disinfection) Management Procedure Effectiveness / Monitoring Service Verification Statement" by SGS Japan Co., Ltd., and provide world-class safety and security.

Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Meeting room
10 min hotel shuttle bus ride from Narita International Airport
22 min walk from Airport Terminal 2 Station
6 min drive from Higashi-Narita Station
9 min drive from Narita Airport Terminal 1 Station
11 min drive from Shibayama-Chiyoda Station
6 min drive from Narita International Airport
superior room
Semi-double bed x 1
33m²
12 guests
No smoking
  • Bathtub available
  • Desk
  • Phone
    • No meals
    RM595.56
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    Room without meals plan

    Plan details

    Room only [No meals]

    RM595.56
    Includes taxes & fees
    1 room 2 guests 1 night

    Room without meals plan

    Meals
    • No meals
Room details

Superior Twin [Superior] [Twin room] [Non-smoking]

Semi-double bed x 1
33m²
12 guests
No smoking
Room facilities
  • Bathtub available
  • Desk
  • Phone
  • Carpet flooring
  • Electronic kettle
  • Shade curtain
  • TV
  • Wi-Fi (in room, free)
  • Refrigerator
  • Wired internet (free)
  • Central air conditioning
Room location
  • Annex
Amenities
  • Hairbrushes
  • Toothbrush sets
  • Body soap
  • Cotton swabs
  • Pajamas
  • Cotton pads
  • Bath towels
  • Tissues
  • Slippers
  • Face towels
  • Hair dryers
  • Hand soap
  • Face wash
  • Conditioner
  • Razors
  • Shampoo

Ratings and reviews

4.4
Excellent
150 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. やまちゃん3951
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/02/2023

    成田から出国時はよく利用しています。最近は外国人が多くなりチェックインが混雑しています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 31/01/2023

    壁が薄いのか隣の風呂の水道やトイレが流れる音が25時過ぎても聞こえてくるので寝付けない。 館内にローソンがあるのは良い。 フロントはさすがの日航。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 フロントの接客とローソンについて良いコメントをいただきお礼申し上げます。しかしながら、隣室のお部屋からの音が伝わりうるさかったとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後客室改修を進めて行く際にはより快適な環境となるよう努めてまいります。この度のご滞在についてコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 02/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/01/2023

    立地の良さはなによりです。設備が新しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地と施設について良いコメントをいただきお礼申し上げます。しかしながら、評価点においては、最高点を得るに至らず、このご評価を真摯に受け止めております。「ロビー」「フロント」「客室」「レストラン」にて共有し、品質の向上を図ってまいる所存です。この度のご滞在についてコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 02/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/01/2023

    部屋はシングルにしては広くスーツケースを広げられるだけのスペースがあり満足でしたが、お風呂にためたお湯が黒く濁っており入る気になりませんでした。朝食のメニューは満足。しょうがない事ですが6時に行った際、大混雑しており、ゆっくり食事することができませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在の折には、ご宿泊いただきましたお部屋の給湯に際しご迷惑とご不快の念をお与えし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後も給湯管理に一層気を配り、発生防止に努めてまいります。今後ともお客様のお声を大切にし、サービスと施設の充実と向上に一生懸命努力してまいります。ご滞在中のコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 02/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/01/2023

    朝食がとても良かった。どれも美味しく頂きました。 館内にローソンがあり、遅い時間でも開いていて助かりました。 部屋は広くはありませんでしたが、とても清潔感があり、快適に過ごすことができました。 ちょっとお値段が高いですが、また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食、ローソンの利便性並びに客室の清潔感をご評価いただくコメントを頂戴したこと嬉しい限りに存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、更なる品質の向上を目指し努力してまいる所存でございます。ご滞在中のコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 02/02/2023
  6. はなちゃん0301
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/01/2023

    建物の古さはゆがめませんが、それを上回る素晴らしい接客とイルミネーションでした! 韓国に行く前泊に利用させて頂きました。また、利用したいです。コロナ前に戻ったくらい外国の方もいらして、大変嬉しかったです。旅行クーポンの説明もとても親切でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在に際し、客室に築年をお感じいただきながら、スタッフの対応と庭のイルミネーションに大変高いご評価いただきありがとうございます。スタッフにとりましては本当に励みとなります。これからもお客様から頂戴するご意見ご指摘をうかがいながら、安心・安全で快適なご滞在ができるよう努めてまいります。この度のご滞在についてコメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 02/02/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/01/2023

    部屋が広くてよかったです。息子の誕生日だと伝えていましたが、おめでとうございますの一言さえもなかったのだけ残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在においては、ご子息様のお誕生日という大切な日に、スタッフの対応が行き届きませず、ご不快なお気持をお与えいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後再びこのようなことのない様、サービスの基本より指導してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 11/01/2023
  8. トロ5565
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 08/01/2023

    2022年は、何度もお世話になり喫煙ルームが無くなってしまった事は、悲しいですが、それ以外がとても良いホテルです。 食事!スタッフの笑顔と心遣い!どれも最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。日頃のご愛顧に心から感謝申し上げます。 私共では2022年11月9日よりすべての客室を禁煙とさせていただいております。喫煙されるお客様は本館1階の喫煙所をご利用いただきたくお願い申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。今後とも接客サービスと施設充実と向上に一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 10/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 07/01/2023

     年末年始に成田空港発着の航空便を利用するにあたって、駐車場込みのプランでお得に宿泊させて頂きました。フロント対応も抜群で、大変心地良い時間を過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在に際しましては、駐車場が14日間無料となる宿泊プランを選ばれ、スタッフの対応に高いご評価を頂戴し嬉しい限りに存じます。今後とも接客サービスと施設充実と向上に一生懸命努力してまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 10/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 04/01/2023

    翌日午前に成田から出国する為、利用しました。 夜到着しましたが、部屋に到着して感じたのが、ピンク色のサテン生地のようなカーテンでラブホテルを連想するような雰囲気でした。 電話機を少し動かしたら、前の宿泊者の使用済みのヘアゴムが出てきたり・・・。 日航ブランドを信用してこちらを選択しましたが、大手のビジネスホテルさんを選択すればよかったと後悔しました。 ハード面は最悪でしたが、従業員の方々の対応をスムーズで感じよく、バスでの到着直後もチェックインに行列ができないよう、工夫されているのが感じられました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応をご評価いただきながら、ご利用のお部屋がきちんと清掃されていなかったこと、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく衷心よりお詫び申し上げます。今後はお客様をお迎えする前にお部屋の点検をより入念に行い、こうした事態を防止するように全力を尽くしてまいります。これからもお客様のお声をうかがいながら、安全・安心で快適なご滞在ができますよう、努力してまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMチーム

    Posted: 06/01/2023
  11. 1 - 10 of 150 reviews

Property information

City hotel

Hotel Nikko Narita is about 10 minutes by shuttle bus from Narita International Airport. Surrounded by abundant greenery, there are tourist spots such as "Naritasan Shinshoji Temple" if you go a little further. Room types, restaurants and bars that you can choose according to your purpose, 24-hour convenience stores, etc. You can spend your leisure and business comfortably. We have acquired the "Infection Prevention (Cleaning / Disinfection) Management Procedure Effectiveness / Monitoring Service Verification Statement" by SGS Japan Co., Ltd., and provide world-class safety and security.

Address
500 Tokko, Narita-shi, Chiba, 286-0106, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
685
Phone number
+81 476 32 0032
Fax number
+81 476 32 3993

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • About the ventilation system in the hall The air in the "lobby," "restaurant," and "banquet hall" is structured so that new air is taken in from the outside, circulated indoors, and then discharged to the outside, and all are replaced in a maximum of 4 to 6 minutes.