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MYS
MYR

Itoen Hotel Iizaka Kanouya

Resort hotel

About 15 minutes on foot from the nearest station. Unwind with a dip in the grand bath while gazing at the seasonal scenery of the Surikami River and the opposite bank.

3.7
Good
132 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Jet bath
  • Karaoke room
  • Table tennis
11 min walk from Iizakaonsen Station
3 min drive from Hanamizuzaka Station
6 min drive from Iojimae Station
8 min drive from Hirano Station (Fukushima)
1 hr 27 min drive from Fukushima Airport
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Ratings and reviews

3.7
Good
132 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.6
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    伊東園ホテルの中ではあまり評価点が高くなく、期待してないなかったのですが、予想に反して全体的に良かったです。 露天風呂やサウナがあればもっと良かったと思いますが・・・ 県民割でとてもリーズナブルな温泉旅行を満喫出来ました。 料理も大変美味しくいただきましたが、制限時間70分というのが残念!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    県民割限定で格安宿泊ができました、露天風呂は無いですが家族風呂が無料だったので良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館には露天風呂はございませんが、無料でご利用いただける貸し切り風呂がございます。 また機会がございましたら是非当館まで足を運んで頂けましたら幸いでございます。

    Posted: 23/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    福島牛サーロインステーキがとても柔らかく、油のしつこさもなくとても美味しかった。部屋も快適で満足でした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 別注料理の福島牛サーロインステーキにつきまして、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 また、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。 今後もより良いホテルを目指して参ります。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 19/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. 茨城の澤ちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/09/2022

    隣接する部屋?が夜通し宴会?をやっていたので,うるさくて寝ることが出来なかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お隣の部屋の騒音でお休みいただけなかった事お詫び申し上げます。 全てのお客様がご満足頂けるサービスを提供できますよう改善に努めてまいります。

    Posted: 17/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/09/2022

    施設は古めでけしてとてもキレイというわけではないです。でもスタッフさんは対応は丁寧でしたし、食べ放題、飲み放題でリーズナブルに利用できるのはいいと思いました。お風呂に露天はありませんがぼこぼこ泡が出るバブルバスがあるので私は結構楽しめました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶うやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場やお食事をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 館内は清掃を徹底しお客様が快適にお過ごし頂ける空間をつくってまいります。

    Posted: 17/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/09/2022

    飲み放題が付いているので、普段飲みに行ってだいこうやタクシー使うより安く済んでます。鬼リピしてます。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 何度も当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後とも変わらぬサービスとさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう努力してまいります。

    Posted: 17/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 08/09/2022

    出張の際にお世話になりました。念願の飯坂温泉、広くきれいな大浴場でいい湯をいただきました。建物が古いようで洗面所やトイレの入り口が低く、気を付けないと頭をぶつけます。また低い分、鴨居の上のホコリが目立ちます。さらに洗面所のごみ箱には前日客のものと思われる歯ブラシなどのゴミが残されたままでした。手を入れることは無いかもしれませんがコロナ対策としてはいかがなものでしょうか。また、洗面所の水が飲用とありましたが私には合いませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃を徹底しお客様が快適にお過ごし頂けるように改善に努めてまいります。

    Posted: 09/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 07/09/2022

    テレビCMをしているグループ施設なので予約して宿泊しましたが、久しぶりに朽ちた建物でした。手入れはしているのかもですが、テレビの分を回してでも施設を更新してほしいです。 それだけでは無く、食事が最悪。時間も拘束されており全宿泊者が夜は18:30から19:40、朝は7:30から8:30と決まっており学生合宿かよ。 どう見ても不倫カップルまで見られたくなかっただろうしね。 食事のメニューもよくも給食用のスーパーで買ってきましたを並べて、それを細かく切って出されてました。 風呂は内風呂のみで露天風呂やサウナはありません。 かなり年代物です。 もう伊藤園ホテルはどこも泊まりませんよ。 初めてこんな悪い評価を書きました。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きましてまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供出来ずに誠に申し訳ございませんでした。 お食事の内容やお時間につきましてもいただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。

    Posted: 09/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/09/2022

    日曜日から家族にて一泊。ガラガラと思いきや15時チェックイン時で部屋に入るのに40分待ち。しかもおじいちゃんおばあちゃんばかりだから時間がかかるのなんのって。県民割の影響なんだろうなあ。急ぐたびでもないので待ちますが対応策がいるんじゃないですかね。廉価ホテルお決まりで浴衣を選びお部屋へ。おー!リバービューで広いお部屋。これは最高です。お茶菓子も3種嬉しいです。さっそくエレベータでお風呂へ。エレベータがプッシュボタン形式で年代物で懐かしい!感激しましたが降りる際、扉が開いてもゴンドラがまだ停止してなく一瞬動いてる。怖い・・。乗るときは携帯必須だな。(笑)オッ風呂は広いですね。露天はなし。以前あったのかなあ、窓の外に埋めたような跡が。こちらもリバービューで最高。お向かいの橋がなんとも言えない風情。お湯もよかったです。風呂上がりに部屋で涼んだ後、バイキング前に無料の卓球を!いやあ、楽しい楽しい。夕飯はバイキングで3部制。一番後の時間帯を選択しました。時間きっかりに会場のドアがオープン。料理は値段相応ですが満足でした。さあ、この後はこれまた無料のカラオケを。奥様は飲み過ぎでダウン。子供と二人カラオケボックスへ。アニソンをメインに熱唱。だいぶ面白かったようです。この時点でネムネムモードでダウン。朝食バイキングは当初の時間を後方へ変更して出陣。いやいや、お味、内容、悪くないですよ。朝風呂満喫し、帰りは助手席でゆっくりかえりましたとさ。同系列のホテルに何度も宿泊してますがこちらのホテルは頑張ってると思います。駐車場係さんも車をさばくのに一生懸命でしたし、食事時間の変更対応もそこらのホテルより断然いいです。次は宿周辺を散策したいなあ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 チェックイン時にお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。県民割の処理に通常より時間がかかってしまっておりますが、なるべくスムーズにご案内出来るよう改善に努めてまいります。 ご宿泊につきましては料理や大浴場にてお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めてまいります。

    Posted: 09/09/2022
  11. 1 - 10 of 132 reviews

Property information

Resort hotel
Address
2-4 Iizakamachi Yuno, Fukushima-shi, Fukushima, 960-0211, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
75
Phone number
+81 24 541 2311
Fax number
+81 24 541 2365

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Other information

  • Please bring your own mask. If you do not have one, we sell it for 50 yen (excluding tax).

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Shop
  • Jet bath
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Resort hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

Bath tax is required separately. (150 yen per person)

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