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Tsurutsuru no Yu Gero Onsen Minoriso

Ryokan

Gero Onsen is known as the hot spring for beautiful skin. Our property's hot spring is 100% directly sourced!

3.9
Very Good
63 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Grand bath
6 min walk from Gero Station
14 min drive from Zenshoji Station
21 min drive from Hida-Hagiwara Station
29 min drive from Joro Station
3 hr 29 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

3.9
Very Good
63 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.2
Bath4.2
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 02/09/2022

    何度か利用してますが部屋にテーブル椅子が無く窓枠をテーブルがわりにしてました。 夕食は食べきれない程の種類がありました。 問題は、朝食ですが前回は、鯵の干物一匹、自分自身で網で焼くしたが、今回は鯖で、半身さらに4等分で一口サイズでした この差は何にと感じましたしおかずが少な過ぎます 検討して下さい 温泉の質接客等のサービスはいいのに 残念です

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal2
  2. うみだるま158
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/08/2022

    なんと言っても温泉が良い。 建物の古さは隠せませんが、清掃はそれなりに行き届いていました。 一部カビ臭がする箇所もありましたが致し方ないと思われます。 程良い距離感の接客も良かった。 食事は美味しく、しかも食べきれないのでは?! と思うくらいの量で大変満足しました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  3. HIDE 0331
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/08/2022

    1万円ポッキリプランでお世話になりました。1万円ならありです。お風呂を始め施設は大分くたびれています。部屋はトイレ付きの部屋でしたが囲炉裏端ではありませんでした。食事は囲炉裏端の三人百姓の焼肉ではなくすき焼でした。このあたりは予約内容と若干ズレがあります。ただこの宿泊料金でこれだけのものは中々食べれません。また食事会場の中居さんはよく頑張ってます。お風呂は可もなく不可もなくです。泉質は大変良いですが熱すぎます。基本的に下呂は色々な旅館を試して自分に合った宿を見つけると良いのでは。一番気になったのは布団、枕が合いませんでした。煎餅布団は大好きですが全く寝れませんでした。多分枕が合わなかったと思います。これも個人差がありますので。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 17/08/2022

    お湯は本当につるつるでよかったです。 ただ、フロントが2階にあり、階段でしかあがれないのと、5階のお風呂も4階から階段のみ…母を連れていきましたが、もっと高齢になったら難しかったかもです。 また、トイレ確約を優先したので、喫煙ルームになってしまい、しまったと思いましたが、ギリギリで申し込んだので仕方がないですね。お料理は囲炉裏で、鮎の塩焼きがついていて、母のテンションは大いにあがり、喜んでもらえてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  5. ポロ太郎2368
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/08/2022

    建物が古くあちこち壁紙が剥がれていたり汚れていたり、エレベーターが4階までしか無いなどハードウェアの面では古さが目立ちます。 ただ、温泉のお湯はとても良いですし、食事の量、質共に満足しました。ただ、食事の際にお品書きがなく、何が出て来るのか分からない点と、折角の飛騨牛の焼肉なのにタレが市販の安っぽい物なのが残念でした。(天ぷらの塩でいただきましたがそちらの方が肉の味が楽しめました)多少残念なところはありましたが、価格を考えれば十分満足しました。また訪れたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    1
    Posted: 17/08/2022

    お盆で混んでいて、夕食の時間がギリギリになる電話を差し上げた時点で、対応のし方言葉遣いがホスピタリティとして全くなっておらず、お客様目線ではなかった。結局放棄を進められ放棄にしたけれども、それに対しての気遣いやサービスも0。唯一食事処でのお兄さんが気の利いた会話をしてくれ救われたが、それはその方の人格。サービスとしてありえない対応でした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
  7. ひとみ50137
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 14/08/2022

    全体的に清潔感に欠けると思う。 食事は出来合いのもの感が否めない。あの天ぷらなら出さない方がいい。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/07/2022

    友人3家族で大部屋を利用しました。お部屋はとても広くて開放的でした。 ごはんは食べきれない程の量で、どれも美味しかったです。 子供が多く騒がしい場面もあったのですが、嫌な顔ひとつせずニコニコと対応してくださりとても気分良く過ごすことができました。 夏休みの良い思い出ができました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/07/2022

    駐車場があり車で行くのにおすすめです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/06/2022

    夕食は、大変美味しく頂きましたが、朝食は塩分が多すぎる気がしました。温泉は軟かな肌触りツルツルでとても良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 63 reviews

Property information

Ryokan
Address
1550 Koden, Gero-shi, Gifu, 509-2206, Japan
Check-in time
15:00 - 18:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
31
Phone number
+81 576 25 3038
Fax number
+81 576 25 3037

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • A shoe sole disinfection mat is installed at the entrance to disinfect the shoe sole.

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

* Please be sure to read it.

■ In case of cancellation, please click the "Confirm / Change / Cancel" button on the top page of "Rakuten Travel" as much as possible.

■ We have registered your name in Chinese characters. We apologize for the inconvenience, but please enter the Chinese characters of your name in the remarks column when making a reservation. ■ Separately, a bath tax of 150 yen will be charged per adult per night.

■ Please tell us the gender and age of your child. For children over 4 years old, please be sure to select "Infant (with meal futon)". Children from 0 to 3 years old are free of charge. If you have any applicable children, please fill in the remarks column at the time of booking.

■ Please be sure to contact us if check-in is after 18:00 or if the scheduled time is significantly past. ■ On the day of the event, please be sure to bring a driver's license, health insurance card, etc. that can confirm the place of residence of the representative and all accompanying persons (including children).

■ If you have decided how to come, please fill in the remarks column at the time of reservation. Free parking is available for cars. In the case of JR, we will pick you up at Gero Station for free if you call us upon arrival.

■ If you wish to take the Gero Onsen direct round-trip bus (daily service to / from Nagoya (charged)), you need to make a reservation by phone (0576-25-2541) in advance. * Please note that you cannot board without a reservation.

■ We may call you for confirmation by the day before your stay. ■ Cancellation fee is based on the cancellation policy. If the plan has a cancellation policy set, that will take precedence.

■ When using only minors, we will confirm the guardian. Please declare when using only minors.

■ Please be sure to contact the property if you are late as it may be treated as a cancellation after the check-in time.

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