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MYS
MYR

Nagaragawa Onsen Gifu Grand Hotel

Ryokan

Free Wi-Fi available in all rooms and free parking available. A hot spring resort and hotel located along the Nagara riverside, which is famous in Ukai for its clear streams.

4.5
Excellent
75 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
13 min drive from Gifu Station
14 min drive from Hosobata Station
16 min drive from Tagami Station (Gifu)
16 min drive from Meitetsu Gifu Station
2 hr 12 min drive from Chubu Centrair International Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
75 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/10/2022

    チェックアウトする日の朝5時38分、突然テレビの電源が入って起こされました。そんな設定をした覚えはないのですが…。 1階東側にあるピアノに椅子が置いてありませんが、客が弾くのは禁止ですか。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/09/2022

    お夕食は凄く良かったです。 味も量も和食懐石で、個室でした。 ゆっくり食事できました。 受付、従業員の教育がまだまだだと感じました。 必要な説明もなく、部屋にこれと言った説明書きもなかった。 部屋の鍵が1つしかなく、開ける専用でした。 大きなホテルで、ロビーなど和食吉祥はとても綺麗でしたが… もう少し 従業員の教育がなっていれば良かったと思います。 両金額と伴っていない。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。  受付係員の案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。  お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。  ご夕食につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。  貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。  またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明

    Posted: 27/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2022

    朝食が3つの時間帯から選べるのですが、 最後の回は残り物といった感じで残念でした。 2日目は真ん中の時間帯を選びました。 指定された時間帯に入場する券を発行している以上、 その入場時間帯には残り物は一旦片付けて、新しい食事を準備してほしいと 思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。  さて、ご朝食につきましてはご迷惑お掛けいたしました。  おっしゃいます通り、3部制での営業をしている以上それ相応のご準備ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。  今後は同じことが無きようスタッフ一同徹底して参ります。  貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。 岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明

    Posted: 21/09/2022
  5. AlcoWell
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/09/2022

    朝食バイキングの揚げ立ての鮎の天婦羅がおいしかった。 夕食もいろいろな種類のものがでて美味しかった。 部屋のエアコンのファンの音が寝るときに少し気になった。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。  ご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思っております。  ご宿泊部屋のアエコンにつきましてはご迷惑お掛け致しました。  再度お部屋の点検をさせていただきます。  またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  ありがとうございました。 岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明

    Posted: 12/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/09/2022

    部屋は広くて長良川が見えてよかったのですが、バス・トイレの窓が他の部屋から見える位置にあり、薄いカーテンが1枚しかないのはどうかと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。  バスルームの窓につきましてはご不便をお掛けいたしました。改善に向けて、ご意見お預かりさせていただきたいと存じます。  貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。  またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明

    Posted: 08/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/08/2022

    岐阜県民割を使用し、十八楼→すぎ山→岐阜グランドホテルと長良川を上って宿泊しました。ラストの岐阜グランドホテルさんは、色々な所に気配りがしてあって、とってもいい気分で過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 長良川温泉宿泊施設をご堪能いただけましたようで嬉しく思っております。  気配りがあったとの御言葉いただきまして、ありがとうございます。  今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 ありがとうございました。 岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明

    Posted: 02/09/2022
  8. かめちゃん41
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 30/08/2022

    部屋が広く、眺めが良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。  長良川・金華山・岐阜城 の眺めをお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。 お部屋タイプは和室もございます。  またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/09/2022
  9. かめちゃん41
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 30/08/2022

    料亭で、鵜飼いで取れれた痕付きの鮎が食べられて良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。  ご夕食は近隣のお店をご利用されたようで、岐阜の味をお楽しみいただけましたようで、嬉しく思っております。  長良川鵜飼は10月15日まで開催中でございます。私ども岐阜グランドホテルでは鵜飼パックとして宿泊プランを販売させていただいておりますので、またの機会にご来館を心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明

    Posted: 02/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/08/2022

    サウナが暑くてとてもいいです。屋外に温泉が有る為、水風呂に入った後涼むこともできて、整います。 お風呂自体も結構奇麗で広く良いです。 朝食もとても美味しいです。アユの天ぷら最高です。 珈琲がもう少し美味しく、デザートがもう少しあれば言う事なしになるかと思います。 岐阜市内に有る為、ちょっとのんびりしたいという時にまた行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。  大浴場・サウナにつきましてご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。  ご朝食時の内容につきましては今後の営業にあたり、改善に努めて参ります。  貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。  またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明

    Posted: 29/08/2022
  11. 1 - 10 of 75 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 28/06/2022

Property information

Ryokan
Address
648 Nagara, Gifu-shi, Gifu, 502-8567, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
145
Phone number
+81 58 233 1111
Fax number
+81 58 233 1122

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • With reference to the guidelines of the Japan Hotel Association and Gifu Prefecture, we are implementing the hotel's own guidelines in consultation and cooperation in the Nagaragawa Onsen area.