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MYS
MYR

Ikaho Onsen Kanouya Hotel

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Highly rated for our three free private indoor baths and private open-air baths (separate fee required). About five minutes on foot to the Stone Steps. Eligible lodging for Aigo Gunma Campaign.

4.3
Excellent
230 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Shop
21 min drive from Shibukawa Station
22 min drive from Onogami Station
23 min drive from Ubashima Station
24 min drive from Kanashima Station (Gunma)
3 hr 3 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
230 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. noko33426
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 30/09/2022

    伊香保温泉はハワイアンフェスに出場するため毎年利用していますが、いつも会場に近い旅館を利用しなくてはならないので、個人的に利用する時は泊まりたい旅館の一つでした。 伊香保の中でも最も遠い宿ですが、その立地がまた魅力です。 河鹿橋にも徒歩数分で行けて、石段街にも伊香保神社から散策しながら石段を降る事も出来、少し足を延ばせばロープウェイの頂上まで散策出来ます。 お部屋は思ったより狭く感じましたが、寝るだけだし妥協の範囲かな? 料理の口コミ評価があまり良く無かったけど、品数も丁度良く、創作料理のような物も多く見た目も味も大満足でした。 立地、料理は今まで利用した伊香保の宿の中では群を抜いて良かったのに、お風呂がチョット残念でした。 貸切家族風呂は窓もなく圧迫感あり過ぎで入る気になりませんでした。 ロープウェイで旅館まではアトラクションぼく大人でもワクワクでした。接客して下さった男性スタッフ、女性スタッフ共に気持ちの良い接客態度で居心地良かった。 当たりのスタッフさんだったのかな? 口コミにもあつた電話口の男性スタッフ、受付にいた方だと思いますが私も同じ感じを受けました。 良いスタッフがいる中残念でした。 でもまた利用したい宿ではあります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/09/2022

    祖母と母と私の3人で利用しました。 サービスにかなり不満があります。 理由は2つあります。 1つめ、電話応対した方の声のトーンが低くめんどくさそうという感じを受けました。年配の方だと思います。 電話を切る際も私が切る前にガチャんと切られました。フロントでがちゃんと受話器を乱暴に置いている人を見てこの人かなと思いました。 2つめ、旅館手続きをした女性の方が事務的すぎました。終始めんどくさそうな感じで、目が笑っていない。マスクをしているのできっと無表情なんだろうなと思いました。声のトーンも一定でビジネスホテルなら気にならないですが、旅館のお値段もそんなにお安くないところでそのサービスは不満です。別の方の手続きをされている女性の方は、そうなんですね!など相槌も抑揚もあり、人によってこんなに差があるのかとがっかりしました。 よかった点 お部屋に延長コードがありました。嬉しいサービスでした。 お部屋についていたお風呂もとてもよかったです。 大浴場は使用しませんでした。をふらっと見てみましたが、お部屋のが広かったので魅力的に感じませんでした。貸切のお風呂もありましたが、魅力を感じなかったので入りませんでした。有料の貸切風呂は有料なのでかなり魅力的でしたが、お部屋のお風呂で満足です。お部屋のお風呂がいまいちだったら有料で貸切してもいいかもしれません。 お部屋にドライヤーが2本あったの嬉しかったです。 お食事は感動するほど美味しいか、と言われれば普通です。 美味しいとレビューにあったので期待していた分ガッカリしました。 口に合わなかっただけかもしれませんが、あまり期待しないでいった方がガッカリしなくて済むと思います。量は結構あるので全部食べるとかなりきついです。 ただ、お食事を運んでいただいた男性の方はとても素晴らしい応対でした。 全体的に旅館の応対の仕方にかなり個人差がありました。 ケーブルカーでの応対もただ乗ってください。降りてください。だけの人もいれば 帰りは、到着まで1分かかります。など一言添えてくれる人もいました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    駐車場からのケーブルカーが ワクワク感を演出してくれて いいですね。 お風呂、お部屋とも 大変満足しました。 ただ1つ メインのお料理を せっかくグレードアップして 上州牛ステーキにしたのに 運ばれて来たのは、しっかり火が入った ウエルダンでした。 ペレットがついているのに、何の意味も無く、とても残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  4. ティガ109
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2022

    9月14日に宿泊。 お宿の駐車場から玄関までは急勾配のケーブルカーは他ではあまり味わえないので良かった。大人2人でも楽しめました。高台にあるので朝の景色が霧で神秘的でした。 夕食の牛つくしは色んな食べ方ができてよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  5. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/09/2022

    伊香保神社までホテル4階から歩いて行けるのはとても便利、もっと宣伝してもよいのでは。 駐車場まですぐ行けないのはちょっと不安

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/09/2022

    今回が初めての伊香保温泉でした。 露天風呂付きの部屋でお値段が手頃なので、お料理は正直期待していなかったのですが、色々と種類も多く、鮎の塩焼きや鮑の蒸し物など美味しかったです。川魚のお刺身は、私たち夫婦とも好まなかったので残してしまい、申し訳なかったです。 希望としては、朝食の時に野菜が少ないので、野菜ジュースでも有れば、良かったと思います。 部屋の選択は露天風呂からの景色を考えずに選んでしまい、失敗したと思いました。部屋が古いカビ臭いがしてるのも気になりました。 県民割でお手頃に宿泊できたので、総合的には満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 14/09/2022

    8月に十年ぶりに宿泊しましたが すべてが残念でした 部屋のエアコンは効かず 水漏れ 露天風呂のジャバラの窓上からは いきなりの排水が 食事はお世辞にも美味しいと言えず ハモのお吸い物は酸っぱかったです 十年一昔って言いますけどね ここまで変わるとは残念です もぅ二度と伺うことはないと思います

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 08/09/2022

    ご飯も美味しく風呂もよく最高でした!また必ず行きたい!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    料理が抜群によかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

     このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。お食事がお口に合ったのでございますね。旅先でのお食事はメインイベントでございますね。何よりと存じます。この度のご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。    かのうやスタッフ一同

    Posted: 25/09/2022
  11. 1 - 10 of 230 reviews

Property information

Ryokan
Address
591 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102, Japan
Check-in time
15:00 - 18:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
31
Phone number
+81 279 72 2662
Fax number
+81 279 72 3919