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MYS
MYR

Nemuro Grand Hotel

City hotel

Located at Japan's easternmost point. Offering panoramic views of Shiretoko and Kunashiri from the observatory.

2.9
34 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Shop
  • Meeting room
5 min walk from Nemuro Station
5 min drive from Higashi-Nemuro Station
11 min drive from Hanasaki Station (Hokkaido)
18 min drive from Nishi-Wada Station
2 hr 44 min drive from Nemuro Nakashibetsu Airport
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Ratings and reviews

2.9
34 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities2.8
Service & Staff3.1
Comfort & Cleanliness2.7
Bath2.5
Meal3.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 13/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
  2. Anonymous
    3
    Posted: 07/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 04/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 29/08/2022

    古くてもいいのですが、宿泊者に少しでも快適に泊まってもらおうという気概が感じられず、残念でした。 禁煙ルームがないため消臭対応とありましたが、消臭が全くできておらず、タバコ臭いです。トイレのウォシュレットはトイレ内に使い方が書いてありません。見たことのない古いタイプで使えませんでした。ドアはペンキが剥げています。 壁紙、カーペットの張り替え、ウォシュレットの交換、ドアのペンキの塗り直しはお金をそれほど掛けずにリフォームできるはずです。 宿泊料が安ければ納得できますが、夏場とはいえ平日二人で1.5万円はこの内容では高いです。せっかくの根室の良い思い出が台無しでした。 働いておられる方は誠実な方々だったのが唯一良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  5. shiba3054
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/08/2022

    最高です。また泊まりたいと思います。 評価が低くて正直止まるのが怖かったのですが大満足でした。 立地が良く静かな場所にあり久しぶりに落ち着いて過ごせました。 ただし、禁煙の部屋をご希望される方は事前に予約の時に伝えましょう。 どうやら禁煙の数が少ないみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 11/08/2022

    外観が恐ろしく古く、廃墟かとおもいました。 エントランスも昭和の香りのある趣ある手入れの無いロビーでした。 接客のおばさんはともかく部屋はシングルでも広めでソファとローテブルがあります。 (使い勝手は個人の判断で) アメニティも最低限。タオルは2セット欲しかった。 ただ一番の問題は空調がなく熱いときは耐える、寒いときは凍える。 寒期はナイトテーブルに温風という謎のボタンが。夏に利用したので押しませんでした。 自分で温度調節できない部屋は初めてではないがこの20年で初です。エアコンつけようぜ!

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 05/08/2022

    古いですが、対応などはきちんとしていてよかったです。禁煙ルームは設定なしとのことでしたが、部屋全体がタバコ臭く、特にバスルームは匂いがきつかったです。根室自体ホテルが少ないことはありますが、地方のホテルとすると割高と思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  8. yt2023
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 19/07/2022

    グランドホテルの名称を聞いたとき心配していたことが的中。 外観古く館内も同様。バスタブは底がベコベコして心配で入れなかった。 設備、特に排水設備の水の流れる音が一晩中響き安眠できず。 食事については、量だけは多いがあまり特色のないものであった。 夫婦二人ずれでお世話になったが、食卓は一人用で1mも離され窓をむいて黙食 旅で食事は楽しみの筈だったがただ食べるだけの残念な状態であった。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 18/07/2022

    部屋は広いのですが、古いホテルですのでそれなりです。その割には料金が高いと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  10. Anonymous
    3
    Posted: 15/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 34 reviews

Property information

City hotel
Address
2-2 Taishocho, Nemuro-shi, Hokkaido, 087-0028, Japan
Check-in time
15:00 - 0:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
70
Phone number
+81 153 24 6611
Fax number
+81 153 23 3593

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Shop
  • Meeting room
  • Paid laundry
  • Parking lot

Services offered

  • Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • City hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

* It may be different from the credit card that can be used for online card payment.

* Credit card payment cannot be used for some plans that clearly indicate that they cannot be used. Please check the display of each plan.

* Room changes may occur for consecutive night reservations.

* There is no non-smoking room setting (deodorant support)