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MYR

Oedo Onsen Monogatari Kinosaki Onsen Kinosaki

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Taste the bounties of the mountains and see from December 1 to February 28! We're hosting our winter luxury gourmet buffet!

4.2
Very Good
384 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Parking lot
  • Shop
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
11 min walk from Kinosaki Onsen Station
10 min drive from Gembudo Station
17 min drive from Takeno Station
21 min drive from Kirihama-Beach Station
2 hr 43 min drive from Tottori Sand Dunes Conan Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
384 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    バイキングは大満足で訳ありの部屋も音や階段での移動も気にならなくて良かったです。 ただ、部屋のアメニティが物足りなかったのと枕が堅かったのが残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におきまして、特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。 ただ、お部屋のアメニティにつきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご投稿は今後の良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。 次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 04/10/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 03/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    外湯巡りも近くて便利。 また利用したいと思う。 スタッフも親切。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。 加えて、今回のご滞在では城崎温泉の醍醐味でもある外湯巡りをお楽しみいただけた様でうれしく思います。 次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 03/10/2022
  4. まぁい118
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    9/29に母と2人で宿泊しました。お宿に徒歩で向かいました。お宿の目の前が橋の工事で通りにくくなっていましたが、城崎温泉駅を過ぎて少し歩いたところから目印の看板を設置してくださっていたおかげで車道をほぼ歩かずに向かうことができました。(途中にあるトンネルは夜歩くのは怖そうな印象を受けました) お食事のバイキングは、夜(17時)と朝(7時)1番早い時間にし、スムーズにレストランに入れたので良かったです。朝の名物のっけ丼が美味しかったです。おなかの容量があればもっと食べたかったです(笑) お部屋は少し湿気からくる匂い?があり部屋に入った瞬間は気になりますが、慣れると大丈夫です。 広いお部屋だったので広過ぎて逆に落ち着かないくらいでした。 施設内のお風呂に置いてある炭のピーリングを試した母が気に入り、購入して帰りました。 とても有意義に過ごさせて頂きました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。 ただ、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 清掃係へ報告させて頂き、再度清掃時の換気を徹底して行うように指導させて頂きます。 次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 03/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 02/10/2022

    家族で電車で行きました。 駅から無料の送迎バスがあり、ホテルまで行けます。 食事のバイキングの種類は多く、美味しかったです。 しかし、バイキング形式なので、コロナ禍もあり、時間指定でしたが、混雑していて、席までの誘導が、遅く、順番待ちをして列がきちんと並んでいない方、行列になっていてもホテルの従業員の方々のご案内、お声かけがなかったです。 結局、夜も朝もバイキングの食事をお皿に入れる時も混雑していたので、何のための時間指定で予約をしていたのかと残念な気持ちになりました。 従業員の接客マナーの指導にもっと力を入れて頂きたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お食事会場につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員が再度お客様目線に立ち優しい接客を心がける様に指導させて頂きます。 次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 03/10/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 29/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  7. Anonymous
    3
    Posted: 29/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 29/09/2022

    通りに面していて場所はわかりやすかった! 平日にも関わらず満室でたくさんの人が来客されていて賑やかでした。 その分、スタッフさんの対応が悪くもないが良くも無かった。 機械の様な感じで、忙しいからか忙しなさも感じられた。 本当に普通でした。 かなり安かったし不快な思いは全くしなかったが、忙しい中でもお客様と対面する時は笑顔で思いやりのある話し方などで強弱をつければ尚良いかと。 旅館に限らずに人が良ければ良い施設と評価は上がると思います。 人ありきの商売だと思うので。 プラスαを付ければもっと良い旅館になると思います! お世話になりましたー!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、当館勤務の従業員につきましては残念な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き、今後もお越し頂くお客様皆様の素敵な想い出となるように指導させて頂きます。 これからも、お客様目線の優しい接客を心がけより良いホテル作りに努めてまいります。 次回、城崎温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 03/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    とても楽しむ事が出来ました。 親子で泊まりましたが男女で部屋をわける事が出来て良かったです。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在におきましては、ごゆっくりお部屋にてお寛ぎいただけた様でうれしく思います。 次回、城崎温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 27/09/2022