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MYS
MYR

Smile Hotel Atsugi

Business hotel

Breakfast starts at 6 a.m. / About 10 minutes from the Atsugi interchange / Free Wi-Fi / All-you-can-read comic corner with 1,000 books

3.8
Good
47 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Business hotel
6 min walk from Hon-Atsugi Station
6 min drive from Atsugi Station
7 min drive from Aiko-Ishida Station
9 min drive from Ebina Station
1 hr 10 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

3.8
Good
47 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.3
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 16/09/2022

    ホテル1階レストランさくら食堂、コロナ感染拡大中なのに、土建屋のお客3名が食事終了後、マスクせずにだらだらと大声でおしゃべりしていた。コロナ感染対策のマスクしましょうのポスターも至るところに貼ってあり、他のお客がいるのに店員は注意もせず、見て見ぬふり。 これではお客が来ないですわ。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 レストランスタッフへ対応不備があった件を伝え教育させて頂きます。 ご指摘ありがとうございました。 スマイルホテル厚木 服部

    Posted: 18/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/09/2022

    お部屋は広めで清潔感がありました。ベッドも気持ち良かったです。近くにコンビニがあって便利です。駅にもう少し近いと良いのですが。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/09/2022

    いつも利用させてもらってます。ビジネスホテルとしては、申し分ありません。特に朝食が品数豊富、味も良し。ついつい朝から満腹になります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので これからもスマイルホテル厚木を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテル厚木 フロント:服部

    Posted: 09/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/08/2022

    車で分かりやすい立地で駐車場も平地で荷物の出し入れがラクチンでした。 部屋の照明が大きくて明るくて良かった。 女性用のアメニティが貰えたり女性に配慮しているのが分かりました。 厚木のビジネスホテルの中では、かなり良いと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 当館には女性専用のお部屋レディースルームを始め、お1人でいらっしゃる女性向けのサービスをいくつかご用意しております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 スマイルホテル厚木 中山

    Posted: 26/08/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 22/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 19/08/2022

    リーズナブルな価格でビジネス利用には有り難く、フロントの皆様も親切丁寧で大変気持ちよく過ごせました 浴槽は、もう少し大きくなれば最高です

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜りスタッフ一同嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 浴室に関しても貴重なご意見をありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 また厚木にお越しの際は、是非当館までお越しくださいませ。

    Posted: 21/08/2022
  7. 真希709177
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    2
    Posted: 24/07/2022

    シャワーの水圧が弱く、温度調整が難しい。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル厚木 中山

    Posted: 27/07/2022
  8. 大三元ぷう
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/07/2022

    先月に続き2度目の宿泊。 夕方早めのチェックインだったので外を歩いたら、思いのほか駅が近かった。 設備のみ4点にしたのは、駐車場がホテルから少しだけ離れているため。それ以外は満足。 今回も朝食がとてもおいしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 朝食がおいしかったとのお言葉を頂戴でき、非常に 嬉しく思います。 当館の駐車場の件で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 今後ともスマイルホテル厚木をよろしくお願い申し上げます。 スマイルホテル厚木 中山

    Posted: 19/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 10/07/2022

    スタッフの対応も良く、ゆっくり寛げました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 10/07/2022

    スタッフの対応も良く、ゆっくり寛げました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 スマイルホテル厚木 中山

    Posted: 12/07/2022
  11. 1 - 10 of 47 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-1-8 Sakaecho, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0017, Japan
Check-in time
15:00 - 5:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
172
Phone number
+81 46 221 3111
Fax number
+81 46 221 1114

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please contact us if you will be checking in after 24:00.

If you use the parking lot, please write so in the remarks column. (Reservation required)

If the hotel parking lot is full, we may not be able to provide it. (We will give you an explanation of nearby paid parking.) In that case, the hotel will contact you by phone or email. Thank you for your understanding.

Especially when making a reservation on the day of your stay, please let us know your contact number. If you make a reservation on the day, the parking lot is often full, so please check if there is space in the hotel parking lot.

For large vehicles, please contact the hotel directly.

Reservations of 15 rooms or more will be treated as a group, and a separate cancellation policy and confirmation form will be exchanged.

Breakfast may be served as a set instead of a buffet style. Thank you for your understanding.

Please note that we may refuse to stay at our hotel during the quarantine period when returning to Japan.