Hakone Elecasa Hotel & Spa
An inn with 14 rooms overlooking Hakone. Delight in our directly sourced hot springs.
Free parking- Lounge
- Vending machine
- Bar
- Wedding hall
- Meeting room
Ratings and reviews
- uraran2525|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 08/09/2023結婚15周年の記念の旅に宿泊させて頂きました。 スタッフのみなさんの対応がとても心地好く、ついつい話しかけてしまいました。 お料理は味、盛り付けにおいて全て素晴らしかったです。食事中のスタッフ方のドリンクの注ぐタイミングも声かけも本当に絶妙でした。 お料理の量はかなりボリュームあります。私達はよく食べる方ですがお腹いっぱいになりました。 完食したくて、パンのおかわりを我慢しました。 ステーキは私の生涯一の美味しさでした。 素敵な旅になりました。
Reply from the propertyこの度は箱根エレカーサホテル＆スパにご宿泊頂きましてありがとうございます。 結婚15周年おめでとうございます！ 当日、そのことに気が付かず、一緒にお祝いをすることが出来ず、申し訳ございませんでした。 ディナー中も何度もお料理につきましてお褒めのお言葉を頂けた事、大変うれしく、お言葉そのままにシェフにも伝えさせて頂きました。 「素敵な旅になりました」と、この上ないお言葉感謝いたします。 スタッフみなでお言葉に負けないよう今後も切磋琢磨し精進してまいります。 また、季節の変わる頃や20周年のお祝いの時にでも再訪して頂けることをお待ちしております。 ありがとうございました。 箱根エレカーサホテル＆スパ
Posted: 08/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 25/07/2023
大変のんびりした時間を過ごせました。 館内もとても綺麗で 落ち着きがあって お風呂ものんびりと入れました。 食事はどれも美味しくて ボリュームも満点で大満足です
Reply from the propertyこの度は箱根エレカーサホテル＆スパにご宿泊くださり、また、このような素敵なコメントを頂きありがとうございます。 周辺に何もない山の奥地に建つホテルの為、静かにのんびりとした時間をお過ごし頂けると思います。 源泉かけ流し温泉やお食事もご満足頂けたようで良かったです。 四季折々で移り変わる箱根にまたお越し頂く機会がありましたら、エレカーサに是非再訪くださいませ。 次回お会いできる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。 箱根エレカーサホテル＆スパ
Posted: 08/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 14/06/2023
父が自営で普段はあまり出かけないので年に一度、近場の温泉と美味しい食事で癒されてもらおうと毎年伊豆か箱根の老舗旅館を巡っているのですが、毎回和食なので今回は趣向を変えてイタリアンの宿を予約してみました。 いつも宿泊している宿より価格帯が安いので少し心配でしたが食事もサービスもお湯も大変良く、部屋も清潔で父がとても喜んでくれたので大満足です。 まずスタッフの皆様の接客が素晴らしく大きい老舗旅館よりも心配りを感じ気持ちよく過ごせました。駅までの送迎があり、アメニティが充実しておりウェルカムサービスのお菓子が手作りなのも感動しました。 食事は本場のイタリアンを目でも味でも楽しめ大食いの父もお腹いっぱいになるボリュームでした。グラスで飲めるお酒が豊富にあり色々なマリアージュで料理が更に楽しめました。特に夜の赤ワインソースのステーキが好みでした。欲をいうと朝のお肉は女性にはかなり多く美味しくて良いお肉なのに残してしまうのは勿体無いので事前に量を選べればいいなと思います。 お湯は熱めでサラサラとしていて肌に刺激がなく、暫く体がホカホカとして疲れがとれました。部屋のお風呂は半露天で眺めが楽しめ、大浴場は深夜も解放されておりタオルもその都度新しい物を使えるのが嬉しいです。 エステは短いコースでも体が軽くなりほぐれました。 本当に２日間ありがとうございました。同じ宿には基本泊まらないのですがまたリピートしてみたいと思うホテルでした。
Reply from the property数ある箱根のホテルの中からエレカーサにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、このようなお褒めのコメントを頂き大変うれしいです。 イタリアンのお食事やワインなどもご満足頂けたようで安心いたしました。 強羅温泉を源泉かけ流しでご用意していることでお部屋のお風呂も含めすべての浴場で温泉を堪能して頂けます。 また、再訪を…との最高のお言葉ありがとうございます。 次回お会い出来るをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 箱根エレカーサホテル＆スパ
Posted: 08/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 01/06/2023
5月末に夫婦で宿泊しました。強羅の対岸の斜面別荘地にあり、素晴らしい眺め、お食事、お風呂、清潔なお部屋、全てが行き届いていて、とても落ち着いた滞在ができました。お食事のボリュームが多めですが、全て美味しかったです。スタイリッシュで静かな大人のホテルだと思います。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用くださり誠に有難うございます。 箱根大文字焼を行う明星が岳の最奥部に建つホテルの為、箱根内輪山の山々や富士山なども見渡す、雄大な景色を夜景と共にお愉しみ頂ける施設です。 お食事やエレカーサの時間の流れを堪能して頂けたようで安心いたしました。 このような素敵なコメントを頂けてとても嬉しく思います。 これからもスタッフ一同精進をしてよりレベルアップして皆様に喜んでいただけるようにしていきます。 ありがとうございました。 箱根エレカーサホテル＆スパ
Posted: 08/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 16/05/2023
食事が凄く美味しかったですが量が多く残してしまったのが申し訳なかったです。接客も不満なく、皆さんいつも笑顔で挨拶してくれて嬉しかったです。
Reply from the propertyこの度は箱根エレカーサホテル＆スパをご利用くださり誠に有難うございます。 特にお食事をご堪能いただけたご様子で何よりでございました。 全7品からなるフルコースディナーは地元の新鮮な食材をふんだんに使用し シェフのお料理をたっぷりとご堪能いただいております。 ご相談いただきましたら全体的なポーションを小さくしてご用意することも 可能でございますのでぜひお気軽にご相談くださいませ。 季節ごとお料理やダイニングからの景色も異なってまいりますので ぜひ違う季節にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 箱根エレカーサホテル＆スパ
Posted: 19/06/2023 - 1 - 5 of 24 reviews
Payment methods
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- In-room check-in
- In-room check-out
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Air purifier available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
- Bathing areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Features and facilities
On-site facilities
- Free parking
- Lounge
- Vending machine
- Bar
- Wedding hall
- Meeting room
Directly sourced hot spring- Body care
- Facial care
- Oil massage
- Designated smoking area
- Communal bath
- Banquet hall
- Italian restaurant
Services offered
Pick-up and drop-off
Room service- Home delivery
- Fax machine
- Wake-up call
Property type
- Resort hotel
Supported languages
- Japanese
Notice from property
Bath tax is required separately (150 yen per person)
Recommended spots
1,175m from Hakone Museum of Photography
1,281m from Hakone Open Air Museum
1,328m from Hakone Gora Park
1,512m from Hakone Meissen Antique Museum
1,536m from Hakone Museum of Art
2,127m from Okada Museum of Art
2,330m from Chisuji Falls
3,006m from Hakone Ropeway
3,269m from Pola Museum of Art
4,161m from Little Prince Museum