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MYS
MYR

JR-East Hotel Mets Yokohama Tsurumi

Business hotel

About one minute on foot from the east exit of JR Tsurumi Station / About ten minutes by train to Yokohama/ About 20 minutes by train to Haneda Airport / Great for business, telework, and leisure.

4.3
Excellent
80 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Bakery
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Business hotel
  • Home delivery
1 min walk from Keikyu Tsurumi Station
3 min drive from Kokudo Station
3 min drive from Tsurumi Station
4 min drive from Kagetsu-Sojiji Station
28 min drive from Tokyo International Haneda Airport
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Ratings and reviews

4.3
Excellent
80 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    仕事が忙しく、夜も仕事をしたい為職場の近くに泊まりました。 今月何回もリピートです。 線路沿いにも関わらず、あまり音が聞こえなかった気がします。 また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ 横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 澤田

    Posted: 21/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    仕事が忙しく、夜も仕事をしたい為職場の近くに泊まりました。 リピートです。 線路沿いにも関わらず、あまり音が聞こえなかった気がします。 また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ 横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 澤田

    Posted: 21/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    仕事が忙しく、夜も仕事をしたい為職場の近くに泊まりました。 線路沿いにも関わらず、あまり音が聞こえなかった気がします。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ 横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 澤田

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/09/2022

    駅に近く、清潔で快適に過ごせました。後は、朝食のメニューがもう少し充実すれば、申し分ないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食のメニューに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様よりいただいたご意見は、今後のサービスの向上に向けて参考にさせていただきます。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 澤田

    Posted: 21/09/2022
  5. mkyknt
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/09/2022

    駅近、ほぼ駅ビル内です。駅隣接のショッピングセンターで買い物や食事にも便利です。 全体的に新しくて綺麗です。 ロビーに24時間使えるコーヒーメーカー、電子レンジもあります。 コスメ用品や入浴剤も自由に選べます。 ベッドもバスタブも広め。 ビジホで重視している部屋の明るさは最初はちょっと暗めと思いましたが、補助スタンド等があるため、自分で明るさを調節出来ました。 次からはこのホテル一択だと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 当館はJR鶴見駅に隣接しており、京急鶴見駅から徒歩1分と大変恵まれた立地にございまして、他のお客様からもご好評いただいております。 ロビーにあるコーヒーマシーンや電子レンジはご滞在中、24時間ご自由にご利用いただけます。 アメニティに関しましては、全てのホテルメッツでアメニティステーションを導入し、お好みのアメニティをご自由にお取りいただいており、ECOにも配慮しております。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 澤田

    Posted: 09/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 05/09/2022

    なんか汗臭い匂いがしました。 docomoなんですが、携帯の電波が弱かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の臭い、電波の弱さにおきまして大変ご不便とご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様をお迎えするにあたり、不備がないよう努めておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。 フロント 澤田

    Posted: 07/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/09/2022

    駅近でキレイなホテルでした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 頂戴したお言葉より滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館は鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分と大変恵まれた立地にございまして、他のお客様からもご好評いただいております。 またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。 フロント 氏家

    Posted: 03/09/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 24/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  9. パンパカぶたゆき
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/08/2022

    ビジネスにおける、たった一泊の滞在でしたが、、、すべてにおいて、満足しました。快適に過ごせました。他の選択肢はなく、値段に折り合いがつくならで、また利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけました様子を伺い、嬉しく存じます。 お客様に快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。 フロント 嶋田

    Posted: 29/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/08/2022

    受付の対応が素晴らしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 澤田

    Posted: 17/08/2022
  11. 1 - 10 of 80 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-31-2 Tsurumi Chuo, Tsurumi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 230-0051, Japan
Check-in time
15:00 - 5:30
Check-out time
11:00
Total number of rooms
111
Phone number
+81 45 500 5011
Fax number
+81 45 500 5014

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Bakery
  • Paid laundry